Rundum tolles Hotel - super gelegen in der Nähe des Bahnhofs, ideal um per Bahn, Bus, S- oder U-Bahn Besichtigungspunkte oder die Stadt zu erreichen.
Das Team im prizeotel war super nett und immer behilflich, der Wunsch ein Zimmer im oberen Stockwerk zu bekommen wurde sofort umgesetzt und auch eine zusätzlich gewünschtes Kissen wurde direkt aufs Zimmer gebracht.
Das Zimmer war, wie das ganze Hotel, stylisch bunt, sauber und hatte alles was wir von einem Wohlfühlzimmer erwarten.
Auch das Frühstücksbuffet hatte alles was man für ein guten Start in den Tag braucht.
Wir waren rundum zufrieden mit unserer Wahl für dieses Hotel und werden es gerne weiter empfehlen.

Ich habe letztes Jahr in diesem Hotel übernachtet und fand es in Ordnung, aber nicht herausragend. Die Betten waren komfortabel und das kleine Badezimmer war ausreichend, obwohl es keine besonderen Annehmlichkeiten gab.

Wo das Hotel wirklich Verbesserungsbedarf hat, ist der Kundenservice. Leider wurde mir trotz Versprechen keine Rechnung zugesendet, und es gab keine Möglichkeit, das Hotel telefonisch zu erreichen, was sehr frustrierend war. Die E-Mail-Kommunikation war ebenfalls problematisch, da Antworten oft 2-3 Wochen dauerten. Ich musste sogar persönlich zurück ins Hotel gehen, um meine Rechnung zu erhalten, was ziemlich unbequem war.

Etwas Positives war jedoch die Lage des Hotels, das sehr nahe am Bahnhof liegt, was für Reisende sehr praktisch ist. Auch die Mitarbeiter waren immer sehr hilfsbereit, was ich zu schätzen wusste.

Trotzdem würde ich dieses Hotel nicht wirklich für längere Geschäftsaufenthalte empfehlen. Es wäre mehr geeignet für kurze Aufenthalte oder für Reisende, die nur eine einfache Übernachtungsmöglichkeit suchen und keinen hohen Standard im Kundenservice(Nach dem Aufenthalt) erwarten. Insgesamt hoffe ich, dass das Hotel seinen Kundenservice verbessern kann, um das Gesamterlebnis für die Gäste zu verbessern.

Super Hotel, ...
Mitten in Wien gelegen beim Hauptbahnhof; trotzdem nicht laut. Sehr bunt und fröhlich. Gute Betten; gute Handtücher und Ausstattung
als reisende Frau ist es nicht leicht, da es keine Schminkspiegel oder Spiegel mit Licht von vorne gibt.
Das ist aber der einzige Kritikpunkt.