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denglerj2024

Hotel Le Clervaux

4,0 von fünf PunktenBewertet 30. Mai 2024
Suite 17 tiptop bei unserem kleinen Aufenthalt. Zwei kleine Beanspruchungen: Steckdose im Bad und WC-Deckel lose.
Aufenthaltsdatum: Mai 2024
Reiseart: Reiseart: als Paar
4,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
4,0 von fünf PunktenSauberkeit
4,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Sarah Lejoly, Service clients/Réception von Le Clervaux Boutique Hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 7. Juni 2024
Dear Guest,

Thank you for the great review of our hotel.

We are glad to read that you enjoyed your stay with us.

We always strive to offer our guests the best possible service in order for them to enjoy a few relaxing days.

We thank you again for your compliments and hope to welcome you back again in the near future.

With kind regards from Clervaux,
Sarah
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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        Bewertungen (525)
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        8 - 13 von 525 Bewertungen
        Bewertet am 10. März 2024

        Ein Design-Hotel mit Schwächen. In unserem Zimmer ab es mehrfach Stromausfall und im Bad gab es auch technische Probleme die bei der Zimmerreinigung hätten auffallen müssen. Ansonsten war unser Zimmer ok (Boxspringbett mit zu kleinen Bettlaken). Der Frühstücksraum entsprach allerdings nicht dem Designanspruch, da hat der Zahn der Zeit schon dran genagt. Das Champagner-Frühstück entsprach unseren Erwartungen.

        Aufenthaltsdatum: März 2024
        • Reiseart: als Paar
          • Preis/Leistung
          • Lage
          • Schlafqualität
          • Zimmer
          • Sauberkeit
          • Service
        Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
        Danke, joachim1806!
        Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
        Sarah Lejoly, Service clients/Réception von Le Clervaux Boutique Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. März 2024
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        Dear Joachim,

        Thank you for the review of our hotel.

        I regret that your stay hasn't met your expectations.

        Hopefully, we will have the opportunity to welcome again in order to provide you a better experience,

        With kind regards from Clervaux,
        Sarah

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        Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
        Bewertet am 13. Februar 2024

        Anreise war super, Check in auch, die Suite war sehr groß & sehr schön, die Kissen evtl. ein bisschen zu hart aber es gab welche zum wechseln im Schrank.
        Frühstück war gut, in der Sportsbar unter dem Hotel kann man gut trinken und in den beiden Restaurants sehr gut essen.
        Spa Bereich war sehr sauber, leider war die Salzgrotte geschlossen.

        __ Alles in allem gerne wieder.

        Aufenthaltsdatum: Februar 2024
        • Reiseart: mit Freunden
          • Preis/Leistung
          • Lage
          • Schlafqualität
          • Zimmer
          • Sauberkeit
          • Service
        Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
        Danke, spick909528!
        Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
        Bewertet am 10. Januar 2024

        Nicht zu empfehlen! Wir waren nach unserem 2 tägigen Aufenthalt sehr enttäuscht und können diese Unterkunft und Mitarbeiter nicht weiterempfehlen. Spa konnte nicht genutzt werden, Heizung im Zimmer defekt, unfreundliche Mitarbeiter!

        Aufenthaltsdatum: Januar 2024
        • Reiseart: als Paar
          • Preis/Leistung
          • Lage
          • Schlafqualität
          • Zimmer
          • Sauberkeit
          • Service
        Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
        Danke, hpluni839379!
        Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
        Bewertet am 14. Dezember 2023

        Vorab, die Zimmer waren toll, die Ausstattung gut. Bis auf einen elektrischen Kamin, der nicht getan hat- aber okay, passiert.
        Aber 4Sterne Wellness und Spa mit Seife aus dem Massenspender? Ich denke, da hat doch jeder Gast sein eigenes Fläschchen verdient.
        Minibar vorhanden- aber nix drin? Was soll ich mit einem leeren Kühlschrank?
        Besonders, wenn ich am Anreisetag um 20:45 frage, wie lange die Hotelbar geöffnet ist, die Rezeption keine Anteort weiß, aber sagt, schon noch lange genug, nur, damit mir um 22uhr in der Bar jedes Getränk verweigert wird- man habe geschlossen. Jedenfalls nehme ich an, dass der Herr mir das auf Französisch sagen wollte. Ist leider die einzige der drei Amtssprachen in Luxemburg, die ich nicht verstehe.und die einzige, die einige Hotelmitarbeiter zu sprechen scheinen.
        Einige können dann aber doch Englisch- so gings dann.
        Jedenfalls bin ich der Meinung, jedes Hotel sollte immer nach dem nächsten Stern greifen. Bei bereits vier vorhandenen wäre das hier Stern Nummer fünf. Und da haben Bars im Hotel keine Öffnungszeiten, sondern solange geöffnet, wie Gäste dasitzen (wenns nur ein einziger ist!) keinesfalls muss rin Gast um 22Uhr suchen gehen, wo es evtl eine geöffnete Tankstelle gibt um sich zu versorgen.
        Frühstück gab es, ja.
        Es war auch in Ordnung. Viel mehr leider nicht.
        Ausser mehr frischen Früchten(oder wenigstens Dosenfrüchten) könnte ich auch nicht sagen, dass irgendwas wirklich gefehlt hätte, aber irgendwie hatte es was von einer Kantine.
        Die Zimmer wie gesagt schön. Kaffemaschine war auch da, aber aufgefüllt wurden die Kaffeekapseln nicht. Wasserkocher war da- wozu, ohne Tee?
        Bei der Abreise wurde ich nicht einmal gefragt, ob es uns gefallen hat.
        Und das bei zwei gebuchten Suiten mit einem Kind und zwei Erwachsenen- wo ja nun wirklich Geld verdient sein sollte, also das Hotel Interesse haben sollte, uns wieder zu sehen.
        Dass das Hotel über ein Parkhaus verfügt, habe ich sm Abreisetag gesehen- hätte uns die Rezeption einen (sicher. Kostenpflichtigen) Parkplatz angeboten, wäre das Umsatz fürs Hotel gewesen… Da ich es nicht wusste, hab ich halt (gebührenfrei) in der Stadt geparkt. Billiger, dafür musste ich samt Gepäck laufen.
        Spa / Pool is wohl da- wir waren aber nicht drin, somit kein Kommentar.
        Gesamt: Hotel/Gebäude ect toll, da kann man auch ein fünf Sterne Gaus daraus machen mit einigen Investitionen, Service hängt aber eeeeeecht weit hinterher.

        Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
        • Reiseart: mit der Familie
          • Preis/Leistung
          • Lage
          • Schlafqualität
          • Zimmer
          • Sauberkeit
          • Service
        Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
        Danke, andreasV7959UK!
        Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
        Bewertet am 15. Juni 2023

        Zimmer (Suite) groß und stilvoll eingerichtet. Schicke Lampen
        Alles in bester Ordnung. Tolles, großes Badezimmer.
        Viele Schränke und Ablageflächen, aber zu wenig Kleiderbügel ... (nur 1 Stück pro Person)

        Aufenthaltsdatum: Juni 2023
        • Reiseart: als Paar
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        Danke, JuttaD!
        Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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