Tolles, familiengeführtes Hotel. Inhaber und das ganze Team machen eine tolle Arbeit. Zimmer sind sehr schön eingerichtet (wir hatten eine Presidential Suite mit eigenem Jacuzzi) und bieten viel Platz. Frühstück Buffet bietet alles was das Herz begehrt. Abendessen erste Klasse, sowie fürs Auge und den Gaumen. Grosses Kompliment an die Küche. Die Zubereitung und die Präsentation der einzelnen Gänge sind einzigartig. Kommen gerne wieder.
Lieber Herr R.,
liiiieben Dank für die hervorragende Bewertung,
schön, dass sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Gerne würden wir Sie ein anderes Mal wieder bei uns verwöhnen :-)
Herzlichen Gruß aus Schenna,
Ihr Schenna Resort Team
und Familie Pföstl und Wörndle
Das moderne Hotel liegt am Ortseingang von Schenna , der Ort selbst gibt einige Restaurants und Shops her. Meran erreicht man fusswärts auf einem schönen Weg durch Apfelplantagen innerhalb 25 Minuten.
Dem hallenähnlichen Empfangsbereich im Hotel, in dem auch die Bar untergebracht ist fehlt es leider durch Größe, Interieur und Farbe an Wärme und Gemütlichkeit. Ein wenig wett macht dieses anonyme Bahnhofsfeeling der nette Barkeeper.
Wunderschöne große Restaurantterrasse, auf der jede Mahlzeit eingenommen werden kann. Schade fanden wir dass es keine Nachmittagsjause gibt. Außerdem keine Morgenpost am Frühstück. Es sind Kleinigkeiten, die man eben, sobald man sie einmal hatte, im nächsten Hotel erwartet und vermisst.
Die Getränkepreise sind völlig ok, für das brotscheibengroße Stück Flammkuchen mittags allerdings 12,- zu verlangen ist schier frech.
Das Abendessen war vielfältig, 4 Gänge konnten gewählt werden und alles was aus der Küche kam war kreativ in Optik und sehr lecker im Geschmack. Traurig war das Buffett. Salat und Antipasti, die aus gebratenem Paprika, Zucchini und Artischocken bestanden , waren meist schon abgegriffen wenn man erst gegen 20Uhr kam und wurden auch nicht mehr nachgefüllt, ebenso der Käse, der einfach lieblos präsentiert war und man bei einem einwöchigen Aufenthalt täglich verfolgen konnte, wie das gestrig übriggebliebene Restchen Käse heute wieder genauso unter der Glocke liegt....
zudem wird täglich Pizza als Highlight angeboten, schön wären Themenabende am Vorspeisenbuffet gewesen.
Der Service war durchweg super in Bar, Restaurant und Zimmer.
Wellness haben wir nicht in Anspruch genommen.
Die Penthouse Suite war ein Traum. Die Aussicht von oben, die Größe des Zimmers, die tolle Terrasse, der Pool.... einfach perfekt. Mehr Handtücher wären hier schön gewesen, konnte man aber sicher auf Wunsch bekommen.
Insgesamt hat der persönliche und herzliche Kontakt gefehlt, was sich vergleichsweise vermutlich eher in familiär geführten oder kleineren Häusern findet..oder auch einfach der Kontakt zu den Gästen, nach einer Woche wussten wir nicht mal wer der Chef ist...
Fazit ist , dass die Penthouse Suite in Größe und Komfort zu einem Preis zu buchen ist, dass man über andere Defizite hinwegschauen kann, wiederkommen würden wir aber wahrscheinlich dennoch nicht.
Sehr geehrte/r V.,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Service und von der Penthousesuite so begeistert sind. Fein, dass
Ihnen auch das á la Carte Menü mit 14 täglich wechselnden Gerichten, davon täglich 3 verschiedene Antipasti
sehr gut gemundet hat.
Etwas schade finden wir, dass Ihnen die Auswahl am Salat- / Gemüsebuffet, das leckere Käsebuffet und das zusätzliche Angebot vom täglich wechselnden Thema an der Pizzaecke nicht genügt hat und dass Sie unsere Morgenpost die täglich am Frühstückstisch liegen sollte, nicht bekommen haben.
Als Alternative zur "Halbpension" können unsere Gäste auch "Vollpension" buchen, hier gibt es dann ein Mittagsmenü. Vielleicht wäre das etwas für Ihren nächsten Aufenthalt.
Als familiengeführtes Haus ist uns der persönliche und herzliche Kontakt zu unseren Gästen sehr wichtig, schade, dass Sie den nicht so wahrgenommen haben.
Lieben Dank für Ihre Anmerkungen, sind sie doch für uns eine sehr gute Möglichkeit, unser Angebot und unsere Leistungen zu verbessern; wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ein Anderes Mal davon überzeugen könnten,
Ihre Familie Pföstl - Wörndle
und das Schenna Resort Team
Wir hatten wieder eine perfekte Urlaubswoche im Schenna Resort: Eine wunderschöne Anlage, sehr persönlich geführt, ein tolles Zimmer, eine entspannte Zeit am Pool und im Wellness Bereich und das ausgezeichnete Essen! Wir kommen wieder!
Sehr geehrte Frau H.,
herzlichen Dank für das hervorragende Feedback.
Schön, dass Sie besonders die Kulinarik und die persönliche Führung
besonders gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon darauf, Sie weider bei uns verwöhnen zu können.
Ihre Familie Pföstl und Wörndle
und das Schenna Resort Team
Sehr gutes Hotel, mit ausgezeichneter Küche, das weder beim Frühstück noch beim Abendessen Wünsche offen läßt. Das Personal ist stets bemüht und außerordentlich freundlich. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll und gemütlich, und könnten nicht besser sein. Wir werden bestimmt wieder kommen, und bedanken uns recht herzlich für den tollen Aufenthalt.
Sehr geehrte Frau G.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat, wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns, wenn wir Sie ein anderes Mal wieder bei uns verwöhnen können.
Mit freundlichen Grüßen,
das ganze Schenna Resort Team
und Familie Pföstl und Wörndle
Wir haben einen Kurzurlaub im Schenna Resort verbracht. Zu Beginn waren wir 8-10 Gäste was sehr angenehm war.
Die Zimmer sind sehr schön, dass mit der Privatsphäre ist wirklich gewöhnungsbedürtig, sowie auch die sehr trockene Luft. Leider wurden wir tgl. um 7 Uhr von den Arbeiten einer Baustelle unterhalb geweckt.
Der Wellnessbereich ist sehr schön und großzügig. Lediglich einmal war Partystimmung als externe Gäste den Ruheraum mit einer Skibar verwechselten, darauf hätten wir gerne verzichtet.Die sportlichen Aktivitäten wie Yoga und Aquafit waren sehr gut und hätten von mir aus auch öfter sein können.
Jegliche Anregungen, Verbesserung oder Wünsche wurden umgesetzt und souverän aufgenommen. Ein Haus das mit sehr viel Herzblut und Professionalität geführt wird. Die Küche war sehr gut, ebenso der aufmerksame Service. Leider war es nicht möglich zum Essen eine Karaffe Leitungswasser zu bekommen.
Lediglich beim Check in hätte ich mir etwas mehr Herzlichkeit und Information gewünscht. Z.b. Die Gästekarte gab es erst nach zweimaliger Nachfrage, diese sollte es eigentlich immer unaufgefordert geben.
Wir kommen sicher wieder.
