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“Erika braucht eine Service Offensive!” 3 von fünf Punkten
Bewertung zu Erika Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Erika Hotel
Nr. 12 von 49 Hotels in Kitzbühel
Zertifikat für Exzellenz
München
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
“Erika braucht eine Service Offensive!”
3 von fünf Punkten Bewertet am 25. Februar 2008

Ich gebe zu von außen betrachtet sieht das Erika wirklich imposant aus, ein kleines ein bisschen kitschiges Kitzbühel Schlösschen in orange! Von innen allerdings eher verstaubt und an einigen Passagen würde ein bisschen Improvement nicht schaden. Zu Erwähnen sind die Risse in der Decke, Teile des Interieurs, die Handtücher und auch die beiden Pools.

Was uns wirklich gestört hat war der Tonfall und die Servicequalität des Personals, auch wenn wir als Mini Gruppe gereist sind und vielleicht nicht ganz in das Gästeschema des Hotels gepasst haben, erwarten wir von einem Hotel dieser Preisklasse mehr Entgegenkommen und Freundlichkeit. Nur ein Beispiel: bei der Bestellung eines Latte Macchiato zum Früstück hatte die Bedienung uns in genervten Tonfall entgegnet: das kann aber dauern, es ist gerade soviel los! Könnte man vielleicht auch ein bisschen anders verpacken und schliesslich war das für uns keine Fahrt ins Landschulheim..... aber wir wurden genau so behandelt!

Aber natürlich hat alles zwei Seiten und ich muss die Küche ausdrücklich loben und ein Kompliment an den Küchenchef schicken. Das Frühstück und auch das Abend Menü war vorzüglich und von ausgesuchter Qualität! Trinkgeld mussten wir allerdings auch bei dieser Gelegenheit nicht geben.

  • Aufenthalt Februar 2008, Freunde
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 2 von fünf Punkten
      Check-in/Rezeption
    • 3 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
    • 3 von fünf Punkten
      Business Service, wie z.B. Internet
Hilfreich?
Danke, germangirl089!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Erika Hotel

Unternehmen: Erika Hotel
Anschrift: Josef-Pirchl-Strasse 21, Kitzbühel 6370, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Tirol > Kitzbühel
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Spa Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 5 der Romantikhotels in Kitzbühel
Nr. 9 der Spa-Hotels in Kitzbühel
Nr. 11 der Luxushotels in Kitzbühel
Nr. 12 der Familienhotels in Kitzbühel
Preisspanne pro Nacht: 281 € - 468 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Erika Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 46
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Erika
Erika Hotel Kitzbuhel
Erika Kitzbuhel
Erika Hotel Kitzbühel, Tirol

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