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3 - 8 von 2.793 Bewertungen
Bewertet 3. Januar 2018 über Mobile-Apps

Diese Lage ist nicht zu toppen - und das ist für mich bei einer Städtereise mit das Wichtigste.
Ruhig ist es natürlich nicht, aber das kann man an an solcher Lage auch nicht erwarten. Der Rest war i.O., Viersterne-Niveau erreicht. Auch die oft gelesene Kritik am Frühstück konnten wir nicht nachvollziehen. Wir werden das Square bei einer nächsten Reise sicher nochmals in Betracht ziehen.

Aufenthalt: Dezember 2017, Reiseart: mit der Familie
Danke, Yianka!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
TheSquare, Manager von The Square Copenhagen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Januar 2018
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Dear Yianka
Thank you for your review.
I am glad that you enjoyed your stay with us and hope to be able to welcome you back another day.
Best Regards
Helle Salling Røber
Reservation Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 10. November 2017

DIes sollte ein 3-Tage Kurztrip Donnerstag bis Sonntag zu meinem Geburtstag werden - es wurde wg. des Hotels ein totaler Reinfall. Gebucht haben wir über S..Escapes.

Die Details zum Zimmer:
- "Premium"-Zimmer im 2ten Stock zur Hauptstraße hin, die Alu-Fenster gefühlte 30 Jahre alt, keinerlei Lärmdämmung
- permanenter Straßenlärm, alle paar Minuten die Sirenen der Polizei bzw. Feuerwehr
- ab nachmittags bis in die tiefe Nacht das Gegröle und Schreien der Besoffenen aus dem schottischen Pub direkt neben dem Hotel
- Sonnabend nacht bis Sonntag 4 Uhr ergänzt durch die Bässe der Techno-Disko in der Nähe
- Blick aus dem Fenster auf eine Großbaustelle gegenüber
- im Badezimmer fehlen bei Ankunft Handtuch und Shampoo
- am Freitag gab es kein heißes Wasser (!!), das Duschen hat viel Spaß gemacht..

Die Details zum Frühstück:
- Personal völlig überfordert, scheinbar überwiegend ungelernte Aushilfen
- Platz reicht nicht für alle Gäste, Aufforderung im Aushang, doch früh zum Frühstück zu kommen (!!)
- Tische werden nicht abgeräumt und nicht gereinigt, als Folgegast sieht man sich mit den Hinterlassenschaften der Vorgäste konfrontiert
- es fehlen permanent Teller, Besteck, Tassen, Cups, Brot, Eier, Kaffee usw., Nachlegen erfolgt nur on demand, anscheinend beaufsichtigt niemand das Frühstücksbuffet
- Stühle derartig versifft (siehe Bild), daß man sich nicht getraut sich dort hin zu setzen
- Auswahl sehr übersichtlich und lieblos, keinerlei Abwechslung, alles Instant

Die Details zum Service:
- anfangs am Empfang professionell, aber deutlich distanziert
- alle weiteren Kontakte zum Emfang z.B. für Nachfragen für Ziele unfreundlich und zickig
- kein Service beim Frühstück (siehe oben)
- absolut kein Service in der sog. "Lounge" (-- dem Frühstücksraum am Nachmittag), es fehlte an allen Ecken und Kanten, die angepriesenen "liebevollen Kleinigkeiten" (Sekt, Knabberzeug, Stückchen) waren überwiegend leer und wurden erst bei vehementem Anfordern nachgelegt

Wir haben das Beste aus der Situation gemacht und uns so wenig wie möglich im Hotel und im Zimmer aufgehalten.

Zum Schluß noch was Positives: das Wetter war gut..

  • Aufenthalt: November 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, ManfredF261!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
TheSquare, General Manager von The Square Copenhagen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. November 2017
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Dear Manfred F
Thank you for your review.
I am sorry that the hotel did not live up to your expectations.
Some noise is unavoidable when staying in a city center, however the experience at breakfast and at the lounge, does not meet the service level we strive for.
I can assure you that I will follow up on this.
Best Regards
Jens Wittendorff
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 28. Oktober 2017 über Mobile-Apps

Wir hatten ein tolles Angebot über eine Ferienseite gebucht und wurden nicht entäuscht. Wir erhielten ein Zimmer zum Hinterhof, welches sehr ruhig war. Wir konnten am Abend sogar das Fenster öffnen. Das Hotel war sehr sauber und das Bett sehr bequem.
Auch das Check-in wie auch der Check-out ging schnell & ohne Komplikationen. Das Frühstückbuffet hatte für uns genug Angebot und reichte vollkommen aus. Die Zeiten für das Frühstück waren auch ausreichend, nur sollte man, wie vom Hotel empfohlen, nicht nach 09:15 Uhr frühstücken gehen. Dann kommen die meisten Leute und es wird relativ eng.
Ansonsten sehr empfehlenswert.

Aufenthalt: Oktober 2017, Reiseart: als Paar
1  Danke, Bianca-Maria C!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
TheSquare, Manager von The Square Copenhagen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Oktober 2017
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Dear Bianca-Maria C
Thank you for taking time to leave a review.
I am glad that you enjoyed your stay with us, and hope to be able to welcome you back someday.
Best Regards
Helle Salling Røber
Reservation Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 20. Juli 2017

Auf unsrer Dänemarkrundreise sind wir 3 Nächte im Hotel Square in Kopenhagen übernachtet. Das Hotel sieht von aussen nicht sehr schön aus, aber innen finden wir das Ambiente modern und schön. Die Lage dieses Stadthotels ist sehr zentral und dadurch aber nicht ganz ruhig. Sehr freundlicher Empfang. Unser auf die Rückseite gerichtetes Zimmer ist eher klein für unsere Verhältnisse und es riecht manchmal nach Küchenabluft. Die Zimmerreinigung überzeugt nicht immer lückenlos. Moderner Frühstücksraum mit guter und feiner Auswahl an Produkten.

Zimmertipp: Die oberen Etagen sind ev. etwas ruhiger-
  • Aufenthalt: Juni 2017, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, BPSTETRO!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
TheSquare, General Manager von The Square Copenhagen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Juli 2017
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Dear BPSTETRO
Thank you for your review.
I am sorry that the hotel did not quite live up to your expectations.
I will follow up on your comments on the cleaning.
Best Regards
Jens Wittendorff
General Manager

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Bewertet 19. Juli 2017 über Mobile-Apps

Hotel sehr zentral gelegen! Aber das war auch alles!
Familienzimmer: 12-15m2 Doppelzimmer mit Rückenschädigenden Bettsofa!!! Absolutes no go und zu einem ungeheuerlichen Preis! Nie wieder dieses Hofel!

Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
Danke, Sedat Y!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
TheSquare, Manager von The Square Copenhagen, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Juli 2017
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Dear Sedat Y
Thank you for your review.
Our Family rooms are aproximately 24 m2, and they do have a double/twin bed and a sofabed. However this is clearly stated when making a reservation.
Best Regards
Helle Salling Røber
Reservation Manager

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