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crystina1
Wiener Neustadt, Österreich

Freundinnentreffen - 4x Smart Einzelzimmer

Bewertung zu Hotel Daniel Graz
5,0 von fünf PunktenBewertet 9. Dez. 2024
Optimale Lage gleich neben dem Hauptbahnhof als idealer Ausgangspunkt für Unternehmungen.
Wir haben uns im Daniel wohl gefühlt - das "Smart Luxury Konzept" hat uns angesprochen.
Angenehme Atmosphäre, aufmerksame und freundliche Mitarbeiter.
Die einfachste Kategorie - Smart Einzelzimmer - fanden wir für einen Kurzaufenthalt ok.
Der Raum wird dominiert von einem grossen und äußerst bequemen Bett. Kleine Ablagen an den Bettseiten und fahrbarer Tisch.
Offene Garderobe (kein Schrank). Gepolsterte Bank als Sitzgelegenheit, 2 grosse Spiegel, mehrere Steckdosen und Lichtquellen. TV von angenehmer Grösse, kein Kühlschrank.
Moderne Dusche mit "Bettblick"; Seifenspender, Föhn und Kosmetiktücher waren vorhanden.
Exzellentes Frühstücksbuffet.
Sehr geschätzt haben wir die Möglichkeit, uns zwischen Auschecken um 11 Uhr und Abreise längere Zeit in einer gemütlichen Ecke des Frühstücksraumes ungestört aufhalten zu können.
Unsere Unterkunft in Graz für weitere Treffen = Hotel Daniel.
Aufenthaltsdatum: Dezember 2024
Reiseart: Reiseart: mit Freunden
5,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
4,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Daniel Graz, Inhaber von Hotel Daniel Graz, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 10. Dez. 2024
Liebe Crystina 1,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Hotel Daniel Graz mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage schätzen und unser "Smart Luxury"-Konzept genossen haben. Ihr detailliertes Feedback über das Smart Einzelzimmer und unseren Frühstücksservice wissen wir sehr zu schätzen. Es ist ermutigend zu wissen, dass unser bequemes Bett, die modernen Annehmlichkeiten und das freundliche Personal zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Es ist ein großes Lob zu hören, dass Sie sich bei uns wie zu Hause gefühlt haben und freuen uns darauf, Sie bei Ihren zukünftigen Besuchen in Graz wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel Daniel Graz Team
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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2 - 7 von 672 Bewertungen
Bewertet am 18. Oktober 2024 über Mobile-Apps

Obwohl die Frühstückszeit bis 10:00 angegeben ist, werden die Tische und das Buffet ab 9:20 laut hörbar abgeräumt. Milch gibt es ab 9:45 nicht mehr. Es wird nicht nachgefüllt. Das Personal im Frühstücksbereich macht einen unfreundlichen Eindruck und will nur schnell fertig werden.

Zimmertipp: Ohne Frühstück buchen und woanders frühstücken. Ist den Preis nicht wert
Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Roland S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Daniel Graz, Inhaber von Hotel Daniel Graz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. Oktober 2024

Lieber Roland S,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen Anmerkungen bezüglich unseres Frühstücksservice. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, da wir für unsere herzlichen und freundlichen Mitarbeiter bekannt sind. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein angenehmes und entspanntes Frühstückserlebnis zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir diesem Standard in Ihrem Fall nicht gerecht wurden.

Wir räumen während des Frühstücks selbstverständlich Tische ab, wenn unsere Gäste mit dem Frühstück fertig sind um sie für neue Gäste zu reinigen und vorzubereiten. Auch unser Frühstücksbuffet wird regelmäßig abgeräumt, nach- und aufgefüllt. Dass die Milch an dem von Ihnen besuchten Tag nicht aufgefüllt wurde, tut uns sehr leid. Beim nächsten Mal sprechen Sie unsere Mitarbeiter bitte direkt darauf an, wir reichen fehlende Artikel natürlich gerne nach. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen zu können.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Daniel Graz Team

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 3. Oktober 2024

Das Hotel ist gut und hat ein junges Konzept. Fahrräder und Vesparoller zum ausleihen. Das Hotel ist älterer Bauweise, was man im Hotel aber nicht bemerkt.
Das Zimmer ist ganz gut, nur die Badkonstellation ist nicht wirklich überlegt. Das Waschbecken ist im Zimmer und nicht im Bad. Hier ist schnell mal der Teppich im Zimmer nass. Die Dusche und das Klo teilen sich eine Schiebetür. Entweder ist die Dusche geschlossen oder das Klo. Beides geht leider nicht.
Das Hotel liegt direkt am Bahnhof, was wirklich ein perfekter Startpunkt ist.
Das Frühstück ist wirklich super und reichhaltig.

Zimmertipp: Genießen sie das reichhaltige Frühstück.
Aufenthaltsdatum: September 2024
  • Reiseart: geschäftlich
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Stephan J!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Daniel Graz, Inhaber von Hotel Daniel Graz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Oktober 2024

Lieber Stephan,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage als günstig empfunden haben und unser abwechslungsreiches Frühstück schätzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu unserer Badezimmerausstattung zur Kenntnis und verstehen, dass dies ein einzigartiger Einrichtungsstil ist. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Daniel Team

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Bewertet am 26. Juli 2024

Nie wieder, sehr kundenfreundlich!
Angefangen damit, dass ich direkt auf der Website buchen wollte. Das ging ohne Kreditkarte nicht. Hotel angerufen-nein, es gibt da keine andere kurzfristige Möglichkeit, nur Kreditkarte.
Dann habe ich über booking.com gebucht.
Wollte heute anreisen, wurde aber kurzfristig krank.
Im Hotel nachfragt, ob Verschiebung (nicht mal Storno) möglich ist.
Nein, das geht nicht, wenn über booking.com gebucht hab. Warum ich denn nicht direkt auf der Website gebucht habe, natürlich gäbe es andere Möglichkeiten als Kreditkarte.
Auch auf mehrmalige Bitten hin keine Verschiebung möglich.
Gut, dann habe ich spontan einer Freundin die Übernachtung geschenkt. Ihren Namen bekannt geben.
Eben checkte sie ein: auch die Umbuchung hatte nicht reibungslos funktioniert. Der Name meiner Freundin war nicht hinterlegt. Letztendlich konnte sie doch einchecken
NIE WIEDER!!

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Reiseart: allein
Danke, Sabine W!
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Daniel Graz, Inhaber von Hotel Daniel Graz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. August 2024

Liebe Sabine W,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten während Ihres Buchungsvorgangs und Ihres Aufenthalts hatten. Wir verstehen Ihren Unmut und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entspricht.
Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden diese intern weiterleiten, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Chance, Sie von unserem hohen Serviceniveau zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus Graz,
Ihr Hotel Daniel Team

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Bewertet am 8. Juli 2024

Schon meine telefonische Reservierung war höchst kompetent, sehr zuvorkommend und herzlich! Der Empfang bei der Rezeption war sehr herzlich und aufmerksam! Das Zimmer war hervorragend, das Bett ein Traum - hab selten sooo gut geschlafen! Das Frühstück bot eine Riesenauswahl und war ausgezeichnet. Ich fühlte mich 100% wohl und kann dieses Hotel nur weiter empfehlen, vor allem das nette, zuvorkommende und bemühte Team, sei es bei der telefonischen Reservierung, an der Rezeption oder an der Bar oder beim Frühstück - alle ein TOP TEAM ! Ich komme sicher wieder!!

Aufenthaltsdatum: Juli 2024
  • Reiseart: allein
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, SIL V!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Ilse Bichler, Owner von Hotel Daniel Graz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Juli 2024

Liebe silv519,

Ihre freundlichen Worte haben uns wirklich den Tag versüßt. Es schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Daniel Graz genossen haben und, dass das Team einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnte.
Besonders freut es uns, dass Sie so gut geschlafen haben und unser Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat.

Wir legen großen Wert auf eine herzliche und zuvorkommende Betreuung unserer Gäste. Ihr Lob ist eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel Daniel Graz

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Bewertet am 11. Juni 2024

Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal am Empfang, als auch an der Bar. Zimmer sehr zweckmäßig eingerichtet für einen Kurzaufenthalt. Ein Kühlschrank mit Mineralwasser etc. wäre gut.
Bett sehr bequem mit angenehmer Bettwäsche........

Zimmertipp: Direkt am Hauptbahnhof gelegen, Straßenbahn in unmittelbarer Nähe. Fahrradverleih bzw. Vespaverleih im Hotel. Taxis in unmittelbarer Nähe..
Aufenthaltsdatum: Juni 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Roswitha A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bea Dehlinch, Owner von Hotel Daniel Graz, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Juni 2024

Sehr geehrte Wowitta,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Daniel Graz genossen haben und unsere Nähe zum Hauptbahnhof schätzen. Es ist immer unser Ziel, ein angenehmes Ambiente für unsere Gäste zu schaffen.

Ihre wertschätzenden Worte über unser Personal und unsere Einrichtungen sind sehr ermutigend.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Hotel Daniel Graz

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