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gwh_muc
München, Deutschland

Hotel in toller Lage, etwas angestaubt

Bewertung zu Hotel Haven
4,0 von fünf PunktenBewertet 20. Juni 2023
Favorit des Hotels
sehr schönes Hotel mit idealer City-Lage. Super Ausgangspunkt für Ausflüge und Stadterkundungen. Zimmer geräumig, sauber. Service gut. Personal freundlich und nett.

Schwachpunkte: keine USB-Steckdosen im Zimmer, nur local TV,
dürftige Frühstücksauswahl für diese Preiskategorie, Aufträge an die Rezeption werden schlecht ausgeführt: Ich wollte ein Stadttaxi, bestellt wurde ein Limousinenservice obwohl ich einschließlich der Telefonnummer alles aufgeschrieben hatte.
Aufenthaltsdatum: Juni 2023
Reiseart: Reiseart: als Paar
3,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
5,0 von fünf PunktenLage
4,0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Heidi Tarilo, Other von Hotel Haven, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 7. Juli 2023
Dear gwh_muc,

Thank you for taking time to review us here and naturally also for staying with us!

I am glad to hear you enjoyed your stay for the most parts - I am especially happy to hear you found our service great. However, I am sorry you feel the breakfast left something to be desired - we do aim for rather quality that quantity and use a lot of local producers. I will check with the team why we did not use the taxi company you requested - however, the taxi company Helsinki Limo is also a regular taxi company with regular taxi rates.

Also, for the next time we do have adapters at the reception should you need that for your charger. At least this way you can charge faster. :)

We truly hope that we would have the pleasure of welcoming you back here as our guest. Meanwhile, I wish you have a lovely summer!

Best regards,
Heidi Tarilo
Front Office Manager
Hotel Haven
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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2 - 7 von 1.652 Bewertungen
Bewertet am 16. Juni 2022 über Mobile-Apps

Zweifellos sehr zentrale Lage. Zimmer zur Straße aber auch super laut da Fenster nicht dem neuesten Standards entsprechen. DZ plus Kind gebucht, Zimmerkategorie hatte aber keine Möglichkeit für Kind –> Upgrade für 50€/ Nacht. Ja. Zimmer war dann sehr groß und wohl auch schon lange nicht mehr benutzt. Im Bad mussten die Abläufe erst mal mit Wasser gespült werden damit sich der Muff entfernt. Aber. Nespresso Maschine mit tabs auf dem Zimmer.
Also so richtig hat uns das Hotel nicht überzeugt. Der preis mit der angebotenen Leistung …

Aufenthaltsdatum: Juni 2022
Reiseart: mit der Familie
1  Danke, TL710!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Heidi Tarilo, Other von Hotel Haven, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Juni 2022
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Dear TL710,

Thank you for having stayed with us and taking time to review us here.

I am terribly sorry to hear your stay was not quite up to our normal standards. Rest assured we will check the condition of the windows together with the property owner to see what we can do about the windows. We have already had some improvements done but this is not enough in some of the rooms where we have multiple large windows. I will make sure the project is progressing soon.

In our standard room category Superior, we do not unfortunately have an extra bed possibility. This is possible in Prime Superior category, which is the second category, but during your stay we unfortunately only had availability in Grand Deluxe category and that is why upgrade was a bit more pricy.

I will certainly address the issues regarding cleanliness with our housekeeping department. We do have a system in place to make sure the room is cleaned well before a guest checks in if the room has not been used in a while. I am so sorry if this was not the case during your stay.

I do hope you will give us another chance is the future to wow you. Meanwhile, I thank you again for your stay and wish you a lovely summer!

All the best,
Heidi Tarilo
Front Office Manager
Hotel Haven

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 5. August 2019

Das sehr gut gelegene schöne Hotel Haven ist ideal für alle, die nahe am Hafen, und den Sehenswürdigkeiten sein möchte. Durch die zentrale Lage, muss aber schon mit etwas Lärm von den umliegenden Strassen gerechnet werden. Mein Zimmer ging gegen die "Rückseite" (Stadt) und die Kopfsteinpflasterstrasse produzierte leider gehörig Lärm. Trotz der Doppelfenster (können nicht geöffnet werden) muss man Nachts mit störendem Strassenlärm rechnen. Wer empfindlich dagegen ist, soll sich unbedingt ein teureres Zimmer gegen den Hafen buchen. Die Zimmer sind aber alle sehr hell, schön gross und gemütlich eingerichtet. Sie sind genügend gut isoliert, von Links und Rechts habe ich wenig bis gar nichts gehört. WLAN funktioniert gut, es ist überall kostenlos nutzbar (kein PW nötig). Ein Wasserkocher, Safe und eine Minibar stehen zur Verfügung.

Besonders erwähnen möchte ich den Frühstücksbereich. Der liegt in einem separaten, aber angebauten Haus. Darin fühlt man sich wie in einem Schloss. Wunderschöne hohe Räume, Stuckaturen an den Decken und alles sehr hell und sauber. Auch das Buffet bietet fast alles, was man sich so wünscht. Der Preis dafür ist jedoch an der oberen aus meiner Sicht ausgereizten Grenze (Euro 30.- pro Person).

Das Personal ist wirklich freundlich und hilfsbereit. Das am Vortag bestellte Taxi war auf die Minute genau da. Das Check-In und Out verlief reibungslos und zügig.

Fazit: Das Hotel Haven Helsinki kann ich fast uneingeschränkt (ausser etwas Lärm) empfehlen.

Zimmertipp: Unbedingt Zimmer gegen den Haven buchen!
Aufenthaltsdatum: Juli 2019
  • Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Heinz G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 28. Juli 2019 über Mobile-Apps

Verlässt man das Hotel hafenseitig, dann steht man unmittelbar am Eingang der alten Markthalle. Wendet dann sich nach links Kommt man zum allgemeinen Markt und Richtung Abfahrt Pearce kommt man zum allgemeinen Markt und Richtung Abfahrt Piers.
Auf dieser Seite des Hotels befindet sich auch ein altes Gebäude mit Frühstücksraum im ersten Stock, der allein wegen seiner Decken Ausstattung und seiner alten Öfen einen Besuch auch ohne Speisen Aufnahme wert wäre. Es gibt aber Gelegenheit, das gute Frühstück zu erwähnen. Vielleicht schmeckt es durch den tollen Ausblick auf den Hafen ja nochmals besser.
Alle Zimmer sind groß und haben eine sehr gute Klimaanlage. Die Betten sind hervorragend. Dies gilt auch für die Bettwäsche. Das Bad ist zweckmäßig und komplett eingerichtet. Es ist alles da, was man in einem wirklich guten Hotel erwartet. Nimmt man noch die Freundlichkeit des Servicepersonals hinzu, dann kann man diesem Hotel wirklich nur die höchste Punktzahl geben.

Aufenthaltsdatum: Juli 2019
Reiseart: mit der Familie
Danke, strengebefragung!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 28. Mai 2019

Reservierung per Mail problemlos. Check in ebenso. Das Zimmer riesig und das Bett wunderbar groß und bequem. Ich hatte ein prime superior für mich allein. Auch über eine Badewann statt Dusche war ich sehr efreut, da ich gerne bade.
Sehr zentral gelegen, beim Hafen und alles zu Fuß erreichbar. Auch der Hauptbahnhof mit Anschluß zum Flughafen ist nur wenige Gehminuten entfernt.
Das Frühstück ist ausreichend, besonders das Müsli mit frischen, klein geschnittenen Früchten ist sehr gut.
Kaffee habe ich nicht probiert.
Einzig der check out war etwas lieblos, ich bekam so grade mal die Rechnung in die Hand gedrückt, das wars.

Aufenthaltsdatum: Mai 2019
  • Reiseart: allein
    • Preis/Leistung
    • Schlafqualität
    • Service
1  Danke, Natascha N!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 13. Februar 2019 über Mobile-Apps

Wunderschönes und sehr edles Hotel in Top-Lage. Nur wenige Minuten zur Innenstadt und man ist sofort am Hafen. Sehenswerte Gegend.

Das Hotel ist sehr schön eingerichtet, die Zimmer sind sehr groß und schick. Die Sauberkeit ist ausgezeichnet und das gesamte Personal extrem freundlich. Sogar ein Gym und Pool sind vorhanden.

Zudem empfiehlt sich das Frühstücksbuffett, das mit verschiedenen Cornflakes, Broten, Croissants, Marmeladen, Obst, Rührei und vielem mehr eine Menge Auswahl bietet.
Ich habe absolut nichts zu beanstanden. Wirklich grandios

Aufenthaltsdatum: Februar 2019
Reiseart: geschäftlich
1  Danke, philbriel!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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