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“Gute Lage schächelnder Service” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu The Penz Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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The Penz Hotel
Nr. 3 von 81 Hotels in Innsbruck
Zertifikat für Exzellenz
Gleisdorf
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 "Hilfreich"-
Wertungen
“Gute Lage schächelnder Service”
3 von 5 Sternen Bewertet am 16. Juli 2013

Ich bin regelmäßig geschäftlich in Innsbruck und eigentlich immer im Hotel Penz.

Im Laufe der Jahre mußte ich feststellen, dass der Service immer schlechter wird und das ganze Hotel mit der Zeit ein wenig "in der Zeit stehengeblieben" wirkt.

Ja, das Frühstück ist gut mit ausreichender Auswahl....aber nicht alleine der Grund warum ich mich in einem Hotel wohlfühle.
Die Dachterrasse ist wunderschön und man kann sich dort wunderbar bei guten und sehr teuren Getränken entspannen.

Das Personal vorallem im Frühstücksbereich ist meistens schlecht gelaunt, unfreundlich und zum Teil patzig - was mich an sich am meisten stört.

Am Empfang wirkt das Personal ungeübt und obwohl ich häufig zu Gast bin offensichtlich überfordert mit Gästedaten, Rechnungslegung und dem Reservierungssystem.

Bei diesen doch eher höher angesetzten Preisen erwarte ich mir (in Zukunft hoffentlich wieder) mehr.

  • Aufenthalt Juni 2013, Business
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
7 Danke, Michael G!
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514 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    287
    184
    31
    8
    4
Bewertungen für
79
208
32
93
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Celerina, Graubunden, Switzerland
Beitragender der Stufe 
239 Bewertungen
89 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 122 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. Juni 2013

Das the Penz ist perfekt nahe der Innsbrucker Altstadt gelegen. Die Zimmer sind sauber und modern mit einer tollen Aussicht. Die Bar im 5. Stock ist perfekt für einen drink. Das eigentliche highlight des Hotels ist das phantastische Frühstücksbüffet. Ich würde jederzeit wieder hier übernachten.

  • Aufenthalt Juni 2013, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, RoRo16!
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
135 Bewertungen
107 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 9. Mai 2013

Die Lage des Hotels ist super, mitten im Zentrum. Vom 5. Stock hat einen traumhaft schönen Blick auf die Stadt. Dort wird auch das Frühstück serviert, welches ausgezeichnet ist und viele andere 5-Sterne-Hotels übertrifft. Der Service ist sehr freundlich und aufmerksam.
Die Zimmer haben 4-Sterne-Standard, sind aber nicht besonders hochwertig eingerichtet. Insbesondere das Bett entspricht meines Erachtens eher 3-Sterne-Standard. Trotzdem würde ich jederzeit wieder hierher kommen, da es insgesamt schon eine schöne Erfahrung war.

  • Aufenthalt Mai 2013, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, PeterMunich!
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Beitragender der Stufe 
55 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. April 2013 über Mobile-Apps

Zimmer ist fuer zwei personen nicht gerade komfortabel, Bett etwas klein, Vorgang war zum Teil lose! Das gehört sich bei solchen Sterne Hotel nicht! Bad mit Glas - stoerend wenn zweiter Person im Zimmer ist! nett - kinderbett und Accessoires für Kind! Frühstück und Aussicht toll! Lage exzellent - man kann in der naehe super essen!

  • Aufenthalt Mai 2012
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Aynele!
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Innsbruck, Österreich
Beitragender der Stufe 
58 Bewertungen
35 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 31. März 2013

Die zentrale Lage ist perfekt für einen Städtetrip. Das Zimmer war ruhig und in gepflegtem Zustand, die Zimmergröße ist ausreichend. Probleme werden vom Personal gleich behandelt und gelöst. Das Frühstück ist sehr gut und reichhaltig, das Angebot an exotischen Früchten und deren Aufbereitung ist so nicht häufig zu sehen! Hier kommen auch viele Nichthotelgäste zum Frühstücken her. Insgesamt ein sehr angenehmer Hotelaufenthalt, nur zum Weiterempfehlen!

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Stoffel50!
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Bern, Schweiz
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. Januar 2013

Die Lage und das Frühstück sind top. Die Zimmer eher veraltet, klein und dunkel. Sauber war das Zimmer auch nicht besonders, vor allem sehr staubig. Der Föhn wurde wohl schon ein halbes Jahr nicht mehr gereinigt! Auf den Wunsch bei der Buchung für ein ruhiges Zimmer wurde überhaupt nicht eingegangen. Im Gegenteil, als Nachbarn hatten wir 2 Familien mit Kleinkindern. Der Lärmpegel war dementsprechend hoch. Es ist alles sehr ringhörig. An einen ruhigen Schlaf war nicht mal zu denken. Als wir am 4. Tag (nach der 3. Nacht) keine frische Bettwäsche vorfanden, war die Enttäuschung perfekt! Wir sind uns von 4-Sterne Häuser anderes gewöhnt. NIcht zu empfehlen!

  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 2 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 2 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Nadia V!
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Kanton Schaffhausen, Schweiz
Beitragender der Stufe 
53 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. November 2012

Das the Penz ist aussergewöhnlich gut gelegen – mit dem Auto erreichbar inmitten der Innsbrucker Altstadt. Neben der guten Lage bringt das Hotel auch modernen Flair und guten, freundlichen Service mit sich – zu einem absolut angemessenen Preis. Zumal das Frühstücksbuffet hier schon in aller Form gelobt wird, schliesse ich mich ausnahmslos dem an. Ganz empfindlichen Gemütern würde ich von einem Zimmer im 4. Stock abraten – an unseren beiden Wochenendabenden waren leichte Geräusche aus der im fünften Stock gelegenen Bar zu vernehmen – allerdings in sehr moderatem Ausmass!
Die auf einigen Buchungsseiten ausgewiesenen Kosten für die Internetbenutzung scheinen im Übrigen nicht mehr aktuell zu sein – wir konnten kostenlos surfen!

  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, S_von_Ow!
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4.5 von 5 Sternen 795 Bewertungen
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Hilton Innsbruck
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Weitere Informationen über The Penz Hotel

Unternehmen: The Penz Hotel
Anschrift: Adolf-Pichler-Platz 3, Innsbruck 6020, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Tirol > Innsbruck
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 der Luxushotels in Innsbruck
Nr. 3 der Businesshotels in Innsbruck
Nr. 4 der Familienhotels in Innsbruck
Nr. 6 der Romantikhotels in Innsbruck
Preisspanne pro Nacht: 142 € - 233 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — The Penz Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 94
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Glaspalast mit Panoramablick: In puncto Ausstattung unterscheidet sich das Penz kaum von anderen Vier-Stern-Designhotels. Das gewisse Etwas entdeckt man im fünften Stock, wo Bar und Restaurant einen spektakulären Blick auf das nächtliche Innsbruck bieten. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Penz Innsbruck
Penz Hotel Innsbruck
Penz Innsbruck
Hotel The Penz Innsbruck

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