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“Für Genf preislich ok, aber ...”

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Appart'City Confort Genève Aéroport
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
151 Bewertungen
74 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 "Hilfreich"-
Wertungen
“Für Genf preislich ok, aber ...”
Bewertet am 25. Juli 2013

Ich habe 2 Nächte im Hotel verbracht, bei später Ankunft und das Hotelshuttle hat trotz einigem Hin- und Her geklappt. Die meisten Serviceleute sind sehr freundlich und hilfsbereit (außer am Telefon, bei der Suche nach dem Shuttlebus).
Das Zimmer war ok, allerdings schlecht gepflegt (Risse in der Wand, Spuren an den Wänden, im Bad an Badewanne und an den Ecken Schimmel bzw. schwarze Spuren). Trotz Ankündigung bei der Buchung gab es keine Tee- oder Kaffeemöglichkeit.
Das Zimmer selbst war zum Pool heraus, der nur von 9-21 h genutzt werden kann: allerdings stehen dort Sessel draußen und ich wurde bis 2 h nachts wachgehalten von dort laut redenden Leuten (trotz mehrmaliger Anrufe von Anderen und mir bei der Rezeption).
Ich hatte bei Ankunft das Frühstück gebucht (für 11 €), habe mich dann aber beschwert und auf den zweiten Versuch verzichtet: da zwei Busgruppen im Haus waren, war der Frühstücksraum für Individualreisende vernachlässigt, d.h. die Rühreier waren kalt, es gab keine Cornflakes, die Gläser für den Orangensaft waren ausgegangen und auch das Geschirr war abgesplittert (Tassenrand!). Nur eine Sorte Käse - Frischkäse - neben Wurst und Schinken am Buffet - auf die Gutschrift warte ich noch.

  • Aufenthalt Juli 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, schundkate!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Direction_Department, Directeur général von Appart'City Confort Genève Aéroport, hat diese Bewertung kommentiert, 16. August 2013
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Dear Guest,

We acknowledge receipt of your comment stating certain disappointments you underwent during your stay in our establishment Park&Suites Elegance Geneva Airport.
We pay considerable attention to our guests’ remarks, as they play an important role in the improvement of the services we offer.
Please accept our apologies regarding the breakfast issue. According to our conversation upon your departure, we hereby confirm that the refund has been made directly on your credit card for the amount of 22€.
We hope we will have another opportunity to welcome you so that you may experience again the quality of our services. Everything will be done to make sure that we meet your expectations.

Best regards,
The Management
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Weitere Informationen über Appart'City Confort Genève Aéroport

Unternehmen: Appart'City Confort Genève Aéroport
Anschrift: 11 avenue des Sablonnieres, 01210 Ferney-Voltaire, Frankreich (ehemals Park & Suites Geneve Aeroport)
Lage: Frankreich > Auvergne-Rhône-Alpes > Ain > Ferney-Voltaire
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Parken Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 6 von 9 Hotels in Ferney-Voltaire
Preisspanne pro Nacht: 69€ - 190€
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Appart'City Confort Genève Aéroport 3*
Anzahl der Zimmer: 125
Reservierungsoptionen:
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