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Janina J

Flexibilität & Entgegenkommen bei Reservationsänderung

5,0 von fünf PunktenBewertet 30. Juli 2024
Wir (2 Erwachsene, 1 Kind und 1 Hund) haben das B&B Hotel Diano Marino Palace gebucht, da wir gelesen haben, dass Haustiere im Hotel willkommen sind.

Als wir angekommen sind, haben wir erfahren, dass Hunde am gesamten Strand, direkt vor dem Hotel, nicht erlaubt sind (der Strand wird nicht vom Hotel selber verwaltet).

Aufgrund dieser Situation haben wir entschieden, am Anreisetag auch gleich wieder abzureisen und an einen Ort zu wechseln, wo Hunde überall erlaubt sind.

Wir haben unser Anliegen dem Hotel geschildert und sie haben uns kompetent und rasch eine Lösungen präsentiert, sodass wir unsere verfrühte Abreise unkompliziert realisieren konnten. Es ist sehr viel wert, wenn ein Hotel auch in unvorhergesehenen Situationen zuvorkommend und kooperativ ist.
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Bewertungen (458)
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458 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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2 - 7 von 458 Bewertungen
Bewertet am 26. März 2024

Sehr freundliches Personal, Luca ist sehr freundlich und Hilfsbereit, echt ein cooler Typ.

Frühstücksbuffet war sehr gut und das Abendessen in La Piazetta war auch lecker, dort auch sehr cooles Personal.

Aufenthaltsdatum: März 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, powerade2!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 7. März 2024

Bitte installieren Sie eine zweite Kaffeemaschine. Wenn man beim Frühstücken schon alles selber machen muss, dann ist ein Anstehen von mehreren Minuten an der Kaffeemaschine ein Ärgernis! Die Leute an der Reception waren sehr nett und zuvorkommen!

Aufenthaltsdatum: März 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, Bischi-Canucks!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 4. März 2024

schönes geräumiges Zimmer. Von oben und nebenan jedoch lärmig. Frühstück fein. Leider nur ein Kaffeeautomat was längere Kolonnen gab. Wegen Wasserschaden mussten wir das Nachtessen in der Taverna zero einnehmen. Essen war nicht der Hit und vegetarisch war nicht vorhanden.

Aufenthaltsdatum: Februar 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
1  Danke, Trip64626082211!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 10. Oktober 2023 über Mobile-Apps

Wir waren vor 2 Jahren bereits in diesem Hotel. Zwischenzeitlich haben die Besitzer gewechselt. Es heisst jetzt B+B, bietet aber immer noch Halb- und Vollpension an, was eher verwirrend ist. Wir hatten erneut Übernachten mit Frühstück. Leider war dasselbe, verglichen mit vor 2 Jahren eher dürftig. Gerade Mal 2 frische Brote, Baguette weiss und Baguette Vollkorn. Dann noch die Croissants, wobei die ungefüllten auch gefüllt waren. Fruchtsäfte aus dem Automaten, nur ganze frische Früchte etc.

Das ist aber das einzige Negative. Das Personal ist sehr freundlich, die Lage spitze!

Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Reiseart: mit Freunden
Danke, DozeBasel!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
BeB Hotel Diano Marina Palace, General Manager von B&B Hotel Diano Marina Palace, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Oktober 2023

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Vorschläge zu unserem B&B HOTEL mitgeteilt haben.
Wir hoffen, Sie bald bei Ihrem nächsten Aufenthalt wiederzusehen.
Beste grüße,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 9. Oktober 2023

Wir hatten nur 3 Tage und waren wie immer sehr zufrieden.Es war unser dritter Aufenthalt im Palace und wir würden jederzeit wiederkommen. Trotz Nebensaison hatten wir Glück mit dem Wetter und auch die Liegestühle am Strand waren noch nutzbar.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, britt24112023!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
BeB Hotel Diano Marina Palace, General Manager von B&B Hotel Diano Marina Palace, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Oktober 2023

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie uns immer wieder besuchen und können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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