Zum vierten mal haben wir im Aqualux ein paar Wellness Tage verbracht.
Dieses mal haben wir nur Frühstück gebucht da wir am Abend auch einmal die Lokalen Restaurants besuchen wollten.
Das Frühstück ist super Reichhaltig und es gibt eine tolle Auswahl.
Das Abendmenü ist wie immer super. Vorspeise und Nachspeise Buffet. Erster und zweiter Gang kann zwischen je drei Gerichten gewählt werden.
Auch gibt es eine erlesene Weinkarte.
Der Wellnessbereich enthält mehrer Innenpools mit Aussenbereich.
Wirlpool und Salzwasserbecken im Aussenbereich.
Im Keller das SPA und mehrere Saunen.
Die Aussenpools machen offiziell erst um 12:00 Uhr auf.
Es gibt jedoch Bademeister die die Pools schon am morgen öffnen so dass schon morgens geschwommen werden kann.
Das würde ich mir die ganze Woche wünschen!!!
Saunabereich öffnet erst um 15:00.
Die Zimmer sind sehr sauber haben jedoch seit unserem ersten Besuch in 2017 etwas an Charm verloren.
Beim Auschecken an der Rezeption hat man uns dann erklärt dass die Renovierung im Gange ist und diesem Jahr schon 30 Zimmer renoviert wurden.
Über das Feedback hat man sich bedankt!!!

Wir werden das Aqualux sicher wieder besuchen 😉

Wir waren zum dritten Mal in einer Gardensuite im Aqualux. Bereits letztes Jahr gab es Probleme mit Schimmel und Feuchtigkeit. Auf Nachfrage meinerseits, ob dieser Mangel behoben sei, bekam ich per Mail mitgeteilt, dass die Gardensuiten umfassend saniert wurden und dieses Jahr ohne Mängel angeboten werden.
Leider stimmte diese Aussage nicht ganz, denn ich fand wieder eine mit Schimmel und Feuchtigkeit ausgestattete Gardensuite vor. Das ist bei diesem Preis ein absolutes No Go!! Bei Reklamation bot man uns eine andere Gardensuite an. Diese hatte jedoch ebenfalls Feuchtigkeitsschäden. Auch die im Zimmer aufgestellten Duftöle haben den Schimmelgeruch nicht abgemildert. Abgesehen davon, befand sich im Pool die ganze Zeit Sand und wurde nicht gereinigt. Das Personal zeigte sich unfreundlich und unmotiviert, besonders im Restaurant. Einzig die Lage ist sehr gut. Man ist in ein paar Minuten mitten in Bardolino. Für uns kommt das Hotel nicht mehr in Frage, da Preis-Leistung hier absolut nicht stimmen. Schade, dass sie das Feuchtigkeitsproblem nicht in den Griff bekommen. Die Suiten haben wirklich Potenzial.

Wir haben insgesamt 3 Übernachtungen in einem normalen Doppelzimmer mit Blick auf den Pool gebucht.

Zunächst ist positiv hervorzuheben, dass wir bereits gegen 10 Uhr im Hotel ankamen und gegen 11 Uhr in unser Zimmer konnten. Zudem ist die große Tiefgarage positiv hervorzuheben.

Allerdings gibt es leider eine Vielzahl an negativen Punkten anzumerken. So war das Zimmer durchaus veraltet und es roch auch nicht wirklich angenehm. Uns ist beispielsweise mehrfach der Schlauch vom Duschkopf abgegangen, der sich glücklicherweise wieder notdürftig befestigen lies. In den Gängen zu den Zimmern steht die Luft - es hat gefühlt weit über 30 Grad. Hinsichtlich der Poollandschaft ist negativ anzumerken, dass die Böden sandig waren (vgl. Bild) und an keinen der Tage unseres Aufenthalts sauber gemacht wurden. Auch waren wir durchaus überrascht, dass man zu keinem Zeitpunkt den Weg vom Hallenbad in den Keller - wo man die Handtücher für den Pool holen musste - sauber gemacht bzw. mal abgezogen hat. Der Boden war voller Wasser gemischt mit Sonnencreme/Sonnenöl und daher sehr rutschig. Auch beim Frühstück waren wir darüber überrascht, dass beispielsweise Lebensmittel einfach nicht mehr vorhanden waren. So gab es beispielsweise bei den Saftmaschinen trotz Nachfrage keinen Ingwer und keine Limetten mehr. Leider ließ auch die Freundlichkeit sämtlicher Mitarbeiter zu wünschen übrig.

Zusammenfassend können wir sagen, dass wir dieses Hotel nicht empfehlen können. Für diesen Preis gibt es deutlich bessere Hotels! Zudem war Mitte Juli (erwartungsgemäß) sehr viel los und es wurden bereits ab 07 Uhr Liegen reserviert. Das Hotel ist vor allem für Paare, die Ruhe suchen, keineswegs geeignet.