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“Solides Hotel, dem Standard absolut entsprechend”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Crowne Plaza Paris - Neuilly
Beitragender der Stufe 
58 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 "Hilfreich"-
Wertungen
“Solides Hotel, dem Standard absolut entsprechend”
4 von fünf Punkten Bewertet am 21. Juni 2014

Ich war für 4 Tage beruflich in Paris in diesem Hotel untergebracht. Die Zimmer sehr sauber und modern, das Bad jedoch etwas klein geraten dafür allerdings Seife und Shampoo von Bulgari. Das Personal sehr freundlich. Das Frühstücksbüffet entspricht meiner Meinung nach schon fast dem 5 Sterne Standard, hier hat es an nicht gefehlt. Es steht auch ein Fitnesscenter zur Vergügung, insgesamt ist das Hotel durchwegs weiter zu empfehlen.

  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Marc M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MovenpickHotel, Manager von Crowne Plaza Paris - Neuilly, hat diese Bewertung kommentiert, 18. Juli 2014
Sehr geehrter Marc M

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Mövenpick Hotel Paris Neuilly und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr konstruktives Feedback zu geben.

Es erfreut mich sehr zu lesen, dass Sie bei uns sich wohlgefühlt haben und im ganzem mit unserem Angebot sehr zufrieden waren.

Wir freuen uns schon sehr Sie schon bald wieder in
Paris Neuilly begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Maria Roth
Duty Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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959 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    380
    403
    110
    45
    21
Bewertungen für
135
352
42
335
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von fünf Punkten
  • Ort
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4,5 von fünf Punkten
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4,5 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
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Deutsch zuerst
Augsburg, Bayern, Germany
Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 27. Mai 2014

Ich war vor ein paar Monaten geschäftlich in Paris. Das Hotel liegt ruhig und dennoch recht zentral. Die Zimmer sind sehr schön, das Frühstück war wunderbar. Mir hat es eigentlich an nichts gefehlt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen.

Zimmertipp: Junior Suiten sind sehr hübsch
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  • Aufenthalt Oktober 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Thomas F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MovenpickHotel, Manager von Crowne Plaza Paris - Neuilly, hat diese Bewertung kommentiert, 16. August 2014
Sehr geehrter Thomas!

Ich danke Ihnen herzlich für Ihre so positive Bewertung hier bei Tripadvisor über Ihren letzten Aufenthalt im Mövenpick Hotel Paris Neuilly.
Ich werde Ihr Kommentar an die Direktion weiterleiten.

Mein Team und ich hoffen bald Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen

Maria Roth
Duty Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Aarburg, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von fünf Punkten Bewertet am 21. April 2014

Wir (25) sind mit dem Auto nach Paris gereist um dort unsere Ostertage zu verbringen.
Wir haben über Dein-Deal gebucht und wie ich hier schon gelesen habe, wurde auch uns ein Zimmer mit zwei Einzelbetten zur Verfügung gestellt. Gebucht war ein Ehebett.
Als ich dies nicht akzeptierte, teilte man mir mit man müsse das mit dem Manager abklären und ich soll doch schon meinen Tag in Paris beginnen und am Abend werde man dann weiter sehen. Es wäre momentan alles ausgebucht.
Wir bekamen dann tatsächlich ein Zimmer so wie wir es gebucht hatten.
Man bemerke, dass ich an der Rezeption eine Notiz vorgefunden habe, dass alleine schon an diesem Tage 6 Gäste von Twin auf Kingbed wechseln wollten....
Ich habe Medikamente, die immer gekühlt sein müssen. Da ich keine Minibar im Zimmer hatte (die war irgendwie ausgebaut) habe ich meine Medikamente an der Rezeption abgegeben mit der Bitte, dass diese im Kühlschrank sein müssen und nicht im Tiefkühler.
Und siehe da, als ich die Medikamente brauchte, waren diese tiefgefroren. Nachdem die gute Empfangsdame diese nicht gefunden hatte und im ganzen Hotel suchen musste. Denn irgendwie waren wir plötzlich nicht mehr im System registriert und unser Hotelzimmer sei laut System frei und nicht besetzt. Hmmm?

schlechter Service.
unbrauchbare, lebensnotwendige Medikamente
keine gute Lage für Stätdetrip
...
....

ah ein bequemes Bett hatten wir :)

  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, Ermelinda D!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MovenpickHotel, Manager von Crowne Plaza Paris - Neuilly, hat diese Bewertung kommentiert, 16. August 2014
Sehr geehrte Ermelinda
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Mövenpick Hotel Paris Neuilly und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr konstruktives Feedback zu geben.

Es erfreut mich sehr zu lesen, dass unser Betten bequem sind. Tatsächlich hatten wir in diesem Zeitraum mehr Anfragen für Ehebetten, als wir überhaupt haben. Leider wurden die meisten erst bei der Anreise angefragt und konnten somit nicht garantiert werden. Aus diesem Grund ist es immer gut vor der Anreise uns Bescheid zu geben, damit wir die Zimmer gleich zuordnen können.

Ich bedaure sehr, dass Ihre Medikamente falsch gelagert wurden. Es tut uns aufrichtig Leid. So etwas darf natürlich nicht passieren. Ich habe schon mit unserem Frontoffice Team das Thema besprochen und wir werden in Zukunft mehr darauf acht nehmen.
Bitte kontaktieren Sie mich persönlich, falls Sie wieder bei uns buchen möchten. Ich würde mich sehr freuen, wenn ich Ihnen ein freies Upgrade, je nach Verfügbarkeit oder ein Willkommens VIPs vorbereiten könnte.
Ich freue mich schon bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Maria Roth
Duty Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Hannover, Deutschland
Beitragender der Stufe 
128 Bewertungen
37 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 19. März 2014

Etwas außerhalb gelegen in einem der Geschäftsviertel von Paris, gepflegte Atmosphäre, ruhige Umgebung. Frühstück etwas unter Mövenpick-Standard. Zimmer sauber, hatten einen schönen Blick auf den Eiffelturm.

Aufenthalt Juli 2013
Hilfreich?
Danke, Traveladdictos!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MovenpickHotel, E-commerce Manager von Crowne Plaza Paris - Neuilly, hat diese Bewertung kommentiert, 21. März 2014
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Dear Traveladdictos,

I thank you for having stayed with us at the Mövenpick Hotel Paris Neuilly.

We are delighted to read that you enjoyed our location, our newly renovated rooms with the view of the Eiffel Tower and the atmosphere.

Concerning the breakfast, we offer a gourmet breakfast buffet with fresh smoothies, hot drinks, pastries, swiss specialties, salmon, cheese… I am sorry to read that our standards were not met. Could you tell me more about what happened with the breakfast? You can contact me at iris.guigon@moevenpick.com. We really appreciate the feedback you can give us as it will be used to improve our service.

It’s always rewarding to know that our guests are satisfied with their stay.

We hope to welcome you soon at the Mövenpick Hotel Paris Neuilly.

Warm regards

Iris Guigon.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Nürtingen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 15. Januar 2014

Wir haben ein paar Tage im Januar dort verbracht, der Aufenthalt in der neu renovietren Junior Suite war sehr komfortabel. Der Service im Resturant war äußerst Aufmerksam und das Essen hervorragend. Von der Anatole France Metro Station sind es etwa 7 Minuten zu Fuß. Sehr gepflegte Umgebung auch Nachts kein Problem zu Fuß.

Zimmertipp: Die renovierten Zimemr wählen
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  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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2 Danke, SReginaV!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MovenpickHotel, E-commerce Manager von Crowne Plaza Paris - Neuilly, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Januar 2014
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Dear Sonjav,

I thank you for having chosen Mövenpick Hotel Paris Neuilly for your stay and for your valuable comment.

We are delighted to read that you appreciated our newly renovated Junior Suite, our service, our restaurant Victor Hugo and our location. Indeed, our property is easily accessible due to the closeness of the 2 metro stations Anatole France (line 3) and Les Sablons (line 1).

I forwarded your remarks to our team members as it is always rewarding to know that our guests enjoyed their stay with us.

We are looking forward to welcoming you soon at the Mövenpick Hotel Paris Neuilly.

Warm regards

Iris Guigon
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Luzern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
18 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 6. Januar 2014

Ich reiste mit meiner Partnerin (29 & 26-jährig) nächtigen zweimal im Mövenpick Hotel aufgrund eines erstandenen Deal-Gutscheines. Meine vorgängige E-Mailanfrage zur Hotel-Anreise vom Bahnhof Paris Gare de Lyon sowie zu einem Spa Angebot blieb bis heute unbeantwortet. Als wir im Hotel eingetroffen waren, wurde uns ein ein Zimmer mit zwei Einzelbetten anstelle einem Einbett in Kingsize Grösse zugesteilt. Dies hatten wir beanstandet mit der Biitte, dass man uns nach einigen Stunden nicht die gleiche Zimmernummer zuteile und nur die beiden Einzelbetten zusammenschiebe. Unsere schlimmste Befürchtung beahrheitete sich; man wollte uns ein paar Stunden wieder dieselbe Zimmernummer zuteilen. Nach nochmaliger Beanstandung erhielten wir das gewünschte Zimmer mit einem Kingsitze Bett. Im Zimmer wurden wir nettweise nochmals telefonisch angefragt ob alles in Ordnung sei, was wir bestätigen konnten.

Das Hotel liegt ein schönes Stück ausserhalb der Innenstadt von Paris. Trotzdem sind zwei Metro-Stationen (Les Sablons & Anatole France) in der Nähe. Letztere ist kürzer und für Reisende mit Gepäck zu bevorzugen.

Das Frühstück sowie das Abendessen war top. Aus der Schweiz sind wir uns im Bezug auf die Kulinarik in einem Schweizer Hotel eher ein hoher Standart gewöhnt welcher uns das Hotel vollumfänglich erfüllte. Mit fadem Beigeschmack war einzig unglaubliche 7 Euros für eine 1-Liter-Flasche Evian ohne Kohlensäure.

Und: Im ganzen Hotel gab es keinen kostenfreien WiFi-Zugang, eher eine Seltenheit im heutigen Zeitalter des Internets.

Das Personal im Restaurant und im Hotel war freundlich und hilfsbereit. Das Gepäck konnten wir aufgrund unser späten Abreise im Hotel kostenfrei ein paar Stunden stehen lassen.

Im Grossen und Ganzen waren wir mit dem Aufenthalt zufrieden, würden uns aber bei einem nächsten Paris-Trip ein anderes Hotel bevorzugen. Für Geschäftsreisende ist das Hotel passender.

Zimmertipp: Keine Einbett-Zimmer wählen! Man kriegt mehr fürs Geld bei der Wahl eins Doppelbettes (wahlweise &qu ...
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  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Benjamin G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MovenpickHotel, E-commerce Manager von Crowne Plaza Paris - Neuilly, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Januar 2014
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Dear Benjamin,

I thank you for having taken the time to share your opinion. I am pleased to read that the staff and the restaurant were a good experience.

Indeed, the metro stations Anatole France and Les Sablons are at 10 minutes walk from the hotel. Should you come with more luggage, we offer a shuttle service for free in the morning and in the evening.

Regarding Internet, we offer free WIFI in all our rooms except Standard, Classic and Superior rooms.

In order to improve our service, I would like to look into the events of your arrival. Would you mind sending me an email with your reservation details? You can contact me at iris.guigon@moevenpick.com.

I remain at your entire disposal should you need further information.

Warm regards from Paris,

Iris.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Milower Land
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von fünf Punkten Bewertet am 10. September 2013

Eigentlich hatte ich eine gute Bewertung abgeben wollen, aber..... in einer anderen Bewertung wurde hier bereis über die nicht hinnehmbare Belästigung der Gäste durch unnormal laute Musik geschrieben. Dem kann ich mich nur anschließen. Auch uns war es bis 3:30 nicht möglich überhaupt nur etwas zu schlafen. Auf meine Beschwerde gegenüber der Hotelleitung wurde mir um 1:00 Uhr nur gesagt, es handelt sich um eine Hochzeitsfeier und die sei bald zu ende. Auch bot man mir noch an, ein anderes Zimmer zu beziehen (und das 1 Stunde nach Mitternacht !!). So ging die Feier und der damit verbundene Lärm ungebremst weiter bis in den frühen Morgen hinein. Daraufhin trug ich am Morgen (nach sehr kurzem Schlaf) meine Beschwerde der Hotelmanagerin vor. Sie hat sich auch entschuldigt und mir ein kleines Präsent als Entschuldigung in das Zimmer gestellt. Damit war für mich die Sache erledigt.
Aber das war ja, wie sich herausstellte, nur eine Zwischenetappe!! Als ich am Nachmittag den verlorenen Schlaf noch etwas nachholen wollte, ging wieder der gleiche Disco-Lärm los, der auch diesen Schlaf unmöglich machte. Trotz meiner wiederholten Beschwerde wurde die gleiche Musik mit gleicher Lautstärke wie in der vorhergehenden Nacht geduldet.
Abreisen ging leider nicht, da mein Rückflug erst für den nächsten Tag gebucht war.
Fazit meines Aufenthaltes war, dass ich ein Hotel mit gutem Namen und 4 Sternen gebucht hatte um mich zu erholen. Zwei Tage von den 4 Tagen waren für uns verloren. Die Stadt Paris hat uns sehr gefallen und für die unangenehmen Erlebnisse entschädigt.
Ich kann nur hoffen, dass diese Kritik auch von entscheidender Stelle gelesen wird und nachfolgende Gäste einen 4-Sterne-Komfort genießen können.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
3 Danke, daddy14715!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MovenpickHotel, Duty Manager von Crowne Plaza Paris - Neuilly, hat diese Bewertung kommentiert, 17. September 2013
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Dear Guest,

First of all, I would like to thank you for choosing the Mövenpick hotel Paris Neuilly for your recent stay and for taking the time to share your comments and feedbacks.

I am writing to apologize to you for the inconvenience caused during your stay, concerning the music of the wedding.

I can fully appreciate your dissatisfaction, and have subsequently shared your comments with the departmental managers concerned, which join me in both apologising and giving me their assurance that corrective action has taken place to avoid any future reoccurrence.

Our aim is to satisfy all your needs, and to ensure that your stay will remain a most memorable experience. I really do hope your trust in us is not damaged too.
As our philosophy is based on a privileged relation with our customers through a flawless service we would be very honored by giving us another chance to show you our ‘savoir-faire’ during your next stay.

The entire hotel team remains at your disposal, do not hesitate to contact us for booking your room.

Sincerely Yours,

The Manager On Duty.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Crowne Plaza Paris - Neuilly

Unternehmen: Crowne Plaza Paris - Neuilly
Anschrift: 58 Boulevard Victor Hugo, 92200 Neuilly-sur-Seine, Frankreich (ehemals Mövenpick Hotel Paris Neuilly)
Telefonnummer:
Lage: Frankreich > Île-de-France > Hauts-de-Seine > Neuilly-sur-Seine
Ausstattung:
Bar/Lounge Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 von 8 Hotels in Neuilly-sur-Seine
Preisspanne pro Nacht: 134 € - 242 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Crowne Plaza Paris - Neuilly 4*
Anzahl der Zimmer: 281
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, Priceline, Hotels.com, Odigeo, Ebookers, Traveltool, S.L.U., HRS, HotelsClick und HotelQuickly als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Crowne Plaza Paris - Neuilly daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Courtyard Paris Neuilly Neuilly-Sur-Seine
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