Das Schenna Resort liegt schön über Meran. Die Anlage ist grosszügig und weitläufig. Die Eingangshalle ist etwas überdimensioniert. Man fühlt sich erst mal etwas verloren. Der Empfang an der Rezeption war eher kühl und oberflächlich. Unser reservierte Suite war "noch" nicht frei, der vorhergehende Gast hatte verlängert. Dies konnten wir erst beim Bezugsversuch feststellen. Danach wollte man uns ein Zimmer ohne Aussicht geben, obwohl ausdrücklich so gebucht. Beim dritten Versuch und einiger Wartezeit, hatten wir dann die gewünschte Suite. Das Gepäck wurde dann leider vergessen und wir haben es uns dann selbst geholt. Der Wellnessbereich ist sehr grosszügig, hell und bietet alles. Die Saunaaufgüsse von "Hannes" waren das Highlight. Das Restaurant und gleichzeitig auch der Frühstückraum war dann eher enger und dunkel, mit wenig Tageslicht und nicht optimal beleuchtet. Man hätte dies definitiv auch besser lösen können. Das Buffet und das Essen allgemein war gut und der Service im Restaurant freundlich und kompetent. Ebenso das Frühstück. Die Rezeption war auch am zweiten Tag eher speziell und nicht allzu hilfsbereit. Fazit; Es fehlte uns etwas die sprichwörtliche, fröhliche Südtiroler Leichtigkeit.