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“Hotel top, Service leider schlecht”

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Hotel Borg by Keahotels
Nr. 21 von 52 Hotels in Reykjavik
Zertifikat für Exzellenz
Mainz, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Hotel top, Service leider schlecht”
Bewertet am 2. August 2014

Das Hotel selbst liegt absolut zentral und ist wirklich schick.
Sowohl die Lobby als auch die Zimmer sind sehr schön eingerichtet.
Das Frühstück ist OK.
Leider ist der Service in allen Bereichen einfach nicht diesem Hotel angemessen.
Parkplätze stehen nicht zur Verfügung, man kann nicht direkt vor das Hotel fahren, da die Strasse tagsüber gesperrt ist und die Koffer müssen selbst zum Hotel getragen werden. (und bei der Abreise natürlich auch wieder vom Hotel weg).
Theoretisch steht dazu jemand zur Verfügung, praktisch ist er aber leider nicht anwesend...

Zimmertipp: Zimmer zum großen Platz vor dem Hotel bieten einen tollen Ausblick.
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  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Tommy S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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1.060 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    449
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Bewertungen für
179
521
67
69
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
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Datum | Bewertung
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Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
28 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 30. Juli 2014

Komfortables, jedoch sehr unpersönliches Hotel. Modern ausgestattete Zimmer in unterschiedlichen Grössen. Service und Hilfsbereitschaft werden in diesemHotel leider nicht gross gepflegt. Das Gepäck muss selber aus dem Auto in die Lobby und in die Zimmer getragen werden. Am Nachmittag ist die Vorfahrt zum Hotel gesperrt und Hotel-Parkplätze gibt es keine.
Für ein 4* Hotel definitiv zu wenig Service. Gegrüsst wurde grundsätzlich erst wenn der Gast grüsste und sehr willkommen fühlte man sich wirklich nicht. Diesen negativen Eindruck hatten wir auch beim zweiten Aufenthalt innert 10 Tagen. Positiv ist das reichhaltige Frühstück und die sehr zentrale Lage.

Zimmertipp: Zimmer auf den Hauptplatz sind grösser.
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  • Aufenthalt Juli 2014, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, Bruno Lorenzo F!
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Ennetmoos
Beitragender der Stufe 
77 Bewertungen
40 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 22. Juni 2014

Das Hotel ist gut gelegen und sehr zentral.
Die Größe der Zimmer kann stark variieren, wie auch die Aussicht.
Das Service der Raumreinigung lässt eher zu wünschen übrig, obwohl es sauber ist, so ist das Bett eher unsorgfältig gemacht. Hier kann daran gearbeitet werden.
Das Frühstücksbüffet sehr umfangreich und frisch.
Es ist sicher eine gute Adresse in Reykjavik.

  • Aufenthalt Juni 2014, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Lilipilly!
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Beitragender der Stufe 
50 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 24. Juli 2013 über Mobile-Apps

Das Hotel liegt ideal im Stadtzentrum. Hervorragend ist die absolut geschmackssichere Art Deco Ausstattung. Das Frühstück ist in Ordnung, aber Nichts besonderes. Dagegen ist das Abend essen sehr zu empfehlen, es hat uns besser geschmeckt als im Perlan. Allerdings ist das Personal zum Teil etwas verwirrt und überfordert, wir mussten häufig lachen.

  • Aufenthalt Juli 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, 1000placestraveller!
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Deutschland
Beitragender der Stufe 
101 Bewertungen
44 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 103 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 21. Juli 2013

Sehr zentral gelegen. Gut als Ausgangspunkt zur Erkundung der Stadt. Alles sehr ordentlich, sauber und nett eingerichtet. Die Damen am Empfang machten nicht wirklich einen pfiffigen Eindruck.
Einzig der Weg zum hinteren der beiden Fahrstühle ist etwas gewöhnungsbedürftig, da der Weg dorthin verwinkelt ist und es permanent nach Essen riecht. Was verwundert, da das Hotelrestaurant genau auf der anderen Seite des Gebäudes liegt und man deshalb auch dort sie Küche vermuten würde.
Ansonsten ist das aber wiklich alles sehr ordentlich in diesem Hotel.

  • Aufenthalt Juli 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, charlyundluna!
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 25. November 2012

Ein wirklich sehr schön eingerichtetes Hotel. Alter Stil trifft auf Moderne. Von daher habe ich die Einrichtung auch als nicht zu kitschig empfunden. Aber das ist eh geschmacksache. Die Übernachtung dort ist nicht gerade günstig. Aber wo ist schon was günstig in Island ;-) Das Preis-/Leistungsverhältnis war dennoch okay. Das Personal ist sehr nett und hat sich wirklich gut um alles gekümmert. Ein Zimmerwunsch war nicht gleich verfügbar. Ohne Diskussion haben wir eine Nacht in einer Suite ohne Aufpreis bekommen. Am nächsten Tag hat das Personal dann den Umzug gemacht. Das Personal konnte immer gute Tipps zum Essen gehen geben. Wir haben uns sehr gut in dem Hotel aufgehoben gefühlt. Einzig kleines Manko - der Service beim Frühstück war nicht so toll. Wenn Tische verlassen wurde, wurde diese teilweise nicht wieder neu eingerichtet. Das hat keinen netten Eindruck gemacht.
Dennoch würde ich dort immer wieder übernachten.

  • Aufenthalt September 2012, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, cordty!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Moskau, Russland
Beitragender der Stufe 
556 Bewertungen
102 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 440 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 18. September 2012

Insgesamt: ein charmantes Hotel im ganzen Herzen Reykjaviks. Die Inneneinrichtung des Hotels ist schon interessant. Das Personal war hilfsbereit, das Frühstück auch völlig in Ordnung. Unweit des Hotels befinden sich mehrere gute Restaurants.

  • Aufenthalt September 2012, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, GlobetrotterMoskau!
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Weitere Informationen über Hotel Borg by Keahotels

Unternehmen: Hotel Borg by Keahotels
Anschrift: Posthusstraeti 11, Reykjavik 101, Island
Lage: Island > Hauptstadtregion > Reykjavik
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 3 der Businesshotels in Reykjavik
Nr. 4 der Spa-Hotels in Reykjavik
Nr. 8 der Romantikhotels in Reykjavik
Nr. 11 der Luxushotels in Reykjavik
Nr. 11 der Familienhotels in Reykjavik
Preisspanne pro Nacht: 258 € - 530 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Borg by Keahotels 4*
Anzahl der Zimmer: 99
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Kritik
Hotel Borg Reykjavik
Hotel Borg Island
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