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Carsten S
Köln, Deutschland

Gute Wahl in Graz

5,0 von fünf PunktenBewertet 21. Sept. 2024
Wir hatten einen Privilege Room. Der Raum war groß und hatte auch große Betten. Die Dusche war riesig. Leider mußte man von Aufzug zum Flur einige Treppen überwinden. Ungewöhnlich für ein moderneres Hotel, schlecht mit viel Gepäck und natürlich nicht Barrierefrei. Das Zimmer war extrem warm. Der Grund ist, daß die Klimaanlage nicht läuft wenn die Zimmerkarte nicht im Zimmer eingesteckt ist. Die Klimaanlage an sich, war auch sehr schwach auf der Brust. Gott sein Dank konnte man das Fenster öffnen.
Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
5,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel- cmanager, Owner von Hotel Mercure Graz City, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 24. Sept. 2024
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllen konnten ;-) Falls die Klimaanlage nicht ausreichen sollte könnten wir Ihnen zusätzlich einen Ventilator zur Verfügung stellen, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Caroline, Guest Relation Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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1 - 6 von 1.059 Bewertungen
Bewertet am 18. August 2024

War hier aufgrund von Geschäftsreisen bereits mehrmals.
Immer saubere Zimmer, nie etwas zu beanstanden.
Gutes Frühstücksbuffet, wie man es von einem Mercure Hotel erwartet.

Befindet sich auch Mitten in Graz, wenn man danach noch unterwegs ist, dann ist das Hotel optimal.

Aufenthaltsdatum: September 2023
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Flo W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel- cmanager, Owner von Hotel Mercure Graz City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. August 2024

Sehr geehrter Florian,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Mercure Graz City genossen haben.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Sauberkeit Ihrer Zimmer, unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und die vorteilhafte Lage unseres Hotels im Herzen von Graz schätzen. Unser Ziel ist es stets, eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen, indem wir eine moderne Ausstattung mit erstklassigen Annehmlichkeiten, wie unser kostenloses High-Speed-Internet und die komfortablen Betten in unseren vielfältigen Zimmertypen, kombinieren.

Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.
Mit freundlichen Grüßen,


Caroline, Guest Relation Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 25. Juli 2024

Wir konnten von Last Minute profitieren und erlebten den zuvorkommenden Service in allen Bereichen (Reception, Bar, Reinigung). Die Lage ist supper (10 Min vom Bhf entfernt und schnell im Zentrum. Alles sehr sauber - einig Sauna sehr klein!

Zimmertipp: Tolles sauberes Hotel mit sehr freundlichem Personal
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Go40295296258!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel- cmanager, Owner von Hotel Mercure Graz City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Juli 2024

Sehr geehrter Go,
vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Mercure Graz City genossen haben.

Wir sind begeistert, dass Sie den zuvorkommenden Service unseres Personals und die Sauberkeit unserer Einrichtungen zu schätzen wussten. Unser Team bemüht sich stets darum, unseren Gästen einen angenehmen und einwandfreien Aufenthalt zu ermöglichen.

Jedoch bedauern wir, dass Sie die Größe der Sauna als zu klein empfunden haben. Bitte entschuldigen Sie, falls dieser Aspekt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, denn es hilft uns, die Erfahrungen unserer Gäste stetig zu verbessern.

Nichtsdestotrotz freuen wir uns, dass Sie die Lage unseres Hotels als positiv hervorgehoben haben. Die zentrale Lage nahe dem Hauptbahnhof und dem pulsierenden Stadtzentrum ist tatsächlich einer der vielen Vorteile, die unser Haus zu bieten hat, und wir sind froh, dass Sie dies genießen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!


Caroline, Guest Relation Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 20. Juli 2024 über Mobile-Apps

Das Hotel liegt recht zentral. Es gibt eine Tiefgarage und man ist in wenigen Minuten in der Altstadt. Die Zimmer ist sauber und ordentlich ausgestattet. Die Zimmer zum Innenhof sind auch bei geöffnetem Fenster recht leise. Eine gute Möglichkeit, um Graz zu erkunden.

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Reiseart: als Paar
Danke, rewi_h!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel- cmanager, Owner von Hotel Mercure Graz City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Juli 2024

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.

Wir sind sehr erfreut, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels, die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer sowie die Ruhe des Innenhofs geschätzt haben und dass unser Hotel ein guter Ausgangspunkt für Ihre Erkundungen in Graz war. Es ist großartig zu hören, dass Sie von der Tiefgarage und der unmittelbaren Nähe zur Altstadt profitieren konnten.

Mit freundlichen Grüßen


Caroline, Guest Relation Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 28. Mai 2024 über Mobile-Apps

Auf unser Reise nach Kroatien übernachteten wir im Hotel Mercure Graz City
Dem Standard entsprechende saubere und ruhige Zimmer
Fußläufig zur Innenstadt gelegen.
zufriedenstellendes Frühstückbuffet mit kleinen Schwächen beim Nachlegen

Aufenthaltsdatum: Mai 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Willmes!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel- cmanager, Owner von Hotel Mercure Graz City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Juni 2024

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.

Schön, dass Sie mit unserer guten Lage zufrieden waren und sich auch sonst bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Ungeachtet dessen bedauern wir es sehr, dass wir Sie mit der Organisation des Frühstücks nicht gänzlich überzeugen konnten und werden uns daher Ihre gutgemeinte Kritik definitiv zu Herzen nehmen.

Mit freundlichen Grüßen


Caroline, Guest Relation Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 3. Mai 2024

Aufenthaltsdatum: April 2024
  • Reiseart: mit Freunden
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
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Hotel- cmanager, Owner von Hotel Mercure Graz City, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Mai 2024

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