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“Top für City Reise mit Kindern”
Bewertung zu Novotel Wien City

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Novotel Wien City
Nr. 131 von 359 Hotels in Wien
Bewertet am 15. April 2014

Wir waren für ein verlängertes Wochenende mit zwei Kindern in Wien. Hervorzuheben ist erstmal, dass Kinder im Zimmer der Eltern kostenlos übernachten ( auch das Frühstück ist gratis). Das Zimmer ist dann zwar eng, aber man ist ja nur zum Schlafen dort.

Der Frühstücksraum und das Buffet sind beengt, aber es ist ok.

Das Hotel ist sauber und hat sogar eine kleine Sauna und einen Fittnessraum.

Die U Bahnstation ist 200m entfernt. super Anbindung an Stadt und Flughafen ( S Bahn via Praterstern).

Wir kommen gerne wieder.

Aufenthalt: April 2014, Reiseart: mit der Familie
Danke, germ74!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Linda_Pokorny, Rooms Division Manager von Novotel Wien City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 18. April 2014

Liebe Gäste!
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung unseres Novotel Wien City.
Ich freue mich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gut gefallen hat.

Natürlich wissen wir, dass bauliche Gegebenheiten manchmal ein Problem sind
aber wir bemühen uns immer das beste daraus zu machen.

Unsere Gäste sind uns wichtig, besonders die Kinder sollen sich bei uns wohl fühlen.

Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
mit österlichen Grüßen aus Wien
Thomas Fietzke
Rooms Division Manager

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Bewertungen (1.458)
Bewertungen von Reisenden
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Jahreszeit
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91 - 97 von 1.459 Bewertungen

Bewertet am 14. April 2014

Dieses Novotel ist grundsätzlich zu empfehlen. Ich habe genau vor zwei Jahren das letzte Mal dort übernachtet, war damals durchaus zufrieden und es hat sich nicht verschlechtert.
Die Lage ist gut. Man ist zu Fuß sehr schnell in der Innenstadt, die U-Bahnstation ist direkt vor dem Hotel und in unmittelbarere Nähe sind mehrere Möglichkeiten um etwas zu essen oder auch um etwas zu kaufen.
Das Personal ist freundlich, die Zimmer sind sehr in Ordnung.
Einziges Manko ist wirklich das Frühstück. Da der Raum sehr klein ist, kann er schnell überfüllt sein und dann wird es ungemütlich. Die Auswahl ist dafür sehr zufriedenstellend.
Die hoteleigene Garage ist sehr eng, mit einem größeren Auto könnte es problematisch werden.
Preis/Leistung stimmt auf alle Fälle.

  • Aufenthalt: März 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, GossetRose!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Linda_Pokorny, Leiter Gästebetreuung von Novotel Wien City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. April 2014

Liebe Gäste!
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie wieder bei uns übernachtet haben und es Ihnen wieder gefallen hat.

Wir hoffen, dass wir Sie auch bei Ihrem nächsten Wien Aufenthalt wieder begrüßen dürfen,
schöne Oster-Feiertage
Ihr Novotel Wien City Team

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Bewertet am 27. Februar 2014

Zum Frühstück (für 17 Euro) waren nur zwei Mitarbeiter vorhanden, völlig überfordert, Tische wurden nicht abgeräumt, planloses handeln, anstatt das Tablett mit Gläsern für den Saft einfach abzustellen wird jedes Glas einzeln auf das Buffet platziert. Diese Zeit hätte locker für drei Tische ab zu räumen gereicht.

Aufenthalt: Februar 2014
2  Danke, Gregor M!
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Linda_Pokorny, Leiter Gästebetreuung von Novotel Wien City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Februar 2014

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen bei unserem Frühstück Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.

Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen


Helmut KVAS

Guest Relation Manager

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Bewertet am 20. Januar 2014

  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Alexanderr B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Linda_Pokorny, Leiter Gästebetreuung von Novotel Wien City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Februar 2014

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Bewertet am 14. Januar 2014

  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Ute B!
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Linda_Pokorny, Leiter Gästebetreuung von Novotel Wien City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Februar 2014
Mit Google übersetzen

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Bewertet am 6. Januar 2014 über Mobile-Apps

Das Novotel ist ein praktisches und sehr angenehmes Urlaubshotel. Die Lage ist sehr gut, nahe der Altstadt und in bequemer Nähe zu Straba und U-Bahn. Die Zimmer sind sehr sauber und in gutem Zustand, das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Bei voller Belegung beim Frühstück Wartezeit wg. begrenzter Platzkapazität. Qualität des Frühstücks aber sehr gut.

Aufenthalt: Januar 2014
Danke, 4Stern!
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Linda_Pokorny, Leiter Gästebetreuung von Novotel Wien City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. März 2014

Lieber Gast,

wir freuen uns alle sehr, dass Sie den Aufenhalt in unserm Hotel als angenehm empfunden haben und mit unserem Serviceangebot und der Qualität unserer Zimmer sehr zufrieden waren.

Dass Sie sich in dieser hektischen Zeit, auch noch die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke schriftlich festzuhalten, empfinden wir als zusätzliches Kompliment. Danke!

Auf ein baldiges Wiedersehen in Wien,

Helmut KVAS
Guest Relation Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 5. Januar 2014

Die Lage des Hotels ist sehr gut – nur 10 Minuten zu Fuß zum Stephansdom, 15 Minuten zum Prater.
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Frühstückbuffet ist umfangsreich – jeder kann sich sein Wunsch erfüllen.
Das Zimmer (Executive Zimmer) ist bequem und sauber. Man bekommt Hausschuhe, Bademantel und Kosmetik – das finde ich toll.
Nur ein paar Kleinigkeiten könnte man verbessern:
Zu wenig Schränke im Zimmer – besonders im Winter hat man Probleme alle Sachen aufzuräumen.
In der Toilette, die vom Badezimmer getrennt ist, gibt es kein Waschbecken (Platz dafür ist genug).
Das Badezimmer ist sehr schön designiert, aber es gibt kein Wandbrett oder Wandschrank, damit man seine Kosmetikartikel lagern kann.
Bei Duschen schwank Wassertemperatur - nicht nur unangenehm, sondern auch etwas gefährlich (besonders für Kinder).
Aber das sind keine große Fehler, sondern ein paar Sachen zum Nachdenken.
Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden. Wenn wir eine Möglichkeit hätten, würden wir sicher wieder kommen...

  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Tomas_442702!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Linda_Pokorny, Leiter Gästebetreuung von Novotel Wien City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Februar 2014

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Wien City.

Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen


Helmut KVAS

Guest Relation Manager

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Weitere Informationen über Novotel Wien City

Anschrift: Aspernbrueckengasse 1, Wien 1020, Österreich
Telefonnummer:
Lage: Österreich > Region Wien > Wien > Leopoldstadt
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 58 der Familienhotels in Wien
Nr. 80 der Businesshotels in Wien
Nr. 81 der Romantikhotels in Wien
Nr. 96 der Luxushotels in Wien
Preisklasse: 92€ - 205€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Novotel Wien City 4*
Anzahl der Zimmer: 124
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Novotel Wien City
Novotel Wien City Region Wien
Novotel Wien City Hotel Vienna
Novotel Hotel Vienna
Novotel Vienna
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