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3 - 8 von 757 Bewertungen
Bewertet am 18. Juni 2017

Hotels in Kopenhagen sind unverhältnismässig teuer. Aber für weniger Geld gibt es auch hier deutlich mehr. Das Astoria ist das viele Geld für das abstossende Zimmer auf keinen Fall wert. Unser Zimmer im Astoria war nicht nur extrem laut sondern auch richtig schmuddelig. Zwar waren die Laken sauber, aber das Bett, der Tisch und der Teppich hatten viele grosse und Ekel erregende Flecken. Die Preise für einen Pancake beim Frühstück (38.- gemäss Preisliste) wurden beim Check-Out an der Lobby fast verdoppelt (69.-). Als Begründung erfuhren wir nur "sorry, die Preisliste stimmt nicht". Das Wi-Fi ist schwach und instabil. Ausserdem wurde der Preis für das Zimmer (auf zwei verschiedene Arten) doppelt berechnet und nur durch Zufall später das zu viel berechnete zurück erstattet. Auch war die Zuständige beim Check-Out völlig überfordert denn anstatt den Gästen einfach die Rechnung vorzulegen, starrte sie ununterbrochen auf ihren Bildschirm und verlangte nach langen Berechnungen, für Zimmer, Bar und Frühstück drei verschiedene Preise. Einen Ausdruck der Rechnung gab es aber nur auf ausdrückliches Bitten. Plus-punkte: das Personal war ausnahmslos sehr freundlich und die zentrale Lage. Insgesamt kann man dieses Hotel aber keineswegs empfehlen, sondern nur jedem raten, es unter allen Umständen zu meiden!

Zimmertipp: Meiden Sie wenn möglich dieses Hotel!
  • Aufenthalt: Juni 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
1  Danke, mspeidel123!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Pardis K, Chef  von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Juni 2017
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Hi,

I am very sorry you did not enjoy your stay with us.
Our prices for the pancakes are correct, the price is different if you have payed for the breakfast buffet, and if not, the pancakes a la carte is more expensive.
So this is not a mistake.

Hope you will enjoy your next stay in Copenhagen more.
Have a wonderful summer

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 17. Oktober 2016 über Mobile-Apps

Das Personal war teils sehr unfreundlich und nicht kompetent, das Zimmer klein, dreckig und alt. Als wir nach dem Nachtessen zurückkamen stank das Bad nach Rauch, wahrscheinlich rauchte jemand im Zimmer nebenan und dies dring in das Badezimmer ein: unaushaltbar! Ein Hostel oder Motel wäre wahrscheinlich sauberer und gepflegter gewesen. Definitiv NICHT empfehlbar. Wir sind sehr enttäuscht und geben nur 1 Punkt weil man mind. einen geben muss.

Nicht empfehlbar! Assolutamente sconsigliabile!

Aufenthalt: Oktober 2016, Reiseart: als Paar
1  Danke, Vacation590842!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Pardis K, Chef  von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Oktober 2016
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Hi,

I am sorry you did not enjoy your stay with us, and that we did not live up to your expectations.
I can recommend you to try our sister hotels; Avenue Hotel or Hotel SP34 as they are of higher standard.

Thank you.

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Bewertet am 11. Oktober 2016

Die Zimmer sind klein, grenzwertig sauber, ganzes Gebäude alt, Bad nicht zu reinigen da zu alt.
Nur der Frühstück ist gut und das Personal am Rezeption und Frühstücksraum sehr nett und kundenfreundlich

  • Aufenthalt: Oktober 2016, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
1  Danke, yvedenc!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Pardis K, Chef  von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Oktober 2016
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Hi,

thank you for your feedback.
I am sorry you did not enjoy Hotel Astoria.
We will be renovated soon in 2017, so please try to come back and stay with us when our renovation is finished.

Thank you.

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Bewertet am 23. September 2016 über Mobile-Apps

Extrem kleines Zimmer. Nicht schmutzig sondern schon dreckig. Das Bett und der Boden war voll mit Flecken. Wäre nicht alles ausgebucht gewesen hätte ich niemals dort übernachtet. Nahezu unmöglich zu duschen. Schimmel und abblätternder Lack wohin man schaut. Habe schon viel gesehen in jeder Ecke der Welt aber dieses Hotel hat mich erschreckt! Wir waren auf unserer Europareise auch in mehreren Jugendherbergen die alle mit Abstand sauberer und komfortabler waren. Nie wieder.

Aah aber mann muss sagen dass das Personal stets freundlich und aufgestellt war deshalb der eine aufgezwungene Stern.

Aufenthalt: September 2016, Reiseart: mit Freunden
2  Danke, marco s!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Pardis K, Chef  von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. Oktober 2016
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Hello,

thank you for your feedback.
Please contact me on my email and I will see what I can do to turn your oppinion about us around. Your stay has not been what we wish to offer so please do contact me when possible.

paka@brochner-hotels.dk

I appreciate your feedback.

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Bewertet am 2. September 2016 über Mobile-Apps

Wir waren zu einem Geschäftstreffen hier einquartiert worden. Die Nähe zum Bahnhof und anderen Transportmittel ist gut. Auch der Hop on off Tour Bus hält praktisch vor der Türe. Als Highlight würde ich das Morgenessen erwähnen. Feines Essen und alles ist Frisch. Die Mitarbeiter sind stehts freundlich und hilfsbereit. Das Haus selber ist schon etwas älter und angestaubt. Wie auch die Zimmer. Es wurde zwar scho gepflegt, aber es ist vieles halt sehr alt. Für uns hat es aber gepasst.

Aufenthalt: September 2016, Reiseart: mit Freunden
Danke, Skyguard57!
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Pardis K, Chef  von Hotel Astoria, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 7. September 2016
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Hi,

Vielen dank for your kind words.
I am pleased to see the hotel suited you.
We might see you back with us in private matters?
Then please try our balcony rooms. They are amazing.

Thank you.

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