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LoveTravel673157

Zimmerzusagen wurden nicht eingehalten. Das Essen war eine Katastrophe

Bewertung zu Gasthof zum Schwan
2,0 von fünf PunktenBewertet 10. Mai 2019
Das Hotel haben wir in den letzten Jahren 2x gebucht. Das Zimmer im 2. Stock , Blick "nach hinten" war gut und nicht zu beanstanden. Eine 2. Buchung für genau das Zimmer wurde nicht eingehalten. Wir erhielten ein alt eingerichtetes Zimmer, Fenster zur Strasse (laut). Wir haben es ertragen müssen.
Kritik wurde "entgegengenommen" - keine Entschuldigung, kein Kommentar.
Zuletzt (27.04.) waren wir mehrere Tage Hotelgäste in Volkach (zur Schwane) und sind zum Essen nach Sommerach gefahren. Saßen im Innenhof - sehr schön! Für 12 Personen haben wir Essen bestellt. U.a. 2x "geräucherter Saibling" für sage und schreibe € 17,90 das Stück. Die Fische waren trocken, leicht aufgewärmt, die Haut ließ sich nur sehr schwer abziehen, das Fleisch durch die Trockenheit zu salzig. Es führte zur Reklamation. Nach einigem Hin und Her trat die dunkelhaarige Chefin mit ihren beiden kleinen Kindern auf und fragte nach der Reklamation. Sie nahm eine der beiden Saiblinge und stellte ihn am Nebentisch auf und tracktierte ihn mit der Gabel unter llautem Kommentar: "Sehen Sie, wie saftig der ist, das ist niemals eine Reklamation, frischer geht es nicht". Sie holte ihre blonde Schwester herbei, der diese öffentliche "Demonstration" sichtlich peinlich war - Gäste drumherum waren aufgeschreckt. Auf eine Eskalation habe ich verzichtet und die Rechnung mit > € 200,00 bezahlt und der Gewissheit dieses schöne Haus nie wieder zu betreten und die Erfahrung im Freundes- und Bekanntenkreis kund zu tun!
Aufenthaltsdatum: April 2019
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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    10 - 15 von 42 Bewertungen
    Bewertet am 8. Oktober 2018 über Mobile-Apps

    Habe einen Tisch in der gemütlichen Stube reserviert,wurde mir auch bestätigt.Als wir eintrafen bedauerte man das alle Tische belegt seien und wir uns doch nach oben in den großen Saal setzen sollten.Wenn man dort alleine sitzt ist es ziemlich ungemütlich,deswegen sind wir wieder gegangen.Schade wenn man Freunde zu Besuch hat und deswegen extra reserviert und es dann nicht klappt.

    Aufenthaltsdatum: Oktober 2018
    Reiseart: mit Freunden
    4  Danke, cordulas926!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 4. Juni 2018

    Beim Vorbewerter ist offenbar etwas gründlich schief gelaufen. Die negativen Erfahrungen können wir für das Essen nicht teilen. Reservierung (Tisch und Übernachtung für sechs Personen) klappte reibungslos. Gegessen wurde abends querbeet, was die fränkische bürgerliche Küche hergab (z. B. Schäufele, kross, zart und mit schmackhafter Soße). Übrigens ist auch das Frühstück nach Übernachtung erwähnenswert (insbesondere die auf Wunsch zubereiteten Eierspeisen). Angemessenes Preis-/Leistungsverhältnis.

    Aufenthaltsdatum: Juni 2018
    Reiseart: mit der Familie
    2  Danke, ThomasReisen!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 19. Oktober 2017

    Nach einer online-Reservierung, telefonischer Nachfrage mit E-Mail-Bestätigung des Restaurants kamen wir am Abend zum Essen und wurden mit dem Hinweis begrüßt, es gäbe keine Plätze mehr. Wir wurden bei 10 Grad in den Freibereich geschickt. Dort fing uns der Seniorchef ab und bot uns zwei Plätze (alleine) in einem wartehallenähnlichen Saal an, Auf unseren Hinweis zu getätigten Reservierung erhielten wir die Auskunft, das Restaurant nehme keine festen Reservierungen an. Besonders ärgerlich, da wir 60 km angereist waren, um den Geburtstagabend zu verbringen und im angeschlossenen Gästehaus zu übernachten. Die unverschämte Art der Wirtsleute führte schließlich dazu, dass wir wieder nach Hause gefahren sind.

    Aufenthaltsdatum: Oktober 2017
    • Reiseart: als Paar
      • Preis/Leistung
      • Sauberkeit
      • Service
    8  Danke, ulli859!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 10. August 2017

    Nach einem Jahr sind wir erneut in den "Schwan" eingekehrt.
    Zuerst muss man sagen, dass der nahe gelegene Gasthof "zum weissen Lamm" an diesem Abend Ruhetag hatte. In Sommerach sind recht viele Urlauber unterwegs, auf dem nahe gelegenen Campingplatz in der Ferienzeit natürlich auch Hochbetrieb.
    Man hatte den Eindruck, dass sich mangels anderer akzeptabler Gelegenheiten an diesem Abend Alle im "Schwan" einfanden.
    Es war proppevoll. Das Personal hat die Situation ganz gut gemanagt.
    Der Schwan verfügt über das eigene Weingut "Münch",hier hat man eine gute Auswahl und wirklich sehr gute Gewächse.
    Enttäuschend im Vergleich zum letzten Besuch war das Essen. Das Rumpsteak war
    kaum essbar. Die Qualität des Fleisches liess sehr zu wünschen übrig, es war einfach nur zerrig. Also ein nicht so hochwertiger Materialeinsatz für den Preis.
    Die Leberknödelsuppe wiederum war recht gut.
    Wir haben im Innenhof gesessen, der ein sehr uriges Ambiente hat und durch teilweise sehr grosse Tische auch nette Kontakte zu bislang fremden Leuten ermöglicht.

    Aufenthaltsdatum: August 2017
    Reiseart: als Paar
    3  Danke, Angela H!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Bewertet am 6. August 2017

    Das Gasthaus Schwan ist ein urgemütliches Gasthaus mit einem schönen Biergarten und einem auch sehr schönen ausgebauten "Stall", in dem es sich sehr gut sitzen lässt. Die Küche ist phantastisch gut, ordentliche Portionen, liebevoll hergerichtet und im Geschmack einzigartig. Kann man schlecht beschreiben, denn die Familie Münch mit ihrem Personal in der Küche scheint ein sehr gutes Händchen zu haben bei der Auswahl des sehr geschulten Personales und der Zubereitung der Speisen. Der Schwan ist ein Familienbetrieb im wahrsten Sinne des Wortes: Alle Familienmitglieder arbeiten mit und der Rest des Personales ist in die Familie integriert. Wir haben während unseres Aufenthaltes immer ein liebes Wort erhalten, gute und lustige Unterhaltung gehabt und der Service war trotz des immer wieder gemachten kleinen "Schwätzchens", das mit uns geführt wurde, perfekt. Die Familie Münch zeichnet sich nicht nur aus durch gutes Essen, sondern auch durch Sauberkeit in den Zimmern, in denen wir uns wieder sauwohl gefühlt haben.
    Ganz schön ist auch das Frühstück im Schwan, das in einem alten Saal serviert wird, der liebevoll restauriert ist. Das Frühstück lässt nichts zu wünschen übrig, besonders wohl haben wir uns gefühlt bei der liebevollen Chefin, die in der Zubereitung der Eier unübertroffen gut ist. Spiegelei mit Speck, Kresse und Tomate und dazu das gute fränkische Bauernbrot oder ein rösches Brötchen. Lecker!
    Meine fünf Mädels und ich bedanken uns hiermit für ein unvergessliches Wochenende im Gasthaus Schwan und wir kommen ganz bestimmt wieder, hoffentlich noch ganz viele Jahre mit der selben "Mann"-(Frau)Schaft.
    Weiter so!

    Und zu guter Letzt: Für Urlauber, die sich vom Stau auf der A3 erholen wollen: Von Nürnberg oder Frankfurt kommend, Ausfahrt Schwarzach raus und dann sinds nur noch 7 Minuten zum Schwan.
    In Schwarzach könnte man dann noch einen kurzen Stopp machen im Gewerbegebiet und bei S.Oliver-Fabrikverkauf stöbern, bei Minxx oder Rene Lezard oder gute Pralinen kaufen. Die Gegend ist perfekt für einen Kurzstopp oder auch für einen längeren Urlaub im fränkischen Land.

    Wer noch Tipps möchte für Ausflüge (z.B. Fahrrad leihen und nach Volkach fahren, dann mit der Undine auf dem Main schippern und danach am Marktplatz hocken) oder für z.B. einen der besten Winzer in Sommerach, kann mich gern anschreiben.

    Zimmertipp: Geb ich nicht, habe Bedenken, dass unser "Lieblingszimmer" dann immer ausgebucht ist, alle Zimmer sind ruhig.
    Aufenthaltsdatum: August 2017
    • Reiseart: mit Freunden
      • Schlafqualität
      • Zimmer
      • Service
    1  Danke, heidiundflo!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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