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“Unglücklich”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Borgo di Pietrafitta Relais
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 26. August 2010

Ein wunderschönes Domizil . Leider unglücklich belegt. Riesengruppen von Skandinaviern mit Kleinstkindern hielten sich stundenlang mit bis zu 20 Personen im Pool 6x15 m mit unglaublicher Geräuschkulisse auf. Wir hatten ein größere Wohnung (Granaio) (2800,- Euro 2 Wochen) . über dieser Wohnung befand sich ein 3 personen bungalow der auch von 2 Schweden mit Klkeinkind bewohnt war. Diese jedoch hatten beide Ihre Eltern dabei die in den umliegenden Wohnungen einquartiert waren. Alle 7 Personen hielten sich jedoch ausschließlich in dem 3 Personen bungalow über unserer Wohnung jeden Tag von 8 bis 24 Uhr auf . STühle rücken Tischerücken ,laute Unterhaltung ,gemeinsames Essen und da die Leute keinerlei Ausflüge unternahmen, wirklich den ganzen Tag. Wir haben unser Quartier frühmorgens geraümt und sind zum Pool bis die anderen Skandinaviergruppen kamen und sind dann nach Siena oder Monteriggioni gefahren um dem Lärm sowohl am Pool als auch in unserer Wohnung zu entgehen. Das Management zeigt sich verständnisvoll aber ohne Reaktion diesen Zustand für uns erträglicher zu gestalten.
Familie Becker aus Melsbach

  • Aufenthalt: Juli 2010, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, jube130!
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Bewertungen (229)
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12 - 18 von 230 Bewertungen

Bewertet am 22. August 2010

Wir haben für die letzte Woche unserer Toskana Reise das Haus "Il Torrino" gebucht (2 Ehepaare). Als wir dort ankamen waren wir schockiert. Empfang an der Rezeption war sehr unfreundlich, da wir eine Stunde vor der offiziellen Check-In-Zeit angekommen sind. Das Haus war staubig und ungeputzt. Ich hatte den Eindruck, dass die Böden noch nie nass gewischt waren. Im Ferienhaus wurde wohl nur das nötigste geputzt - und das für 100,- EUR Endreinigungspauschale. Im unteren Badezimmer hingen lange Spinnweben von der Decke, der Boden war ekelhaft, die Dusche ebenso. In der Küche haben wir nur 1x gekocht. Die Arbeitsplatte ist gefließt und in den Fugen war es schimmelig. Die Dunstabzugshaube war voller kleiner Fliegen. Die gesamte Anlage sieht von außen gepflegt aus aber bei genauerem Hinschauen fällt einem auf, das kleine Details wie z.B. Blumen fehlen - es ist alles sehr lieblos gemacht. Wir haben uns so unwohl gefühlt, dass wir unseren Urlaub frühzeitig abgebrochen haben und 3 Nächte zuvor abgereist sind.

  • Aufenthalt: August 2010, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Inka76!
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Borgopietrafitta, Responsabile relazioni pubbliche von Borgo di Pietrafitta Relais, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. September 2010

Sehr geehrter Gast,
wir sind erschüttert, dass Ihr Aufenthalt im Borgo di Pietrafitta nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, welche Sie während Ihres Aufenthaltes erfahren haben, jedoch garantieren wir, dass unsere Mitarbeiter sich mit Fleiß um die Säuberung und Instandhaltung der Wohnungen bemühen und sich mit maximalen Einsatz der Gästebetreuung widmen.
Leider haben Sie es versäumt nach Ihrer Ankunft uns auf die Mängel hinzuweisen, gerne hätten wir sie sofort und restlos beseitigt.
Wie wir in der Korrespondenz erklären, die wir jeden Kunden zu kommen lassen, verteilen wir die Wohnungen erst nach 14.00 Uhr, damit wir noch die Zimmer reinigen und eventuelle Kontrollen durchführen können. Da Sie bereits früh morgens angekommen sind, als das Appartement noch von Ihrem Vorbucher besetzt war, hatten wir Sie gebeten erst gegen 14 Uhr den Check-in durch zu führen.
Weiters möchten wir Ihnen noch mitteilen, dass die Endreinigung im Preis enthalten ist, deshalb verstehen wir Ihre Aussage nicht, da wir Sie nie nach einer Endreinigungspauschale gefragt haben.
Wir bedanken uns für Ihre Zeit, die Sie uns gewidmet haben.

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Bewertet am 22. Juli 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
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Borgopietrafitta, Responsabile reception von Borgo di Pietrafitta Relais, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Juli 2017
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Bewertet am 18. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
    • Service
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Borgopietrafitta, Responsabile reception von Borgo di Pietrafitta Relais, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Juli 2017
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Bewertet am 15. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
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Borgopietrafitta, Responsabile reception von Borgo di Pietrafitta Relais, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juli 2017
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Bewertet am 15. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
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Borgopietrafitta, Responsabile reception von Borgo di Pietrafitta Relais, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. Juli 2017
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Bewertet am 26. Juni 2017

  • Aufenthalt: April 2017, Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Borgopietrafitta, Responsabile reception von Borgo di Pietrafitta Relais, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Juli 2017
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Weitere Informationen über Borgo di Pietrafitta Relais

Anschrift: Localita Pietrafitta 46, 53011, Castellina In Chianti, Italien
Lage: Italien > Toskana > Province of Siena > Castellina In Chianti
Ausstattung:
Kostenloses Parken Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 4 von 37 Sonstigen Unterkünften in Castellina In Chianti
Preisklasse: 85 € - 240 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Borgo di Pietrafitta Relais 3*
Anzahl der Zimmer: 15
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Borgo Di Pietrafitta Relais Castellina In Chianti, Toskana
Hotel Borgo Di Pietrafitta Relais Castellina In Chianti
Borgo Di Pietrafitta Relais Hotel Castellina In Chianti

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