Wir (2 Erwachsene, 1 Kind und 1 Hund) haben das B&B Hotel Diano Marino Palace gebucht, da wir gelesen haben, dass Haustiere im Hotel willkommen sind.

Als wir angekommen sind, haben wir erfahren, dass Hunde am gesamten Strand, direkt vor dem Hotel, nicht erlaubt sind (der Strand wird nicht vom Hotel selber verwaltet).

Aufgrund dieser Situation haben wir entschieden, am Anreisetag auch gleich wieder abzureisen und an einen Ort zu wechseln, wo Hunde überall erlaubt sind.

Wir haben unser Anliegen dem Hotel geschildert und sie haben uns kompetent und rasch eine Lösungen präsentiert, sodass wir unsere verfrühte Abreise unkompliziert realisieren konnten. Es ist sehr viel wert, wenn ein Hotel auch in unvorhergesehenen Situationen zuvorkommend und kooperativ ist.

Sehr freundliches Personal, Luca ist sehr freundlich und Hilfsbereit, echt ein cooler Typ.

Frühstücksbuffet war sehr gut und das Abendessen in La Piazetta war auch lecker, dort auch sehr cooles Personal.

Bitte installieren Sie eine zweite Kaffeemaschine. Wenn man beim Frühstücken schon alles selber machen muss, dann ist ein Anstehen von mehreren Minuten an der Kaffeemaschine ein Ärgernis! Die Leute an der Reception waren sehr nett und zuvorkommen!