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“Es besteht Verbesserungspotential” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Hostellerie des Chateaux & Spa

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Hostellerie des Chateaux & Spa
Nr. 1 von 7 Hotels in Ottrott
Zertifikat für Exzellenz
Zürich
Beitragender der Stufe 
36 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 "Hilfreich"-
Wertungen
“Es besteht Verbesserungspotential”
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. Oktober 2011

Soeben haben wir als Paar eine Nacht in der Hostellerie des Chateaux verbracht und sind uns einig, dieses Hotel hat Verbesserungspotential. Wir nächtigen von Sonntag auf Montag und waren bei der minimalen Auslastung erstaunt, welch kleines Reich uns als Deluxe-Zimmer angeboten wurde. Wir hatten zwei zusammengeschobene Einzelbetten, deren Matratzen unterschiedlich hoch waren und die ständige wieder aneinandergerückt werden mussten.
Ausserdem vermissten wir sowohl im Badezimmer des Spa-Hotels als auch im Spa selbst die kleinen Fläschchen mit Shampoo, Konditioner und Bodylotion. Denn solch Dinge machen doch einen Wellness-Aufenthalt erst so richtig aus. Auch waren sowohl Bademantel als auch Handtücher ausgefranst und alt. Das vermittelt einen eher schmuddligen Eindruck. In der Ecke der Toilette fanden wir Zigarettenasche vor, was zeigt, dass auch an der Hygiene noch etwas gefeilt werden könnte.

Im Restaurant empfiehlt es sich, eines der Menüs zu bestellen, da die einzelnen Gänge doch eher überteuert sind. Für eine Champignonsuppe 22 Euro zu verlangen ist schlichtweg Wucher.

  • Aufenthalt Oktober 2011, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 2 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
3 Danke, reise_uschi!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
gschaetzel, Propriétaire von Hostellerie des Chateaux & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 25. April 2014
Vielen Herzlichen Dank für Ihren Besuch im Hostellerie des Châteaux & Spa und für die Mühe, die Sie sich für uns gemacht haben um diese Bewertung zu schreiben. Ihre positiven und negativen Hinweise verstehen wir als Hilfe und Motivation, uns weiter zu verbessern, da es stets unser größtes Bemühen ist, unseren Gästen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir möchten uns entschuldigen, dass es während Ihres Aufenthaltes zu den angesprochenen Vorfällen gekommen ist und versichern Ihnen, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht und wir jedem einzelnen Punkt nachgehen werden.

Herzliche Grüße aus dem Elsass,

Sabine & Ernest Schaetzel
Aurélie & Guillaume
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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790 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    547
    176
    47
    14
    6
Bewertungen für
90
593
5
19
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (5)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Schwedisch zuerst
  • Slowakisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Basel, Schweiz
Beitragender der Stufe 
54 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. September 2011

Dieses Hotel hat wirklich Lob verdient. Die Küche im Haute Cuisine Restaurant ist wirklich top. Der Service zuvorkommend und dezent. Die Zimmer sehr gut ausgestattet und sehr sauber. Die Spa für eine Hotelspa recht gross und sehr gut gebaut. Während unseres Besuches war das Hotel nicht voll - allerdings könnte die Spa eng werden bei voll belegtem Hotel.

  • Aufenthalt September 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Sonnenschein_Schweiz!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
gschaetzel, Propriétaire von Hostellerie des Chateaux & Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 15. Juni 2013
Sehr geehrte, liebe Gäste,

Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen. Wir freuen uns natürlich sehr über Ihren Besuch und den Kommentar auf tripadvisor. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hostellerie des Châteaux begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Elsass von Ihrer Familie Schaetzel
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Hostellerie des Chateaux & Spa

Unternehmen: Hostellerie des Chateaux & Spa
Anschrift: 11 rue des Chateaux, 67530 Ottrott, Frankreich
Telefonnummer:
Lage: Frankreich > Elsass > Bas-Rhin > Ottrott
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 von 7 Hotels in Ottrott
Preisspanne pro Nacht: 188 € - 299 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hostellerie des Chateaux & Spa 4*
Anzahl der Zimmer: 66
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Ottrott Elsass
Hostellerie Des Chateaux Ottrott
Hostellerie Des Chateaux Hotel Ottrott
Hotel Ottrott
Hostellerie Des Chateaux And Spa
Hostellerie Chateaux Ottrott
Hostellerie Des Chateaux & Spa Ottrott, Elsass

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