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“sehr mager” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg

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Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg
4.0 von 5 Hotel   |   16 Place de la Gare, Luxemburg 1616, Luxemburg   |  
Hotelausstattung
Nr. 31 von 50 Hotels in Luxemburg
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
Wintersingen
Beitragender der Stufe 
18 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
“sehr mager”
2 von 5 Sternen Bewertet am 21. Mai 2013

Unser Zimmer im 2. Stock war nicht nur sehr eng und spartanisch eingerichtet, sondern auch nicht sauber genug. Der Spannteppich war ausgetreten und sah fürchterlich aus. Die WC Schüssel bewegte sich mitsamt dem Wasserbehälter unter lautem Knall beim absitzen. Die Bar litt unter Hektik (Personalmangel) und selbst für Internationale Cocktails, wie den Tequilla Sunrise, war keine Bereitschaft vorhanden. Das 3-Gang Abendessen wurde auf 2 Stunden verteilt serviert und war sehr durchnittlich. Das Morgenessen war in Ordnung. Alles in allem, trotz Nähe zum Bahnhof etwas weit von der Altstadt entfernt und nicht unbedingt empfehlenswert.

  • Aufenthalt Mai 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 2 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Werner G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NOVOWILLEM, Sales Team Mercure Alfa von Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Mai 2013
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Dear guest,

I’m sorry to answer you in English but I don’t speak deutsch.
First of all, I would like to thank you for choosing the Mercure Alfa Luxembourg Centre Gare for your recent trip and also for taking the time to give Tripadvisor travelers and us your impression.

I do apologize because your experience did not give you satisfaction. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; your feedback is very important to us.

Concerning your meal on the restaurant, our restaurant manager cares about your remarks and, know that our barman propose you a carte with 12 original cocktails.

However for the rooms, I’m happy to inform you that we are actually finalizing our renovation project to bring a new breath to our hotel with more comfort, modernity, new equipments and a new design.

Thank you again for sharing your experience and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

Sincerely,

Anne – Sales Team Mercure Alfa
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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637 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    93
    246
    196
    71
    31
Bewertungen für
86
208
64
198
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Germany
Beitragender der Stufe 
78 Bewertungen
49 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. August 2012

Das Grand Hotel Alfa ist im Prinzip ein ordentliches Hotel, super gelegen direkt (!) am Bahnhof. Mein Einzelzimmer (um die 60€) war in Ordnung, nicht sonderlich groß, nicht sonderlich klein, ruhig genug zum schlafen. Das Bett war groß, ansonsten gab es nicht viel außergewöhnliches. Es war nicht hundertprozentig, aber ausreichend sauber. Beim Einchecken musste ich zu meiner Überraschung doch einige Minuten warten, bis sich jemand meiner annahm. Das (immerhin kostenlose) Wifi hat im Zimmer nur sehr schlecht funktioniert.
Im Prinzip war es, wie meiner Meinung nach die meisten Mercure Hotels, ein simples 4-Sterne-Hotel, ohne großen Service, ohne irgendwas besonderes, ein Hotel von der Stange. Für den Preis sicherlich preiswert, gut, aber nichts außergewöhnliches.

  • Aufenthalt August 2012, Business
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, monsieur_touriste!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Erfurt, Germany
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 12. April 2012

Toiletten auf dem Zimmer wurden nicht richtig gereinigt, Minibar wurde nur nach Aufforderung aufgefüllt. Starke Lärmbelästigung durch Busbahnhof und Einflugschneise. Servicepersonal im Restaurant unfreundlich

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 1 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Monika1956!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Wien
Beitragender der Stufe 
15 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 8. Februar 2012

Das Hotel ist im zentrum von Luxemburg direkt gegenüber des Banhofes gelegen. Die Zimmer sind gross aber eher spartanisch eingerichtet. Der kleine Röhrenfernseher ist schon lange nicht mehr zeitgemäß und die nicht vorhandene Sortierung der Programm war ein Chaos, leider gab es auch keinen TV Guide. Die Sauberkeit der Zimmer und der Gänge würde einer Verberbesserung bedürfen. Im Großen und Ganzen bin ich einen besseren Standard von Mercure Hotels gewöhnt.
Die Brasserie des Hotels ist sehr zu empfehlen

  • Aufenthalt Februar 2012, Business
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, ChipieWien!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Amsterdam, Niederlande
Beitragender der Stufe 
46 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 18. Januar 2012

Das Hotel ist prima gelegen für Zug reisende, direkt gegenüber dem Bahnhof. Leider ist die Gegend selbst nicht die beste, mit Rotlichtviertel und Drogenkonsum in den Seitenstraßen merkbar.
Das Hotel selbst hat sehr guten Service und freundliche Angestellte. Unser Zimmer war auch gut, hatte aber leider ein paar Macken die ich nicht in einem 4 Sterne Hotel erwarten würde. Der Teppich bei der Tür war schon stark verfärbt und die Dusche lies jedesmal den Boden leicht fluten da die Fugen nicht mehr richtig schlossen.
Frühstück ist lecker und groszügig, wobei das Abräumen schon ab 10 Uhr anfängt obwohl es bis 10:30 angeboten wird. Ausserdem sollte man zügig sein wenn man warmes will da es als erstes schwindet. So oder so, auf Anfrage bringen sie einem doch noch alles.
Allgemein würde ich das Hotel empfehlen. Ich würde es zwar ehr mit 3.6 als mit 4.4 Sternen bewerten, und habe in besseren kleinen 3 Sterne Hotels gewohnt, ist aber trotzdem eine gute Unterkunft. Der Vollpreis ist meiner Meinung nach aber leider etwas deutlich überteuert.

  • Aufenthalt Januar 2012, Paar
    • 1 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, cyrcom!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Prices are for 1 room, 2 adults
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Weitere Informationen über Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg

Anschrift: 16 Place de la Gare, Luxemburg 1616, Luxemburg
Lage: Luxemburg > Distrikt Luxemburg > Luxemburg
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Shuttlebus-Service Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 9 der Öko-Hotels in Luxemburg
Nr. 18 der Luxushotels in Luxemburg
Preisspanne pro Nacht:
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg 4*
Anzahl der Zimmer: 141
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Hotels.com, 5viajes2012 S.L., Booking.com, ACCOR, Hotel.de, Venere, TripOnline SA, Odigeo, ab-in-den-urlaub, Agoda, Expedia, Odigeo, HotelTravel.com, Low Cost Holidays und Low Cost Holidays als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Mercure Grand Hotel Alfa Luxembourg Luxemburg, Distrikt Luxemburg
Mercure Luxembourg City
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