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“Kurzurlaub im Swisshotel Düsseldorf”

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Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Swissotel Düsseldorf/Neuss
Nr. 2 von 16 Hotels in Neuss
Braunschweig
1 Bewertung
“Kurzurlaub im Swisshotel Düsseldorf”
Bewertet am 19. April 2013

Das Hotel ist sehr schön, aber so ganz sauber war unser Zimmer nicht!
Wir haben sonst wirklich keine Beanstandungen, es war alles gut!
Nur als wir Sky 2. Bundesliga auf dem Zimmer gegen Bezahlung schauen wollten, ging es nicht, hätten aber in der Lobby schauen können. Aber nachdem eine Mitarbeiterin aufs Zimmer kam, hatte Sie noch andere Sänder für uns und wir konnten doch noch auf Sport 1 schauen, war aber nicht so gute Bildqualität wie Sky, aber wir brauchten dann auch die Gebühr nicht bezahlen.

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Swissotel

Hilfreich?
Danke, Karin N!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Maike R, Assistentin des General Managers von Swissotel Düsseldorf/Neuss, hat diese Bewertung kommentiert, 10. Mai 2013
Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf tripadvisor.

Bitte entschuldigen Sie, wenn Ihr Zimmer in puncto Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Sauberkeit ist eines der wichtigsten Kriterien in unserer Branche, so dass ich Ihren Kommentar an unsere leitende Hausdame weitergeleitet habe, damit sie Ihr Team weiter für die Kontrolle sensibilisiert.

Es freut uns sehr, dass Sie sich dennoch bei uns sehr wohl gefühlt haben und so freuen wir uns schon heute darauf, Sie bald wieder herzlich als Gast im Swissôtel Düsseldorf / Neuss begrüßen zu dürfen.

Ab Juni werden Sky übrigens kostenfrei nutzen können :)

Bis bald & herzliche Grüße

Maike Rösner
Assistentin des General Managers
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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640 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    163
    296
    121
    37
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Bewertungen für
70
148
40
331
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
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  • Zimmer
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  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Mannheim, Deutschland
Beitragender der Stufe 2
7 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 13. April 2013

Gute Zimmer, wenn man Glück hat ein wenig größer und mit Blick auf den Rhein und Düsseldorf.
Sehr sauber, gute bequeme Betten, moderne Einrichtung.
Der Fitness, Sauna und Spa-Bereich ist klein aber ausreichend für einen kurzen Aufenthalt. Optimale Lage.

Achtung Frühstück vermeiden, wenn gleichzeitig Hotel-Brunch ist. Dann wird Frühstück in der Lobby, an der Bar und in den Tagungsräumen serviert. Dies ist ungemütlicher und komischerweise ist die Qualität leicht schlechter als im Restaurant / Frühstückssaal, indem normalerweise serviert wird. Es wird sehr pünktlich abgeräumt und geschlossen.

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Familie_So!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Maike R, Assistentin des General Managers von Swissotel Düsseldorf/Neuss, hat diese Bewertung kommentiert, 10. Mai 2013
Sehr geehrter Gast,

ein herzliches Dankeschön für ihre Weiterempfehlung hier auf Tripadvisor sendet Ihnen das Team vom Swissôtel Düsseldorf / Neuss.

Schön, dass es Ihnen in allen Bereichen unseres Hauses so gut gefallen hat.

Übrigens: Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet findet auch sonntags vor unserem Hotelbrunch
regulär in unserem Restaurant "Riverside" oder unserem "Rivergarden" statt. Lediglich auf Grund des kurzfristigen hohen Gästeaufkommens mussten wir während Ihres letzten Besuches aus Platzgründen auch an unsere "Riverbar" in der Hotellobby ausweichen.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem schöne Haus am Rhein, bei dem Sie gewiss Ihren Aufenthalt und speziell unser Frühstücksbuffet wieder in vollen Zügen genießen können.

Gern stehe ich Ihnen auch im Rahmen Ihrer nächsten Buchung zur Verfügung sollte ich vorab etwas für Sie arrangieren können, um Ihre künftigen Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten.

Bis dahin, besten Gruß

Maike Rösner
Assistentin des General Managers
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Hamburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 4
45 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 3. April 2013

Perfekte Begrüßung an der Rezeption, freundlich und kompetent: So macht Ankommen Freude. Das Zimmer war eine Kategorie größer als gebucht, geschmackvoll eingerichtet, sauber und in einem super Zustand. Der Pool und der Fitnessbereich sind ideal zum Ausspannen. Das Frühstück war ausgezeichnet. Zugegeben: von außen sieht das Hotel nicht sehr einladend aus, aber das täuscht: Perfekt in Service, Stil und Ausstattung!

  • Aufenthalt März 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, geophil77!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Maike R, Assistentin des General Managers von Swissotel Düsseldorf/Neuss, hat diese Bewertung kommentiert, 10. Mai 2013
Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Empfehlung hier auf tripadvisor.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserem schönen Haus am Rhein so gut gefallen hat
und Sie die Aussicht aus einem unserer "Premier Riverview" Zimmer genießen konnten.

Besonders schön ist es immer zu lesen, wenn besonders die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams gelobt wird. Dieses Lob habe ich in alle Abteilungen, speziell an das Rezeptionsteam weiter geleitet.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Swissôtel Düsseldorf / Neuss und sendne bis dahin herzliche Grüße

Maike Rösner
Assistentin des General Managers
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bremen
Beitragender der Stufe 6
109 Bewertungen
49 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 17. Februar 2013

Top Tagungshotel! Wer freundlich nach einem Zimmer mit Rheinblick fragt, wird auch belohnt. Ein tolles Eckzimmer mit schönem Blick über den Rhein nach Düsseldorf. Das Zimmer war sehr gräumig, sauber aber leider wegen einer defekten Klimaanlage nahe einer finnischen Sauna. Die AC ließ sich nicht abschalten, auch der wackelige Kontakt am Fenster konnte die Lüftung nicht zum aufgeben bewegen. Ein eindringlicher, aber freundlicher Hinweis an der Rezeption ließ den Haustechniker schnell reagieren und der Fehler war behoben.

Perfekt ausgestattete Konferenzräume und -säale. Der Service in den Pausen des Kongresses war oft ein wenig zu übereifrig, so dass einem der Teller schon unter der Gabel weggerissen wurde, wenn man noch mal den letzten Rest auspiessen wollte. Speisen ansonsten top, ebenso das Frühstück.

  • Aufenthalt Januar 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Andre U!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Maike R, Assistentin des General Managers von Swissotel Düsseldorf/Neuss, hat diese Bewertung kommentiert, 8. März 2013
Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung hier auf TripAdvisor.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus so wohl gefühlt haben.
Ihr Lob bezüglich des Zimmers, des top Service und des Frühstücks habe ich innerhalb unseres Qualitätsmeetings in die einzelnen Abteilungen weiter geleitet.
Seit Dezember haben wir nach und nach in all unseren Zimmern die Klimaanlage nachgerüstet, um den Komfort für all unsere Gäste zu erhöhen.
Bei Ihrem nächsten Besuch werden Sie Ihr Zimmer selbst nach Ihren Wünschen temperieren können.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben
mit herzlichen Grüßen aus Neuss

Maike Rösner
Assistentin des General Managers
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Nürnberg
Beitragender der Stufe 6
206 Bewertungen
83 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 1. Januar 2013

Das Swisshotel in Neuss bietet nette Zimmer und einen hervorragenden Service. Das Personal ist absolut zuvorkommend. Beim Frühstücksbuffet gibt’s auch fast alles, was das Herz begehrt. Leider passt in den Zimmersafe kein Laptop und das Hotel war abends nicht telefonisch erreichbar. Nur ein AB und leider ist bis heute kein Rückruf erfolgt. Das sollte sich ändern...

  • Aufenthalt Dezember 2012, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, RolandoFurioso!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Maike R, Assistentin des General Managers von Swissotel Düsseldorf/Neuss, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Januar 2013
Sehr geehrter RolandoFurioso,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem schönen Haus am Rhein zu bewerten und zu kommentieren.

Es freut uns immer sehr zu lesen, wenn Gäste sich wohl bei uns gefühlt haben.

Ihrer Anmerkung bezüglich des Anrufbeantworters werde ich noch nachgehen - und die Ursache hoffenltich beheben können.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in 2013 und wünschen einen gelungene Start ins neue Jahr.

Beste Wünsche

Maike Rösner
Assistentin des General Managers
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Hockenheim
Beitragender der Stufe 4
23 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 1. November 2012

Ideal wenn man in die Modezentren Euromoda & Immotex möchte. Wer nicht unbedingt im Restaurant essen möchte kann auch einen Snack im Barbereich bestellen. Empfang ist immer sehr freundlich. Aus-einchecken geht zügig. Zimmer sind modern und sauber. Frühstück ist reichhaltig. Bin seit 4 Jahren Gast. Personal ist freundlich. Während der Messen preiswerter wie in Düsseldorf.

  • Aufenthalt September 2012, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Mitzkewitsch!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Maike R, Assistentin des General Managers von Swissotel Düsseldorf/Neuss, hat diese Bewertung kommentiert, 13. November 2012
Sehr geehrte / - r Mitzkewitsch,

vielen Dank für Ihren Kommentar hier auf TripAdvisor.
Wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung und darüber, dass Sie in allen Bereichen
so sehr von uns begeistert sind, dass wir Sie schon seit über 4 Jahren zu unseren Stammgästen zählen dürfen.

Wir freuen uns auf weitere Besuche und wünschen bis dahin alles Gute.

Bitte zögern Sie nicht mich zu informieren, sollte ich etwas für Sie arrangieren können, um Ihre zukünftigen Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten.

Herzliche Grüße aus Neuss

Maike Rösner
Assistentin des General Managers
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Mannheim, Deutschland
Beitragender der Stufe 4
21 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 17. Oktober 2012

Wir wollten uns was Gutes tun und haben das schöne große Rheinblickzimmer gebucht. Leider haben wir mitten in der Nach feststellen müssen, dass es Verbindungstür zum Zimmer nebenan hat, die nicht schallgedämmt ist! Unsere Nachbarn haben sich stundenlang unterhalten und zwar gegen 4 bis 5 und dann noch mal morgens gegen 7 bis 8. Es war so laut, als wäre es in unserem Zimmer gewesen. Und man konnte sich nicht mal beschweren, da es ja Zimmerlautstärke war!
Ansonsten war das Zimmer groß und einigermaßen nett eingerichtet, aber wenn man nicht schlafen kann, heißt das für uns bei einem Hotel dieser Klasse "Ziel verfehlt". Und wenn man auf Nachfrage beim Auschecken dann die Dinge darlegt und zu hören bekommt, dass es weiter gegeben wird, dass die Schalldämmung dann mal ein bisschen verbessert wird, ist das echt ein Witz! Uns nützt das nichts mehr, falls es irgendwann mal tatsächlich passiert.

Abgesehen davon lässt die Sauberkeit leider auch zu wünschen übrig bzw. ist dem Image nicht angemessen: Unser Hotelflur waren scheinbar ewig nicht mehr gesaugt worden, die Gläser auf den Zimmern hatten eine dicke Staubschicht (es waren im Doppelzimmer auch nur ein Wein- und ein Sektglas da - zur Nutzung der Minibar wird man so nicht gerade annimiert!), im Waschbecken waren mehrere schwarze Haare...

Aber schlimmer kam's noch beim Frühstück: Wir waren fassungslos, dass Punkt 10:30 (offizielles Ende) das komplette Frühstücksbüffet abgeräumt wurde, und zwar zuerst das Besteck, damit sich auch ja keiner mehr bedienen kann! Ohne mit der Wimper zu zucken, hat das schlecht gelaunte Personal einem die Sachen buchstäblich unter der Nase weggezogen (und wir waren ja nicht die Einzigen bzw. die Letzten...). So was haben wir noch nie erlebt, egal viele Sterne das Hotel hatte oder in welchem Land es lag! Normalerweise gibt es immer etwas Toleranz (10 bis 30 Minuten) oder zumindest werden die Gäste höflich gefragt, ob sie gerne noch was möchten. Aber im Swisshotel werfen sie die Sachen anscheinend lieber weg...? Mein Mann ist 10 Minuten früher runter und hatte glücklicherweise noch ein bisschen was abbekommen. Aber ich musste Ewigkeiten auf den Aufzug warten und bin dann erst genau um 10:30 im Frühstücksraum angekommen - zu spät! Und das nach dieser durchwachten Nacht, wenn man erst morgens ein kleines bisschen Schlaf kriegt, nachdem die Nachbarn aus dem Zimmer sind! Das ist schlicht inakzeptabel.

  • Aufenthalt Oktober 2012, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Conny S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Swissotel Düsseldorf/Neuss

Unternehmen: Swissotel Düsseldorf/Neuss
Anschrift: Rheinallee 1 | 41460 Neuss, 41460 Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Neuss
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 2 von 16 Hotels in Neuss
Preisspanne pro Nacht: 53€ - 188€
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Swissotel Düsseldorf/Neuss 4*
Anzahl der Zimmer: 246
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Swissôtel Düsseldorf/Neuss ist ein elegantes 4-Sterne-Superior mit Schweizer Gastlichkeit und Konferenzzentrum in erstklassiger Lage. Am Neusser Rheinufer vis-á-vis der nordrhein-westfälischen Landeshauptstadt, genießen Sie einen atemberaubenden Blick auf die Skyline von Düsseldorf. Dank der guten Verkehrsanbindung sind Sie in nur wenige Minuten vom Stadtzentrum Düsseldorf entfernt, oder Sie genießen die internationalen Einkaufmöglichkeiten in Laufnähe des Swissôtels. Falls es Ihnen eher nach Erholung ist, dann entspannen Sie im RiverSpa mit Fitnessgeräten, Sauna, Sanarium, Solarium und Pool. Für jedes Bedürfnis bieten wir das passende Umfeld. Als ein herausragendes Konferenzhotel in der Region verfügt das Swissôtel Düsseldorf/Neuss über Tagungs- und Veranstaltungsmöglichkeiten mit insgesamt 4.000m² Ausstellungsfläche für bis zu 1.500 Personen plus 30 Jahr Erfahrung im Eventmanagement, bieten die perfekte Grundlage für eine gelungene Veranstaltung in unserem Haus. Mit dem Veranstaltungsbereich in Kombination mit 244 Hotelzimmer, 2 Suiten und bis zu 650 Parkmöglichkeiten, bietet das Swissôtel Düsseldorf/Neuss das ideale Umfeld für Ihr Event. Von kleineren Meetings in unseren 14 Tagungsräumen, über Konferenzen bis hin zu Fachmessen und großen Abendgalas in unseren beiden Ballsälen „Jupiter“ und „Diana“ - unser Kongressteam macht es mit Ihnen gemeinsam möglich. Das Küchenteam entwirft ein passendes Foodkonzept für Sie und unser Banquetteam kümmert sich während der Veranstaltung um einen reibungslosen Ablauf. Wir freuen uns darauf mit Ihnen im Swissôtel eine rundum gelungene Veranstaltung zu verwirklichen. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Swissotel Düsseldorf/Neuss
Swissotel Duesseldorf / Neuss Hotel Neuss
Swissotel Dusseldorf Neuss
Swissotel Dusseldorf Hotel Neuss

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