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“Prima Hotel”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel
Nr. 66 von 360 Hotels in Wien
Zertifikat für Exzellenz
Viersen, Deutschland
Beitragender der Stufe 4
48 Bewertungen
39 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 "Hilfreich"-
Wertungen
“Prima Hotel”
Bewertet am 1. Februar 2010

Der Empfang war freundlich, die Bedienung beim Frühstück könnte ein wenig lächeln. Frühstück war durchschnittlich. Hatten das Zimmer bis 16.00 Uhr, Karte war aber - wie in vielen Hotels - schon ab 12.00 Uhr wieder gesperrt.
Zimmer war gut. Hatten eine kleine Sitzecke, Bad war auch ausreichend.
Waren übers Wochenende da. Die Lage war super. U-Bahnlinien waren schnell zu erreichen, genauso wie die Tram.
Hotel würde ich bei einem erneuten Wien-Aufenthalt wieder buchen.

  • Aufenthalt Januar 2010, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, iwi66!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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2.636 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    1.291
    1.053
    220
    51
    21
Bewertungen für
363
1.348
206
392
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Zürich
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 4. Januar 2010

Ich bin mit meiner Partnerin über Silvester nach Wien und habe das Zimmer (Superior) via booking.com gebucht vom 31. Dez - 3. Jan. Als wir um 17:00 ankamen, wurde uns ohne Kommentar ein Zimmer im zweiten Stock mit Blick auf den Hinterhof gegeben. Nach kurzer Besichtigung wurde mir bald mal klar, dass es sich hier nicht um ein Zimmer der gebuchten Klasse handeln kann. Ich habe mich telefonisch erkundigt, ob dies wirklich ein Superior Zimmer sei, nach ein paar Minuten stellte sich heraus, dass bereits alle Superiors vergeben waren in der Silvesternacht. Wir "durften" dann am nächsten Tag das Zimmer wechseln. Ich hatte wirklich das Gefühl, die "probieren" mal, und vielleicht würden wir es ja nicht merken. Das Zimmer war ok, einfach etwas stark geheizt. Des weiteren hat der Zimmerservice zweimal verschwitzt, uns etwas zu bringen (musste ein zweites mal telefonieren) und das Zimmermädchen hat das (relativ teure) Shampoo meiner Partnerin weggeschmissen. Die Rezeption konnte (natürlich) nicht helfen. Beim Frühstück war das personal zwar freundlich und bemüht, leider aber sehr gestresst und konnte nicht wirlich vollen Service bieten (Teller abräumen etc).
Alles in Allem hatte ich klar den Eindruck, dass hier zulasten eines guten Services gespart resp. der Gewinn maximiert wird.

  • Aufenthalt Dezember 2009, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, pyromania7!
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WienMag, Guest Relations von Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Januar 2010
Sehr geehrter Herr,

ich habe Ihre Kommentare soeben gelesen und möchte mich gleich eingangs vielmals für die beschriebenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Ich bedauern außerordentlich , dass wir Ihnen erst am zweiten Tag das Zimmer in der von Ihnen reservierten Kategorie zur Verfügung stellen konnten und dass Sie Ihr Zimmer wechseln mussten.
Das war eindeutig unser Fehler und ich verstehe, dass unser Verhalten beim CheckIn Ihren Unmut noch verstärkt hat.

Ich habe am 01.01. leider erfolglos versucht Sie zu erreichen, um mich persönlich bei Ihnen zu entschuldigen. Selbstverständlich haben wir Ihnen für die erste Nacht die Preisdifferenz der unterschiedlichen Zimmerkategorie refundiert und versucht Ihnen mit der Sachertorte eine kleine Freude zu bereiten.

Leider ist es uns sichtlich nicht gelungen, Sie trotz unserer Bemühungen von der Qualität und vom guten Preis Leistungs Verhältnis unseres Hotels zu überzeugen. Ich versichere Ihnen, dass trotz wirtschaftlicher Aspekte die Zufriedenheit unserer Gäste unsere erste Priorität ist .

Es wäre schön, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit geben würden Sie doch noch von unserem Qualität unserer Serviceleistung zu überzeugen. Wir würden uns freuen Sie nochmals in unserem Hotel begrüssen zu dürfen!

mit freundlichen Grüssen,

Magali Merle
Guest Relations
Hotel am Konzerthaus
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München
1 Bewertung
Bewertet am 29. Dezember 2009

Ich habe mnich sehr wohl gefühlt: sehr freundliche Mitarbeiter, zweckmäßige und gemütliche Zimmer, Frühstücksbuffet mit großer Auswahl, kostenloser Internetzugang und unschlagbare Lage - ich habe schon wieder für April gebucht und freue mich auf meinen nächsten Aufenthalt!

  • Aufenthalt Dezember 2009, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Fetkenheuer!
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München
1 Bewertung
Bewertet am 13. November 2009

Hotel
kunstvoll ausgestattes Hotel, sehr sauber, Restaurant, Hotelbar, Businesscorner

Lage
in unmittelbarer Nähe ist direkt die Strassenbahn und die U-Bahn. Die Innenstadt ist aber auch sehr gut zu Fuß (ca. 10 min) erreichbar. Viele Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe

Service
sehr freundlich und zuvorkommendes Personal sowohl an der Rezeption, an der Hotelbar wie auch im Zimmerbereich. (es bleiben keine Fragen offen)

Zimmer
sehr saubere und recht geräumige Doppelzimmer mit Flatscreen, Safe, Wasserkocher mit Tee und Kaffee, kostenfreiem Mineralwasser. Das Bad ist auch geräumig mit Badewanne, Kosmetikartikel und vor allem mit einem Kosmetikspiegel ausgestattet

  • Aufenthalt November 2009, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Sonja79!
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München
1 Bewertung
Bewertet am 30. Juli 2009

Das Hotel ist sehr zentral gelegen, die Fußgängerzone ist in 10 Minuten zu Fuß bequem erreichbar. Auch andere Sehenswürdigkeiten sind in direkter Hotelnähe.
Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Zimmer war recht klein, aber sehr gemütlich und liebevoll eingerichtet. Leider ließen sich die Fenster nicht ganz öffnen, ansonsten aber ein sehr schönes und sauberes Zimmer.
Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen, auch das Personal war hier sehr freundlich und zuvorkommend. Haben leider das Restaurant am Abend nicht besucht, dafür aber ein Abendessen aufs Zimmer bestellt. Sehr schneller Service durch einen ebenso freundlichen Mitarbeiter und natürlich sehr leckeres Essen.
Die Parkgarage ist etwas klein, aber besser ist es in der Garage zu parken, da Parkplätze in der Stadt sehr knapp sind.
Im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder!
Das Preis-Leistungs-Verhältnis war durchschnittlich.

  • Aufenthalt Juli 2009, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, dani3108!
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Wattens, Austria
1 Bewertung
Bewertet am 16. Juli 2009

Wir sind soeben von einem 3-tägigen Aufenthalt im Hotel "Am Konzerthaus" zurückgekommen und ich kann mit gutem Gewissen sagen "Hier hat wirklich alles gepasst"!!
Unser Zimmer (eines der bereits renovierten im ersten Stock, der Rest wird gerade renoviert - allerdings war keinerlei Baulärm zu bemerken) war perfekt ausgestattet, alles sehr sauber, auch im Bad! Die Klimaanlage war in diesen heissen Tagen natürlich Goldes wert. Das Frühstücksbuffet spielte wirklich alle Stücke, einfach grandios! Was uns noch sehr positiv aufgefallen ist: das Personal war rundum äusserst freundlich und zuvorkommend, ob an der Rezeption, im Frühstücksraum oder sonst wo.
Die Lage des Hotels ist absolut ideal, ca. 10 Minuten zu Fuss bis zur Staatsoper im Zentrum. U-Bahn-Station "Stadtpark" ca. 5 Minuten entfernt.
Alles in allem: dieses Hotel verdient einen "römischen Einser"!!

  • Aufenthalt Juli 2009, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, herbie2005_9!
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zürich
Beitragender der Stufe 2
6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 2. Juli 2009

Das Hotel kann man mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen. Die neu renovierten Zimmer sind sehr schön und "wienerisch" eingerichtet (Motto: Klimt).
Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen; von der Nespresso Maschine, die servierte "Wiener Melange" (Kaffee mit Milchschaum) über den Prosecco, verschiedene Eierspeisen bis hin zum Lachs oder Rohschinken, welcher in kleinen Tapas-Schälchen sehr schön präsentiert wird.

  • Aufenthalt Juni 2009, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, gatteomare!
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Weitere Informationen über Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel

Unternehmen: Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel
Anschrift: Am Heumarkt 35-37, Wien 1030, Österreich
Telefonnummer:
Lage: Österreich > Region Wien > Wien
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice
Hotelstil:
Nr. 28 der Familienhotels in Wien
Nr. 43 der Romantikhotels in Wien
Nr. 48 der Luxushotels in Wien
Nr. 49 der Businesshotels in Wien
Preisspanne pro Nacht: 90€ - 154€
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery by Sofitel 4*
Anzahl der Zimmer: 211
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Hotel Am Konzerthaus Vienna by MGallery liegt im wunderschönen Stadtzentrum Wiens. Entdecken Sie berühmte Sehenswürdigkeiten und wandeln Sie auf den Spuren des Jugendstils. Die Ringstraße, die Wiener Staatsoper, das Schloss Belvedere mit dem "Kuss" von Gustav Klimt, der Wiener Stadtpark und die Wiener Secession befinden sich in unmittelbarer Nähe. Das Hotel in Wien verbindet gastfreundliche Atmosphäre mit einzigartigem Jugendstil Ambiente. Entspannen Sie in einem Superior oder Deluxe Zimmer. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Am Konzerthaus Vienna MGallery By Sofitel Wien, Region Wien
Am Konzerthaus Hotel
Sofitel Vienna
Vienna Sofitel

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