Kurzkritik: Keine 5*, aber gute 4*. Service gut, Zimmer gut, Lage mäßig. Golfplätze in Ordnung. Bei Schnäppchenangeboten gut, zum Listenpreis sicher überbezahlt.
Im Detail:
Gebäude: Das Hotel hat einen guten 4* Standard. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Das Haus strahlt recht wenig Charakter aus, entspricht von der Architektur her etwa den typischen 4*-Thermenhotels in Österreich oder Deutschland. Die Matratzen sind gut, aber das Doppelbett sind zwei zusammengeschobene Einzelbetten mit einem ca 4cm Spalt bei den Matratzen, die noch dazu auseinanderrutschen - nicht optimal. Die Bäder haben keinen Abzug, das WC keine Bürste (!?). Das Haus ist relativ hellhörig. Unverständlich ist, warum das Bad eine Oberlichte sowohl zum Schlafzimmer wie auch zum Hotelgang hat: das führt dazu, dass die Nachtbeleuchtung des Hotelgangs die ganze Nacht über ins Schlafzimmer hereinleuchtet - durchaus störend. Dem könnte durch Schwärzung der Scheiben leicht abgeholfen werden. Die Klimaanlage ist gut regulierbar, die Terrasse der Erdgeschosszimmer sehr schön, leider haben die bequemen Möbel keine Sitzpolster.
Der Poolbereich ist sehr schön, 25m Sportbecken, positiv ist, dass die Poolbar ständig besetzt war. Warum die Erdgeschoss Terrassenzimmer aber keinen Ausgang zum 15m entfernten Pool haben, sondern man von der Terrasse ca 180m mit Stockwerk hinauf und wieder hinunter zum Pool gehen muss, bleibt ein Geheimnis des Architekten.
Die Atmosphäre im Restaurant- und Frühstücksbereich ist sehr kühl und ein wenig bahnhofshallenartig, die Terrasse sehr einladend.
Service: Hier können wir uns der Kritik anderer Bewerter nur teilweise anschließen. Das Service an der Rezeption war tatsächlich sehr autodidakt (da hat definitiv noch niemand in einem echten 5-Sterne Haus gearbeitet), aber sehr freundlich und hilfsbereit, was die eine oder andere Unzulänglichkeit kompensiert hat. Das Service im Restaurant und Frühstücksbereich war tadellos und ebenfalls sehr freundlich.
Mahlzeiten: Frühstück sehr in Ordnung. Wir haben zwei Mal im Hotel gegessen (a la carte), Top-Qualität (durchaus 5 Sterne, auch in den Preisen).
Lage: "Ist not the end of the world, but you can see it from there." Die Lage ist furchtbar (aber das haben wir ja beim Buchen schon gewusst), inmitten einer nicht fertig gestellten British-Middle-Class-Urbanisación zwischen Wüste und Zitrusplantagen. Das nächste "echte Leben" ist eine gute halbe Autostunde entfernt. Empfehlenswert Ausflügen ach Murcia und Cartagena (je ca 1 Stunde entfernt), die nächste größere Stadt Torrevieja ist vom Billigtourismus geprägt.
Sonstiges: Den Spa-Bereich habe wir nicht genutzt, aber hier extra Geld zu verlangen, scheint schon recht ambitioniert. Aufgrund der zahlreichen Schnäppchen, die das Hotel über diverse Pattformen wie Secret Escapes etc. anbietet, findet sich durchaus auch nicht 5*-Publikum dort - zB einige Männergolfgruppen, nun, sagen wir aus Vororten von englischen Industriestädten o.ä.
Golf: 3 hauseigene Plätze: La Finca (direkt beim Hotel) hat eine schöne Platzarchitektur, der Zustand war Ende/August Anfang September eher schlecht. Leider merkt man auch, dass hier das Geld ausgegangen ist - ein halb fertiges Klubhaus, Carts, die derartig kaputt und zerschlissen sind, das man sie - wenn überhaupt - gratis hergeben sollte und nicht noch Geld dafür verlangen, kein "richtiger Club" mit ein wenig Drumherum, auch der Platz im einen oder anderen Bereich von Geldmangel (bei Errichtung und Pflege) geprägt. Die Grüns waren frisch aerifiziert, uns wurde allerdings erzählt, dass die Grüns in der Woche davor perfekt gewesen sein sollen. Die gute Platzanlage und interessante Bahnen machen viel wett, sagen wir 3,5-4 von 5 Sternen.
LaFinca (ca 30 min. mit dem Auto entfernt), sehr interessant, sehr hügelig (unbedingt Cart!). Leider sind die Spielbahnen schlecht einsehbar, wenn man zum ersten Mal ohne ortskundigen Begleiter geht sehr schwer spielbar. Entfernungsangaben überhaupt nur punktuell und Carts ohne GPS, dh. ohne Entfernungsmessgerät ein echtes Problem. Auch hier der Zustand der Carts eher mäßig, aber immerhin ein "echter Golfclub": 4 von 5 Punkten.
Villa Martin haben wir wegen Platzarbeiten nicht gespielt - aber dort war man so freundlich, uns anzurufen und vom Spielen (mit Vorbuchung) aufgrund der Platzarbeiten abzuraten - sehr positiv!
Das Golf Highlight in der Gegend ist Las Colinas (25 min Fahrt von Hotel). 2015 zum schönsten Golfplatz Spaniens gewählt, nur wenig teurer als die hauseigenen Plätze ist das der einzige 5-Sterne Platz in der Umgebung (Carts mit Eis und Getränken, vorbereiteter Scorecard, Tees, einem Starter, der Neulingen den Platz erklärt (zum gleichen Preis wie die Schrottcarts auf den anderen Plätzen!) und ein phänomenaler Platz, der zB mit den Top-Plätzen Mallorcas (Son Muntaner, Alcanada, Son Gual) leicht mithalten kann.
Alles in allem eine gute Golfwoche zur Abwechslung, nächstes Mal geht´s aber wieder nach Mallorca!
