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Rudolf G
Stuttgart, Deutschland

Wo viel Licht ist, ist auch etwas Schatten

Bewertung zu Schenna Resort
4,0 von fünf PunktenBewertet 7. Okt. 2018
Wir kennen Schenna seit 20 Jahren und waren Ende September zum ersten Mal im Hotel Rosengarten (eines der drei Hotels von Schenna Resort und "Adults-only, was auch eingehalten wird). Insgesamt ist die Hotelanlage sehr schön und scheint vor allem in der Schweiz eine große Fangemeinde zu haben. Auch wird sehr erfolgreich darauf geachtet, dass sich die Anzahl der "Vierbeiner" in engen Grenzen hält. Die Lage ist gut. Die Bushaltestelle liegt direkt vor dem Hotel. Zu Fuß sind es ca. 45 Minuten zur Seilbahn Meran 2000 oder auch nach Meran-Mitte. Ca. 20 Minuten Fußweg sind es zum Dorfkern von Schenna. Wir wohnten in einer sog. Penthouse-Suite mit eigenem Whirlpool auf der Terrasse und tollem Panoramablick auf Meran, Dorf Tirol und ins Vinschgau. Das Zimmer ist gut aufgeteilt, hell und angenehm ruhig (keinerlei Straßenlärm). Ab und zu sind Geräusche aus dem WC/Badezimmer nebenan zu hören, da unser Bett direkt an diesen Bereich des Nachbarzimmers grenzte. Insgesamt war das aber kein Problem. Sehr positiv ist auch, dass die Tiefgarage genügend Stellplätze mit sehr großzügigen Abmessungen bietet. Kulinarisch sind vor allem die wirklich guten Buffets zu erwähnen, sei es das Frühstücks- oder auch abends das Salat-/Vorspeisen- und Dessertbuffet! Doch nun zum "kleinen" Schatten: Die Speisen direkt aus der Küche waren leider nicht durchgängig top: Mal war die Suppe nur lauwarm serviert worden (Consommé), mal das Fleisch (Kalbsgeschnetzeltes) nicht richtig gewürzt oder auch das Fleisch totgegart und damit viel zu trocken (Schweinefiletmedaillons). Der Service ist zwar durchweg freundlich, aber leider teilweise auch unaufmerksam: Leer gegessene Teller wurden oft sehr lange Zeit nicht abgeräumt, Wein mussten wir zu 90% selbst nachschenken und einzelne Bestellungen wurden schlichtweg vergessen. Wir wissen nicht so recht, ob es an den Personen selbst liegt oder einfach das Personal in seiner Quantität zu knapp bemessen ist - zumal auch ab und zu abends an der Bar Gäste wieder ohne Getränk gegangen sind, weil sie zu lange warten mussten. Wobei die Getränkeauswahl generell (Weinkarte, Bar) sowohl quantitativ als auch qualitativ sehr gut ist! Ausdrücklich betonen will ich, dass der Barkeeper einen tollen Job gemacht aber halt auch nur zwei Hände hat. Die Relation Anzahl der Gäste zu Anzahl der Servicekräfte hat u.E. manchmal - nicht immer! - nicht gestimmt. Die Räumlichkeiten (Rezeption, Bar und Essensbereich) sind sehr großzügig bemessen und haben eine Raumhöhe von geschätzten 3,5 bis 4 Metern. Das wirkt sehr imposant, muss man aber mögen. Einem möglichen "Hallengefühl" wird im Speisebereich mit filigranen Raumteilern entgegengewirkt. Die Gastgeber konnten wir nur beim ganz kurzem Small-Talk kennenlernen, machten aber einen sympathischen Eindruck. Insgesamt ein gut geführtes Hotel, das bei den Preisen einem 4Sterne-Plus-Hotel gerecht wird, bei den Leistungen überwiegend auch. Eventuell werden wir wieder einmal dort buchen.
Aufenthaltsdatum: September 2018
Zimmertipp: Penthouse-Suite ist sehr zu empfehlen
Reiseart: Reiseart: als Paar
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
3,0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Heidi W, Inhaber von Schenna Resort, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 8. Okt. 2018
Sehr geehrter Herr RG,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Schön, dass Sie die Panoramalage, die Ausstattung des Schenna Resorts und das kulinarische Angebot an den Buffets genossen haben. Herzlichen Dank für die Anführung der Punkte, bei denen Sie nicht zufrieden waren. Dies ist für uns eine sehr gute Möglichkeit, unsere Leistungen und unser Angebot zu verbessern.
Schön, dass Sie mit dem Preis - Leistungs - Verhältnis zufrieden sind und dass wir Sie ein anderes Mal eventuell wieder bei uns verwöhnen können und Sie dann von den Verbesserungen überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen,

Familie Pföstl und Wörndle mit
dem ganzen Schenna Resort Team
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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93 - 98 von 406 Bewertungen
Bewertet am 6. Oktober 2018

Das Hotel hat eine tolle Lage und ist ruhig gelegen. Die Ausgangslage für Wanderungen ist absolut geeignet. Wir hatten eine Suite im 1.OG mit einer großzügigen Terrasse und einem atemberaubenden Blick über die Berge bis nach Meran. Frühstück und Abendessen war sensationell. Das Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt, alles sehr komfortabel und werden mit Sicherheit wiederkommen.

Zimmertipp: Blick nach Meran
Aufenthaltsdatum: Oktober 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, teamhammann!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Heidi W, Inhaber von Schenna Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Oktober 2018

Sehr geehrter Herr TH,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Schenna Resort genossen haben und sich wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder einmal bei uns verwöhnen zu können.
Sonnige Grüße aus Schenna,
Ihr Schenna Resort Team und
Familie Pföstl und Wörndle

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 4. Oktober 2018

Neueres Hotel mit sehr freundlichem Personal, schönen Zimmern, guten Spa und unglaublich gutem Essen. Man fühlt sich durch die familiäre Betreuung sehr wohl was man auch an den vielen Wiederholungs-Gästen merkt.

Aufenthaltsdatum: September 2018
Danke, Jumar123!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Heidi W, Inhaber von Schenna Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Oktober 2018

Sehr geehrter Herr Jumar,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt im Schenna Resort genossen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder einmal bei uns verwöhnen zu können,

Ihre Familie Pföstl - Wörndle
und das ganze Schenna Resort Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 3. Oktober 2018 über Mobile-Apps

Wir waren schon öfter im Schennaresort und wir sind immer wieder gern dort! Das Essen ist vorzüglich die Zimmer sehr schön und sauber, das Personal und die Gastfamilie sehr sehr nett! Was will man mehr..

Aufenthaltsdatum: Oktober 2018
Reiseart: als Paar
Danke, 54evil!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 26. September 2018 über Mobile-Apps

Das 2015 neu errichtete Hotel Rosengarten liegt am Ortseingang von Schenna in Halbhöhenlage. Die durchweg bodentiefen Fenster im ganzen Haus erlauben einen tollen Blick auf die umliegende Bergwelt.

In einer grosszügigen Lobby wurden wir etwas unterkühlt empfangen. Wir hatten eine Penthouse Suite gebucht. Diese ist grosszügig angelegt im obersten Stockwerk mit grandiosem Blick auf die Berge. Von der Strasse nach Schenna, die direkt am Hotel verläuft, bekommt man hier nichts mit. Ein schönes Wohnzimmer, ein offener Waschbereich, eine grosse Dusche und eine traumhafte Dachterrasse machen den Urlaub perfekt. Im ganzen Haus stimmen sehr viele Details. Sehr gute Betten; leider wenig Platz in den Schränken. Die abwechslungsreiche, leichte Küche am Abend macht Spass; das Frühstück ist sehr ordentlich, aber ohne echte Highlights. Der Restaurantbereich wird gemeinsam mit dem zum Ressort gehörenden, etwas hausbackenen Hotel Schwefelbad genutzt. Im Restaurant sehr freundliches Personal und eine angenehme Präsenz der Eigentümerfamilie.

Aufenthaltsdatum: September 2018
Reiseart: als Paar
Danke, Reiserahner!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 13. September 2018

Wunderschönes, modernes Wellnesshotel in Verbindung mit dem Ursprünglichen durch den Anbau an das ältere Schwesterhotel mit Durchbruch im Hotel. Man kann die wunderschöne Frühstücksterrasse mit Flair und tollem Service. Essen sowohl beim Frühstück (Wir haben selten eine so tolle und vor allem frische und leckere Auswahl auch an regionalen Produkten geshen) als auch beim inbegriffenen Abendessen mit tollem kalten Vor- und Nachspeisenbuffet und dazwischen zwei bis vier absolut hervorragenden warmen und kalten à la carte-Gängen. Pool und Liegewiese sehr schön und sauber, einziger Kritikpunkt ist der nebenan liegende Tennisplatz, wenn man das Ballploppen der Ballmaschine direkt beim Relaxen mit anhört. Auch die Innenausstattung und die Zimmer und Suiten sind absolut perfekt gestaltet, neu, modern und sauber. Die persönliche Begrüßung am Empfang und auch im Restaurant waren persönlich und extrem gastfreundlich, alles in allem wir werden wiederkommen. Preis gehoben aber absolut gerechtfertigt.

Zimmertipp: Suite im neuen Bereich im 3.OG mit tollem Blick in die Berge
Aufenthaltsdatum: September 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, MartinNeu!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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