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“Keine fünf Sterne, wenig hilfsbereit, kinderunfreundlich, zu teuer”

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Austria Trend Hotel Schloss Lebenberg
Nr. 5 von 48 Hotels in Kitzbühel
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 29. März 2010

Wir haben schon viele vier und fünf Sterne Hotels bereist - bislang sind wir noch nie so unfreundlich und unzuvorkommend behandelt worden.
Die Zimmer sind in Ordnung, sehr sauber, der Wellnessbereich für den großen Hotelbetrieb allerdings viel zu klein (die Sauna hat z.B. sechs Sitzplätze). Es gibt allerdings einen schönen Ausblick auf Kitzbühel, und wenn es leer ist, ist der Wellnessbereich sicher fantastisch.
Insgesamt haben wir uns wie im Massenbetrieb gefühlt - dadurch, dass das Hotel sehr langgezogen ist, sind die Wege endlos, die man zurücklegt. Wir waren im äußersten Anbau untergebracht - um zum Restaurant zu gelangen, mussten wir uns über drei Flure mit zwei verschiedenen Fahrstühlen bewegen.
Wir waren mit kleinem Kind unterwegs und fanden das Hotel in dieser Hinsicht weder zuvorkommend noch freundlich.
Von einem Angestellten wurde uns der Geheimtipp hinsichtlich eines Sondereingangs mitgeteilt, so dass wir vom Parkdeck einen direkteren Zugang zu unserem Zimmer haben könnten. Diese Zugangsmöglichkeit wurde uns ab dem zweiten Tag aber verwehrt - wir müssten den offiziellen Eingang nehmen, hieß: von der ganz rechten Seite des Hotels an die ganz linke Seite zum Haupteingang, um dann wieder (über die drei Flure und zwei Fahrstühle) zur ganz rechten Seite zu gehen, wo unser Zimmer war; und das bergauf mit Kinderwagen.
Es war kein Late Check Out möglich und so gab es nach dem Check Out in dem riesigen Hotelkomplex angeblich auch keine Möglichkeit, das Kind zu wickeln. Uns wurde trotz Nachfrage das Kinderstühlchen nicht auf die Restaurantterasse gebracht, auch wurde trotz Nachfrage und zahlreichen Personals, was nicht mit anderen Gästen beschäftigt war (und lediglich Tische deckte), nicht die Tür für einen Kinderwagen aufgehalten etc..entfernt von fünf Sterne Service (umgangssprachlich: völlig stumpf...)
Von den Bildern darf man sich nicht täuschen lassen - im Schlossgebäude scheinen keine normalen Zimmer zu sein, ggf. die Suiten. Die anderen Zimmer sind in Anbauten untergebracht.
Das Essen war gut, aber nicht herausragend (z.B. fehlte an einem Morgen der Lachs beim Frühstück, Portionen sind eher klein und für Österreich untypisch.

Fazit: das Geld nicht wert, Massenbetrieb, kinderunfreundlich.

  • Aufenthalt: März 2010, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, worldtour1971!
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Bewertungen (593)
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253 - 259 von 593 Bewertungen

Bewertet am 21. März 2010

ich war gerade mit etwa einer gruppe im hotel
service war sehr schlecht zimmer waren ok
würde bei den preisen immer in ein anderes hotel in kitzbühel gehen
essen war durchschnitt alles in allem das schechteste 5 sterne hotel in dem ich die letzten jahre war man merkt das die kette nur 3-4 sterne kann

  • Aufenthalt: März 2010, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Pepsi473!
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Bewertet am 27. Februar 2010

Das Hotel wird seinen Ansprüchen gerecht, die Zimmer sind toll, gross, sehr chic ausgestattet mit hochwertigen Materialien. Grosses Bad mit allem, was man braucht.
Das ganze Hotel ist sehr edel eingerichtet, highlight ist der Pool auf dem Dach, den wir leider nicht genutzt haben.
Man braucht auf jeden Fall ein Auto, da es nur einen Shuttle zur Fleckalmbahn 2x / Tag gibt und keinen direkten Shuttle zur Hahnenkammbahn. Das fanden wir etwas schade.
Das Frühstücksbuffett war einwandfrei, Eierspeisen (auf Wunsch auch Omeletts frisch aus der Küche), Lachs, Schinken, Wurst, Käse, viele Marmeladen und Kuchen. Alle Säfte, die man sich so wünschen kann.
Das Abendessen ist ein 4 Gänge - Auswahlmenü mit Salat - und Käsebuffett. Das Essen war auch sehr gut, allerdings sind die Portionen selbst für einen Frauenmagen eher übersichtlich. Durch das Salatbuffett wurde man aber gut satt. Wein und andere Getränke sind nicht inkludiert, aber preislich völlig ok (empfohlener Rotwein zum Menü z.B. 23 €).
Lediglich der Service beim Frühstück und Abendessen war etwas steif und langsam. Einige osteuropäische Kräfte, was wir nicht erwartet hätten. Die Damen beim Frühstücksservice waren einfach ziemlich langsam und sind unglaublich oft "leer" gelaufen.
Abends hat an einem Abend in der Bar ein Pianist gespielt, was sehr schön war, ansonsten gibt es - soweit wir es gesehen haben - kein weiteres Programm.

  • Aufenthalt: Februar 2010, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, albertya!
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Bewertet am 19. Mai 2006

Mein Mann und ich haben im Januar 2006 unsere Flitterwochen in diesem Hotel verbracht, da wir etwas sehr luxuriöses und besonderes haben wollten. Der Preis war es auf jeden Fall! Das Hotel hat eine wunderschöne Lage, ein wenig außerhalb der Stadt, aber wie ein anderer Kritiker hier schon sagte, ist es nur 2-3 Minuten mit dem kostenlosen Shuttlebus in die Stadt. Wenn man läuft dauert es ein wenig länger und so haben wir vom Nachtleben nicht so viel mitbekommen, denn wenn man wieder ins Zimmer kommt, sich geduscht und etwas gegessen hat, dann hatte man keine große Lust mehr sich noch ein Taxi in die Stadt zu rufen. Wir haben den Aufenthalt genossen, aber ich muss sagen, dass das Hotel ein wenig zu formell für uns war. Das Frühstück war wunderbar, das Abendessen wirklich spektakulär. Ich würde es mit Haute Cuisine beschreiben, aber nach 4 Tagen habe ich mich dann doch nach einem Schnitzel gesehnt! Wir empfanden die Atmosphäre im Essraum ein wenig gedrückt, nicht der Ort wo man laut lachen oder sich laut unterhalten konnte. Zum Abendessen sollte man sich fein anziehen, was ziemlich nervig wurde, als wir beide krank wurden und wir uns eigentlich nur schnell einen Skianzug anziehen wollten, bevor wir wieder zurück ins Bett schlüpften. Ähnlich hat es sich mit dem Personal verhalten. Es war wunderbar zuvorkommend und höflich, aber auch sehr reserviert. Zusammenfassend kann ich sagen: ein exzellentes Hotel für reifere Gäste und/oder für solche, die sehr formellen Service und eine formelle Umgebung mögen. Wir haben es auch sehr genossen, aber ich glaube 2 bis 3 Tage hier und 2-3 Tage in einer weniger luxuriösen Umgebung hätten auch gereicht. Aber das sage ich jetzt nur im Nachhinein, wir hatten trotzdem eine sehr schöne Zeit. Und Kitzbühel ist einfach unglaublich!

Danke, Schatz!
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Bewertet am 10. Januar 2006

Schönes Hotel, durchschnittlicher Service, Essen okay, Zimmer geräumig und sehr sauber. Wir würden es aber trotzdem Skifahrern nicht empfehlen, vor allem nicht in der Hauptsaison. Das Hotel befindet sich 10 Minuten außerhalb von Kitzbhel und es ist nicht so einfach von dort in die Stadt zu kommen. Es war immer viel los. Das Hotel bietet einen freien Busshuttle an, ABER der Bus fährt nur bis zum Informationscenter und fährt von dort auch wieder ab. Den Rest des Weges zu den Skiliften muss man dann laufen!! Und der Abholservice am Abend war auch nicht immer zuverlässig und an den meisten Nachmittagen haben wir zwischen 30 und 50 Minuten warten, und wir waren müde und uns war kalt. Und dann musste man sich noch seinen Platz im Bus erkämpfen, da nur für 8 Personen Platz war. Und manchmal mussten wir auch auf den nächsten Bus warten oder laufen oder uns ein Taxi bestellen. Dieses hat einem den sonst sehr schönen Urlaub wirklich vermiest.

7  Danke, munnUk!
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Bewertet am 16. Juli 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
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Martin F, Manager von Austria Trend Hotel Schloss Lebenberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Juli 2017
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Bewertet am 25. Juni 2017

  • Aufenthalt: Juni 2017, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
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Martin F, Front Office Manager von Austria Trend Hotel Schloss Lebenberg, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Juni 2017
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Weitere Informationen über Austria Trend Hotel Schloss Lebenberg

Anschrift: Lebenbergstrasse 17, Kitzbühel 6370, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Tirol > Kitzbühel
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 der Luxushotels in Kitzbühel
Nr. 4 der Spa-Hotels in Kitzbühel
Nr. 5 der Familienhotels in Kitzbühel
Nr. 14 der Romantikhotels in Kitzbühel
Preisklasse: 114€ - 440€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Austria Trend Hotel Schloss Lebenberg 5*
Anzahl der Zimmer: 150
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Lebenberg
Schloss Lebenberg Hotel Kitzbuhel
Hotelbewertung Hotels
Austria Trend Hotel Schloss Lebenberg Kitzbühel, Tirol

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