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“Unglaubliche Rezeption- Ausländerfeindlichkeit in Reinform” 1 von fünf Punkten
Bewertung zu Hotel Bracciotti

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Hotel Bracciotti
Düsseldorf
Beitragender der Stufe 
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Unglaubliche Rezeption- Ausländerfeindlichkeit in Reinform”
1 von fünf Punkten Bewertet am 2. September 2012

Unglaubliche Zustände! Wasser der Klimaanlage tropfte aus der Decke, Schwarze Flecken an Wand und Decke wurden verharmlost. Nach Reklamation konnte man kein anderes Zimmer anbieten, als wir dann abreisen bzw ein anderes Hotel beziehen wollten, ließ man mich wissen, dass die 400 Euro Anzahlung weg wären und wir noch für 2 Tage 363 € zusätzlich sofort zahlen sollen, sonst würde man uns anzeigen. Nach diversen Wortwechseln sollten wir sofort das Zimmer verlassen und wurden vor die Tür gesetzt! Wir mussten die Hotline des RTL Urlaubsreporters in Anspruch nehmen, um der Situation Herr zu werden und uns nicht veräppeln zu lassen. Uns wurde dort sehr gut geholfen und mit Rechtssicherheit habe ich dann an der Rezeption unsere Anzahlung mit dem Hinweis, die Polizia Administrativo einzuschalten, mit den 2 Nächten zu verrechnen. Die 40 Euro zu unseren Gunsten weigerte man sich jedoch, auszuzahlen.


Nach Studie von Internetanbietern fanden wir ein Hotel direkt daneben, was dasselbe kostet aber viel mehr bietet. VORSICHT das Hotel Braccelotti wird gezeigt, aber man wird gegenüber in der "Villa" ( Bruchbude) untergebracht. Die Adresse im Internet ist auch nicht korrekti. Ca. Hausnummer 175 ( Google Street View ) mal suchen. Die Villa ist links neben dem sehr zu empfehlenden Hotel EUR, wo wir unsere restlichen Tage verbracht haben.

Zimmertipp: NICHT in der Villa unterbringen lassen, Schimmel an der Decke, Kondensatwasser der Klimaanlage tropf ...
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  • Aufenthalt August 2012, Paar
    • 1 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von fünf Punkten
      Lage
    • 1 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 1 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 1 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
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1 Danke, GastausGermany0815!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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143 Bewertungen von Reisenden

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  • Schlafqualität
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    3 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    3 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
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Braunschweig
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von fünf Punkten Bewertet am 8. September 2007

Lido di Camaiore, Versilia, Toskana: Hotel Bracciotti
August 2007
Es sollte eine entspannende Urlaubswoche mit gutem Italienischem Essen werden. Wir reisten mit unserem erwachsenen Sohn und dessen Freundin an die Versilia ins Hotel Bracciotti. Unsere Kinder wollten morgens ausschlafen und erst in letzter Minute frühstücken, wir hingegen eher aufstehen und vormittags andere Ziele verfolgen. Die Tochter des Hauses Bracciotti erklärte uns jedoch am ersten Morgen, man könne nur "tischeweise" und nicht "paarweise" während des Frühstücks das Essen für den Abend auswählen. Wir seien zu viert angereist und könnten auch nur zu viert bestellen. Sie sprach, zu unserer Überraschung, laut und hysterisch, schimpfte über die ewig Probleme bereitenden Deutschen, usw. Die gut 25 Jahre jüngere "Dame" vergriff sich uns gegenüber nicht nur im Ton, sondern auch beachtlich in der Wortwahl, ohne das von uns eine Provokation ausgegangen wäre, nur der Wunsch, „paarweise“ bestellen zu dürfen. Nun sprechen wir alle sehr gut italienisch, Probleme hätten wir Deutschen in dieser Hinsicht nicht bereitet. Mein Mann hat sich wegen dieser Ungehörigkeit an der Rezeption, sprich: bei der Mutter Bracciotti, beschwert. Fortan wurden wir "geschnitten" und als Gäste zweiter Klasse behandelt. Wir bekamen morgens eine wenig verständliche, in Deutsch geschrieben Karte hingeworfen (die junge "Dame sprach nicht mehr mit uns, grüßte auch nicht), obwohl wir ausdrücklich um eine italienische Karte gebeten hatten. Heimlich mußten wir eine solche einsehen, um herauszufinden, dass mit "Krake" ganz normale "Polpi" gemeint waren. Die italienischen Gäste durften sich auch aus der Mittagskarte Gerichte für den Abend wählen, uns wurde das mit einem schroffen "no" ohne weitere Erklärung verwehrt. Wir nahmen also mit der "Schonkost" für den Abend vorlieb. Im Übrigen war das Essen nicht schlecht, aber als gut konnte man es auch nicht bezeichnen, es war eben sehr „normal“. Mächtige Kuchen zum Nachtisch sorgten für Sättigung.
Wir haben uns in dem Haus nicht mehr wohlgefühlt und fühlten uns, was die Essensauswahl anging, regelrecht "gemoppt". Zwar haben wir nichts weiter gesagt und unseren Ärger runtergeschluckt - aber ist das der Sinn eines Urlaubs, für den man viel Geld ausgegeben hat??
Wenn Sie nichts dagegen haben, sich wie in einem Pensionat zu fühlen, in der die Bestimmungen der Frau Oberlehrerin oberstes Gebot sind, und auch ansonsten den Mund halten, auch wenn sie schikanös behandelt werden, dann fahren sie ruhig in dieses Hotel. Als Italiener werden sie wohl auch keine Probleme haben, als Ausländer schon eher. Das Hotel liegt nahe am Strand, die Zimmer sind 3 Sternen entsprechend gut, auch wenn, wie bei uns, die Wasserspülung der Toilette nur auf Besprechung hin funktionierte und zweimal (in einer Woche!) ein Installateur deswegen kommen mußte. Unser Zimmer nach vorn war groß, laut, der Balkon wegen des Straßenlärms kaum benutzbar (aber das ist eben Italien), das rückwärtige Zimmer unserer Kinder, mit Blick aufs Meer, war dafür klein und unpraktisch eingerichtet.
Der Fairness halber muß gesagt sein, dass sich das übrige Personal, kompensatorisch insbesondere die Bedienung am Abend, ausgesprochen freundlich benommen hat.
Insgesamt: in unmittelbarer Nachbarschaft gibt es viele kleine (deutlich preisgünstigere) Hotels, die man vorziehen sollte. Auf den extrem kleinen Pool (mit 5 Liegen) im Bracciotti kann man, bei dem grandiosen Strand vor der Tür, getrost verzichten.

  • Zufrieden mit — nahe am Meer, nahe an Restaurants und Bars
  • Unzufrieden mit: — unfreundliche EIgentümertochter, keine Flexibilität!
  • Aufenthalt August 2007, Paar
    • 2 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Lage
    • 2 von fünf Punkten
      Check-in/Rezeption
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 3 von fünf Punkten
      Business Service, wie z.B. Internet
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Reisende schwärmen von diesen Hotels in Lido di Camaiore.

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Weitere Informationen über Hotel Bracciotti

Unternehmen: Hotel Bracciotti
Anschrift: Viale Cristoforo Colombo 366, 55041 Lido di Camaiore, Camaiore, Italien
Lage: Italien > Toskana > Provinz Lucca > Camaiore > Lido di Camaiore
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 18 der Strandhotels in Lido di Camaiore
Preisspanne pro Nacht: 70 € - 133 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel Bracciotti 3*
Anzahl der Zimmer: 63
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Bracciotti Lido Di Camaiore, Toskana

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