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Imperial Riding School Renaissance Vienna Hotel
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Renaissance Wien Hotel(Wien)(Großartige Preis/Leistung!)
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Bewertungen (1.499)
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1.499 Ergebnisse
Bewertungen von Reisenden
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109 - 114 von 1.499 Bewertungen
Bewertet 14. Mai 2014

Horrende Preise für Frühstück (28€), beim Check-in wird einem ein Breakfast/Internet Paket verkauft für 35€ am Tag, ohne Hinweis dass (a) kein WLAN auf den Zimmern verfügbar ist und (b) auch günstigere Frühstücksoptionen angeboten werden (anstelle des Buffets, für deutlich weniger Geld). Das Einwählen ins WLAN funktionierte teils, aber ohne stabile Verbindung. Somit unbrauchbar für Facetime, etc. Jedoch nach Reklamation keinerlei Bereitschaft der Rezeptionisten, den Betrag fürs Internet zu erstatten. Service im Restaurant war recht unfreundlich, wir wurden des Tisches verwiesen, da es eine Veranstaltung gab. Aufgrund von Platzmangel durften wir uns am Ende doch wieder genau dort hinsetzen, von wo wir vertrieben wurden...
Steckdosen im Zimmer teils ausser Betrieb, Klimaanlage zu laut. Fenster zur Strasse raus im EG, sehr laut.
Gesamturteil: dem hochtrabenden Namen und der Marke Renaissance absolut nicht gerecht werdend, auch wenn die Umgebung und das Interieur des Eingangsbereichs ganz nett sind. Aber zum Laufen ins Zentrum zu weit. Deshalb nächstes Mal ein anderes Hotel.

Zimmertipp: Nicht im EG...
  • Aufenthalt: Mai 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, polymerizer!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
A_Drobig, Guest Relations Manager von Imperial Riding School Renaissance Vienna Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Mai 2014

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Imperial Riding School Renaissance Wien Hotel und für Ihren Eintrag auf tripadvisor.

Ihren Ausführungen konnten wir entnehmen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus nicht zufrieden waren, da wir Ihren Vorstellungen und Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Sie vermissten eine stabile Internetverbindung und waren von der Flexibilität des Hotelpersonals enttäuscht.

Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns bei Ihnen für alle entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus nicht in vollen Zügen genießen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen, um unsere Standards und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir verbleiben in der Hoffnung Sie erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen, um Ihren nächsten Aufenhalt zu einem unvergesslichen Erlebniss werden zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen aus Wien,

Alexandra Drobig
Guest Care Manager

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 14. Mai 2014

sehr schöne zimmer, die betten sind ein traum, personal rundum freundlich, tolles Restaurant mit traumhaften garten und BBQ, bald gibt es auch wlan in den zimmern, das hat mich aber nicht gestört. wir kommen nächstes mal sicher wieder.

  • Aufenthalt: Mai 2014, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, marieh553!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 10. April 2014

Das Hotel ist sehr gut Ausgestattet und die Preise sind auch gut. Die Zimmern sind wirklich
Traumhaft und sehr Sauber. Service ist sehr Aufmerksam und freundlich.
Super Hotel in Wien. Nächstes mal kommen wir sicher wieder.

Zimmertipp: Die Zimmer ist sehr rühiger
  • Aufenthalt: April 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, ishmiits2014!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 11. Februar 2014 über Mobile-Apps

WLAN auf dem Zimmer? Fehlanzeige! iPad User müssen gefälligst in die Lobby marschieren. Aber wer ein Notebook mitschleppt, der kann ja die LAN Steckdose am Schreibtisch benutzen. Ja wenn sie denn funktioniert.... In meinem Fall war sowohl das LAN wie auch die Telefonanlage komplett ausgefallen. Eine Reklamation an der Rezeption brachte keine Abhilfe! Hinzu kommt, dass die Regale im Kleiderschrank fingerdick mit Staub belegt waren und ich selber erst mal mit einem Handtuch putzen musste, bevor ich meine Hemdenstapel ablegen konnte. Unverzeihlich für ein Hotel in dieser Preisklasse!!!

Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: geschäftlich
4  Danke, Holger R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
A_Drobig, Guest Relations Manager von Imperial Riding School Renaissance Vienna Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Februar 2014

Sehr geehrter Gast,

Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt im Imperial Riding School Renaissance Wien Hotel und für Ihren Eintrag auf tripadvisor recht herzlich bedanken.
Sie geben uns somit nicht nur die Möglichkeit Ihnen zu antworten, sondern auch die Möglichkeit unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Leider haben wir Ihren Ausführungen entnommen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus nicht zufrieden waren, da wir Ihren Vorstellungen und Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
Sie vermissten eine funktionierende Internetverbindung am Zimmer und waren vom Zustand Ihres Zimmers enttäuscht.

Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns bei Ihnen für alle entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus nicht in vollen Zügen genießen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen um unsere Standards und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir verbleiben in der Hoffnung Sie erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen, um Ihren nächsten Aufenhalt zu einem unvergesslichen Erlebniss werden zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen aus Wien,

Alexandra Drobig
Guest Care Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 24. November 2013

Wir waren im Oktober für zwei Nächte während eines Kurztrips nach Wien im Imperial Riding School Renaissance Hotel abgestiegen. Durch ein Sonderangebot mussten wir nicht den regulären Preis zahlen und konnten hier deshalb ein Schnäppchen machen.

Service: war wie erwartet gut. Schneller und freundlicher Check-In. Getrennte Rechnungen trotz gemeinsamer Buchung ebenfalls kein Problem. Diverse Nachfragen meinerseits wurden immer freundlich und kompetent beantwortet. Man hat hier immer das Gefühl, willkommen zu sein.

Preis-Leistung: Die Leistung ist hier ausgezeichnet, allerdings ist der Preis dafür auch stolz. Für die Nacht zahlt man zwischen 140 und 170 Euro. Da gibt es in Wien sicher günstigere Alternativen.

Schlafqualität: Wir hatten ein traumhaftes Kingsize-Bett mit mehreren, verschiedenen Kissen und hatten zwei sehr erholsame Nächte. Hier gibt es absolut nichts zu bemängeln. Ausgezeichnet.

Sauberkeit: Auch hier keine Abzüge. Sowohl Lobby als auch Restaurant und natürlich Zimmer waren in einem hervorrangenden Zustand.

Lage: hier punktet das Hotel auf der ganzen Linie. Fußläufig zur S-Bahn Station "Rennweg" ist man in 20 Minuten am Flughafen und in 5 Minuten in Wien Mitte oder an der Oper.

Zimmer: Zimmer in angemessener größe mit Bett, Sitzecke, Schreibtisch und TV. Nichts weltbewegendes, aber es fehlt einem auch an nichts. Laut Rezeption WLAN nur in der Lobby verfügbar, allerdings funktionierte es bei uns auch im Zimmer mit vollem Empfand. Ansonsten ist im Zimmer ein LAN KAbel Anschluss vorhanden.

Frühstück: Ausgezeichnet. Gab es für einen kleinen Aufpreis und überzeugte uns voll und ganz. Von verschiedenen, firschen Broten über Müsli, Lachs, Wurst und Käse, diverse Marmeladen, eine große Auswahl an Säften bis hin zu "englischem Frühstück" mit Baked Beans, Eiern in allen Variationen, Bacon und Würstchen.

Fazit: hier bekommt man auf jeden Fall viel, wenn auch für ein bisschen zu viel Geld. Volle Fünf Sterne bekommt das Imperial Riding School leider nicht, weil es doch an kleinen Details (z.B. gratis WLAN im Zimmer) fehlt. Ansonsten macht man hier absolut nichts falsch. Das Frühstück ist überragend.

Zimmertipp: Zimmer 608 hat WLAN Empfang.
  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, FoxoFrutes!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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