Eher durch Zufall waren wir im September 2018 für drei Tage im Columbia. Wir waren positiv überrascht und können die teilweise schlechten Bewertungen anderer Reisender nicht bestätigen. Wir waren zum Preis eines Standard Zimmers in einer geräumigen Suite untergebracht. Der Einrichtungsstil geht in Richtung venezianische Klassik - wir empfanden es als zum Hotelambiente passend, aber das ist natürlich Geschmackssache. Das Frühstück ist für italienische Verhältnisse üppig und abwechslungsreich. Es wird sogar kräftiges, englisches Frühstück angeboten. Die Lage des Hotels ist zentral und insofern optimal, um den Corso von Montecatini Terme zu erkunden. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter. Die Servicekräfte beim Frühstück sind aufmerksam und zuvorkommend. Vor allem die Concierges Francesco und Michaela haben uns mit ihrer Unterstützung begeistert. Insgesamt hat das Hotel einen großartigen Eindruck bei uns hinterlassen. Klare Weiterempfehlung.

Lage sehr zentral, die Zimmer alle sehr unterschiedlich eingerichtet. Funktionalität sehr mangelhaft.
Teilweise sind einige Heizungen im Zimmer defekt. Alle Türen fallen sehr laut metallisch ins Schloss, somit ist man hell wach auch wenn im übrigen Stock ein Gast die Türe schließt. Allgemein sehr hellhörige Zimmer!!

Das Servicepersonal ist freundlich, aber von perfekt und einem 4 Stern Charakter gigantisch weit entfernt!!! Das gilt übrigens für das ganze Haus.
Es werden volle Teller abserviert, es gibt nur auf Bestellung Salz und Pfeffer, der Salat wurde meist nach dem Hauptgang ans Buffet gebracht, Öl und Essig vergessen,...

Obwohl es neu „saniert“ wurde, wirkt das Haus stark abgewohnt und unsauber und schmuddelig.
Die Matratzen extrem weich wodurch die Federn am Körper drücken.
Lediglich das Essen kann man für italienische Verhältnisse gut bewerten.

Ich werde diese Unterkünfte nicht mehr aufsuchen.

Mit freundlichen Grüßen

Das Columbia liegt für eine Toscana-Rundreise perfekt: Florenz, Siena, Cinque Terre, Pisa, Lucca, San Giminano und etliche andere sehenswerte Städte sind von hier - auch per Zug - sehr gut erreichbar. Das Hotel versprüht den Charme vergangener Zeiten, gemixt mit modernem Interieur. Das Service ist sehr freundlich und gästeorientiert.