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“Hotel Ok, Service grottenschlecht”
Bewertung zu Ibis Graz

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Ibis Graz
Nr. 13 von 75 Hotels in Graz
Leonding, Austria
1 Bewertung
“Hotel Ok, Service grottenschlecht”
Bewertet am 20. Juni 2013

Das Hotel an sich war Ok, aber das Service kann noch sehr verbessert werden.
Wir haben ursprünglich 2 Nächte gebucht. Haben dann eine Woche vorher eine Nacht davon storniert (direkt im Hotel). Laut dem Herrn am Telefon, wäre die Stornierung kein Problem. Beim Aufenthalt dann nochmal nachgefragt, ob die Stornierung in Ordnung gegangen ist. Das war sie natürlich nicht. Das Hotel wusste nichts davon und wir durften beide Nächte zahlen.

  • Aufenthalt Juni 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, mischma!
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478 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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Bewertungen für
60
141
91
132
Gesamtwertung
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Tamm, Deutschland
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 15. Juni 2013

Kleine Zimmer, Klimaanlage defekt, 'Autobahn' vor dem Fenster, kein Papierkorb im Zimmer,
kein Tresor, keine Minibar, irgendwie fehlt es dort an allem. Das Ambiente und Prozedere beim Frühstück erinnert an eine Werkskantine man fühlt sich wie beim Lebensmitteldiscounter. Ich empfand es als Zumutung, da konnte leider das freundliche Personal auch nichts mehr ändern.

  • Aufenthalt Juni 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, EnnEmm!
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Mieders, Österreich
Beitragender der Stufe 
59 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 4. Juni 2013

Das Ibis Graz liegt direkt am Hauptbahnhof, freundlicher Empfang an der Rezeption; Wir hatten ein Zimmer zum Innenhof, diese sind sehr ruhig; In das Stadtzentrum kommt man schnell mit der S-Bahn, oder zu Fuß in ca. 20 Minuten; Das Zimmer war geräumig, das Bad war auch groß, leider aber nicht sauber geputzt; Für einen kurzen Aufenthalt ist das Hotel zu empfehlen;

  • Aufenthalt Juni 2013, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, Vik0!
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ibisgraz, Leiter Front Office von Ibis Graz, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Juni 2013
Liebe Vik0,

es tut uns sehr leid, dass wir bei der Reiniung des Bades nachlässig waren. Für die entstanden Unanehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Verzeihung!

Dass Sie uns trotz dieser Fehlleistung weiterempfehlen ist sehr großzügig und wir danken Ihnen vielmals für Ihre konstruktive Kritik!

Es würde uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit lieben Grüßen aus Graz
Ihr
Ibis Graz Team
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Heidenheim an der Brenz, Germany
1 Bewertung
Bewertet am 4. Juni 2013

Ein Hotel mit idealer Lage für Bahnreisende, da sich der Bahnhof direkt gegenüber befindet. Außerdem ist die Innenstadt in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Zum Flughafen benotigt man mit dem Taxi ca. Minuten (knapp 20.- Euro). Preis-Leistung, Freundlichkeit und Service waren sehr gut.

  • Aufenthalt Mai 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, frankraudies!
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Kanton Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
76 Bewertungen
58 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 2. Juni 2013

Wenige Schritte direkt am Bahnhof Graz (Bahn/Tram/Stadt- und Linienbus).Das Zimmer war zwar etwas klein, aber sehr sauber und modern eingerichtet! Für einen Städtetrip genau das Richtige. Eine Nacht und dann wieder weg; für längere Aufenthalte würde ich dieses Hotel nicht empfehlen.

  • Aufenthalt November 2012, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, Yves D!
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Spiez, Schweiz
Beitragender der Stufe 
35 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 19. Mai 2013

Wenige Schritte direkt am Bahnhof Graz (Bahn/Tram/Stadt- und Linienbus) gelegen bietet diese Haus saubere und ansprechende Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Wunsch nach einer bestimmten Zimmerlage konnte dank frühzeitiger Buchung erfüllt werden, was in accor-Hotels (vor allem in Frankreich) leider nicht oft der Fall ist.

Die Zimmer/Betten/Bad sind angenehm und dem österreichischen Standard entsprechend einem **(*)-Hotel. Tipp: Aufgrund der sehr zentralen Lage ein Zimmer in den hübsch begrünten Innenhof vorab bestellen. Ein ausgeruhtes Schlafen bei geöffnetem Fenster war mir jederzeit möglich und am Morgen weckten mich die singenden Vögel sanft.....und das mitten in der City!

Grundsätzlich sind die von mir besuchten IBIS-accor-Hotels in Österreich weit über dem üblichen IBIS-Standard, den man in Frankreich antrifft.

  • Aufenthalt Mai 2013, Allein/Single
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, AndiSpiez!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ibisgraz, Leiter Front Office von Ibis Graz, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Juni 2013
Lieber AndiSpiez,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte - und die aussagekräftige Beschreibung der Vorzüge unserer Innenhofzimmer.

Alles Liebe aus Graz

Ihr

Ibis Graz Team!
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Steyr
1 Bewertung
Bewertet am 16. Mai 2013

Sehr gut gelegenes (direkte Verkehrsanbindung) und sauberes Stadthotel!
Das Zimmer war zwar etwas klein, aber sehr sauber und modern eingerichtet!
Das Frühstück war gut, aber es hat noch Luft nach oben!

  • Aufenthalt Mai 2013, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Danke, packit25!
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Weitere Informationen über Ibis Graz

Unternehmen: Ibis Graz
Anschrift: Europaplatz 12, Graz 8020, Österreich
Telefonnummer:
Lage: Österreich > Steiermark > Graz
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Graz
Preisspanne pro Nacht: 73€ - 110€
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Ibis Graz 3*
Anzahl der Zimmer: 108
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Ibis Graz

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