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“Un endroit paisible et charmant où l'on se sent ...”
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Bewertung zu B&B Glicine

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facade and front garden
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facade and front garden
Garden
camera Ginkgo
camera Ginkgo
bagno camera Ginkgo
Glicine room
Glicine room
camera Glicine
bagno camera Glicine
main door
Living
living
living
kitchen
dining table
Glicine room
Glicine room
art pieces
Glicine additional room
Garden
Garden
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Übersicht
Privatzimmer, 3 Bäder, 6 Schlafmöglichkeiten
Civitanova Marche, Province of Macerata, Marken (Marche)

Bewertungen von Reisenden

Sehr gut - anhand von 8 Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden

Datum | Bewertung
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Georg S
Vienna, Wien, Austria
Beitragender der Stufe 2
5 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Eine Woche in Civitanova”
Bewertet am 15. Juni 2016 für einen Aufenthalt im Juni 2016
1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich

An sich sehr schön, hat auch der Beschreibung entsprochen, aber leider Dichtung des Kühlschranks voller Schimmel, und sehr viele abgelaufene Lebensmittel drinnen. Küche allgemein sehr schmutzig, wir mußten erst selber putzen.
Wohnbereich hat alles gepasst.
Auch in der Dusche Schimmelpilz, die Handtücher ausreichen, aber na ja :(
Gartenbereich sehr schön, nur Sonnenschirm im Garten defekt, keine Sitzauflagen vorhanden.
Ein wenig auf das Objekt schauen bzw. reinigen, und es wäre super.

Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: War so wie beschrieben, und Fotos auch wahrheitsgemäß, ausser Sauberkeit
Gefiel mir am wenigsten: Dichtung der Kühlschranktür voller Schimmel, und viele abgelaufene Lebensmittel drinnen. Küche allgemein sehr schmutzig, mußten erst selber putzen, auch in der Dusche Schimmelpilz, die Handtücher ausreichen, aber na ja :( , Sonnenschirm defekt.
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Ihre Altersstufe 50-64
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Nein.
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management-Antwort
28. Jun 2016
I am sorry to learn about your negative evaluation. I was on holiday and my new helper has evidently forgotten some details (probably because, given that this is a Bed and Breakfast, the majority of the guests do not use the kitchen). Of course this has been a chance to improve his accuracy from now on! If you had told me that something was wrong I would have provided to solve it during your stay. I had asked my helper to be constantly available for you, ask for eventual needs and give clean linens; may be there has been a lack of communication from him. Anyway, the garden umbrella worked perfectly when I left (it had been already opened and then closed during the rainy days), but on my return I found the string broken. I will fix it if possible, or buy a new one.
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Lfabiani
Beitragender der Stufe 3
13 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 19. August 2017 für einen Aufenthalt im August 2017
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Management-Antwort
21. Aug 2017
Gentile ospite, questa recensione è la replica di quella del suo compagno/a di viaggio. Avendone inserite due, avete proprio deciso di mortificare la media del gradimento della mia struttura. Io posso solo rispondere ad entrambi le stesse cose, a questo punto ho capito che nonostante vi abbia chiesto se era tutto chiaro, qualcosa non era stato compreso. Andrò per ordine per non tralasciare nulla:
-la mancanza di TV è una nostra precisa scelta, è dichiarata nella descrizione della struttura, quindi al momento della prenotazione essendo in cerca di una TV avreste dovuto prenotare una struttura con TV
-la struttura è dotata di rete WI-FI con FIBRA, la più veloce sul mercato. Un cartello ben visibile all'ingresso indica nome rete e password. Non lo avete visto? Avreste inoltre potuto chiedere, in 4 giorni.
-la pulizia della stanza, che vi avevo suggerito a tutolo esemplificativo di richiedere dopo due giorni, ma avreste potuto richiederla a vostro piacimento, era a cura di Roberto, la persona che si occupa del B&B tutto l'anno (e non, come qui indicato, una persona a cui ho passato le consegne una tantum) e Roberto andava avvertito al numero che vi ho fornito per lasciargli le chiavi per poter pulire. Altrimenti non sarebbe potuto entrare in stanza perché la copia della chiave è unica. Forse questo punto non è stato chiaro ad entrambi.
-gli altri ospiti purtroppo hanno infranto delle regole che avevamo posto al momento della loro prenotazione, danneggiando anche alcuni oggetti della loro camera. Mi avreste fatto un grande favore chiamandomi durante il soggiorno per rendermi noto il loro comportamento e sarei intervenuta tempestivamente.
Sfortunatamente, trascorrere un soggiorno senza chiedere nulla e poi reclamare alla fine non porta vantaggio ne' a voi ne' a me, che vengo danneggiata da recensioni come queste.
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teorema69
ravenna
Beitragender der Stufe 5
71 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 19. August 2017 für einen Aufenthalt im August 2017
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management-Antwort
21. Aug 2017
Gentili ospiti, mi spiace contraddirvi ma in struttura abbiamo la connessione WI-FI FIBRA, alla parete è appeso un quadro con il nome della rete e la password, ben visibile; vi ho inoltre fornito il numero di telefono di Roberto, la persona che si occupa delle pulizie, dicendovi di avvertirlo quando avreste voluto la pulizia della stanza, per lasciargli le chiavi (vi avevo specificato infatti che la copia della chiave della camera era unica e che avreste dovuto lasciarla a Roberto avvertendolo per avere il servizio di pulizia quando lo desideravate). Ho anche chiesto se avevate ulteriori domande, peccato che non mi abbiate chiesto chiarimenti sulla connessione a internet, vi avrei invitato a leggere il cartello affisso alla parete con le informazioni.
Per la colazione, vi ho suggerito l'opzione del bar per avere prodotti freschi dato che noi non essendo ristoratori con licenza di somministrazione avremmo potuto offrirvi solo cibo confezionato in casa. Volendo avreste potuto scegliere di fare colazione in casa, ma quando vi ho posto la questione non avete detto nulla.
Per quanto riguarda l'assenza di televisore, è una nostra precisa scelta ed è dichiarato nella descrizione della struttura, quindi in fase di prenotazione ve ne sareste potuti accorgere.
Per quanto riguarda il comportamento degli altri ospiti, sono molto spiacente e vi dirò che anche per noi è stato un problema, hanno danneggiato alcuni oggetti della stanza e strappato la biancheria, ma avendo il mio numero di telefono e quello di Roberto mi chiedo come mai non abbiate mai chiamato in 4 giorni. Mi sarebbe anche stato utile per essere informata del comportamento degli altri. Le regole ci sono, e le persone in questione le hanno ricevute e sottoscritte in fase di prenotazione. Peccato, perché avreste potuto trascorrere meglio il vostro soggiorno semplicemente seguendo le indicazioni e comunicando le vostre esigenze. Lamentarsi alla fine non è servito a voi a stare meglio, ma sicuramente ha come conseguenza quella di danneggiare noi.
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Kateluna2 ...
Dijon, Frankreich
Beitragender der Stufe 3
9 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 14. Juli 2016 für einen Aufenthalt im Juni 2016
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Reisegruppe: Compagno/a
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miesateta
Magliano de' Marsi, Italien
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
Bewertet am 23. Juni 2016 für einen Aufenthalt im Juni 2016
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Service
Gefiel mir am besten: L'ambiente curato e la qualità del servizio
Gefiel mir am wenigsten: Dover ripartire!
Reisegruppe: Freunde
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
Empfohlen für:
Trips mit Freunden Senioren
Familien mit kleinen Kindern Reisende mit Haustieren
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
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Management-Antwort
28. Jun 2016
Grazie di cuore per il riscontro positivo!
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
alessandr ...
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 12. Juni 2016 für einen Aufenthalt im Juni 2016
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1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management-Antwort
22. Jun 2016
Vi ringrazio per la vostra recensione, è un piacere sapere che avete goduto del soggiorno al Glicine. Sono stata molto felice di conoscervi e spero di incontrarvi nuovamente!
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Kateluna2 ...
Dijon, Frankreich
Beitragender der Stufe 3
9 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 8. Juli 2014 für einen Aufenthalt im Juni 2014
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1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich

Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Reisegruppe: Avec mon époux(se) / partenaire
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  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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