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Rainer H

Gut mit Abstrichen.

Bewertung zu Hotel Odeon
3,0 von fünf PunktenBewertet vor 4 Wochen
Viele positive Bewertungen haben uns bewogen, dieses Hotel für ein Wochenende zu buchen. Besonders das hochgelobte Frühstück hat uns neugierig gemacht.
Das Hotel liegt sehr schön zentral gelegen und alle Sehenswürdigkeiten und Restaurants im Zentrum sind einfach zu Fuß erreichbar. Im Hotel herrscht eine angenehme ruhige Atmosphäre und das Personal war stets freundlich. Unser Zimmer war Richtung Straßenbahn ausgerichtet aber gut schallisoliert. Insgesamt war das Zimmer modern eingerichtet und sauber.

Nun zu den Abstrichen. Hier auf Tripadviser wurde das Frühstück sehr positiv bewertet. Das können wir leider nicht bestätigen. Es war Standard. Mehr nicht. Sehr kleine Auswahl an Wurst und Käse. Obst fast gar nicht vorhanden. Ein paar Streifen Papaya und eine Schale mit Weintrauben. Das wars. Keine Gurken oder frische Tomaten. Dafür eine langweilige Schale mit Radieschen. Kein Honig!!! Die Brotauswahl war sehr gut.
Die gekochten Eier waren entweder fast flüssig oder steinhart. Das Rührei kam aus dem Tetrapack. Kein Spiegelei oder Omelett.
Zu guter letzt mussten wir an einem Morgen unseren Cappuccino aus Pappbechern trinken, weil nicht genug Tassen vorhanden werden. Teilweise war das Geschirr ziemlich angeschlagen und sah ziemlich ramponiert aus.

Ich bemerke, wir haben 250€ pro Nacht bezahlt! Daher auch nur die Note Befriedigend.
Aufenthaltsdatum: August 2024
Zimmertipp: Wenn möglich, ohne Frühstück buchen.
Reiseart: Reiseart: als Paar
3,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
4,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
4,0 von fünf PunktenService
4,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Caroline Sørensen, Direktør von Hotel Odeon, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: vor 4 Wochen
Lieber Q9302UArainerh,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage, die ruhige Atmosphäre und die Freundlichkeit unseres Teams genossen haben.
Ihr Lob bezüglich der Schalldämmung und der Sauberkeit des Zimmers wissen wir sehr zu schätzen.

Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, besonders da es in vielen Bewertungen hervorgehoben wurde. Wir bedauern, dass die Auswahl an Wurst, Käse und Obst sowie die Qualität der Eier und die Situation mit dem Geschirr nicht zufriedenstellend waren.

Ihre Anmerkungen sind für uns äußerst wertvoll, und wir nehmen sie sehr ernst. Wir werden uns umgehend mit unserem Küchenteam zusammensetzen, um das Frühstücksangebot zu überprüfen und zu verbessern, damit wir in Zukunft eine größere Vielfalt und eine höhere Qualität bieten können.

Das Erlebnis mit den Pappbechern und dem ramponierten Geschirr entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Auch hier werden wir dafür sorgen, dass solche Vorkommnisse nicht mehr passieren.

Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen dieses Mal nicht gerecht werden konnten, und hoffen dennoch, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen können.

Unser Ziel ist es immer, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, uns weiter zu entwickeln.

Mit freundlichen Grüßen,

Caroline Sørensen
Hotel Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Bei den Buchungsangebotslisten für die einzelnen Unternehmen wird auch das Entgelt berücksichtigt, das Partner an uns zahlen. Die angezeigten Preise können je nach Zimmerkategorie variieren. Die angezeigten Preise sind die niedrigsten verfügbaren Preise für die günstigste Zimmerkategorie, die zur Zeit der Suche von unseren Partnern angeboten werden.
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1 - 6 von 387 Bewertungen
Bewertet am 22. Mai 2024

vorweg: wenn man für einen Städtetrip nach Odense ein angenehmes Hotel sucht, ist die Auswahl begrenzt.
Das Hotel Odeon ist ein modernes Mittelklasse-Hotel, wie man es sich wünscht, aber wie häufig mit kleinen Einschränkungen:
+ sauber und ruhig
+ nette, moderne, nicht allzu geräumige Zimmer
+ freundliches Personal
+ Top-Lage: die meisten Highlights in Odense schnell fußläufig erreichbar
+ gutes, kontinentales Frühstück
+ WLAN und Technik o.k.
+ kleiner gemütlicher Innenhof
- kein Kleiderschrank
- keine Mini-Bar, Getränkeautomat nicht zu finden
- Parken in öffentlicher Tiefgarage (trotz Hoteldiscount) unter dem Hotel teuer
Insgesamt aber durchaus empfehlenswert!

Zimmertipp: Frühstücksraum zu den "Rush"-Zeiten schon recht voll
Aufenthaltsdatum: Mai 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, H8634CLmichaels!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Caroline Sørensen, Direktør von Hotel Odeon, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Mai 2024

Lieber Michael,

Es ist so schön, deine Bewertung des Hotel Odeon zu lesen! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Das bedeutet mir und dem gesamten Team hier im Hotel wirklich viel.

Die Schaffung der richtigen Stimmung und Atmosphäre ist wirklich eines unserer Hauptziele, und es ist daher so schön zu hören, dass unser Personal zu deinem positiven Erlebnis beigetragen hat. Ich bin unglaublich stolz auf unser Team, und ich werde sicherstellen, dass ich dein Lob an sie alle weitergebe. Es ist genau ihre Hingabe, die unser Hotel zu dem macht, was es ist.

Ich freue mich auch, dass du unseren aktualisierten Innenhof bemerkt hast! Wir haben viel Liebe und Sorgfalt investiert, um ihn zu verbessern, daher bedeutet es viel, wenn unsere Gäste es zu schätzen wissen.

Zu diesem Zeitpunkt bieten wir ausschließlich Minibar in unseren Suiten an, die auch Kleiderschränke zur Verfügung haben.

Als Alternative zu unseren Lux Doppelzimmern möchte ich unsere Deluxe Zimmer wärmstens empfehlen. Diese geräumigen Zimmer verfügen über einen gemütlichen Loungebereich und ausreichend Platz für Gepäck. Ich muss zugeben, dass mein persönlicher Favorit unter unseren Deluxe Zimmern die Nummer 518 ist.

Wir hoffen, dich in Zukunft wieder im Hotel Odeon begrüßen zu dürfen! Wenn es irgendetwas gibt, was wir tun können, um deinen nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind für dich da!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 20. Mai 2024

Im großen und ganzen, waren wir mit dem Hotel zufrieden.
Leider gibt es kein gut in der Bewertung.
Das Personal war sehr freundlich. Die Lage des Hotels ist hervorragend.
Punktabzüge gab es fürs Zimmer und dem Frühstückbereich.

Das Zimmer hat leider keine Ablagebereiche für Kleidung und Badutensilien. Lieder gab es auch div. Probleme mit Safe, Fernseher, Seifen- Duschspender. Stöpsel vom Waschbecken. Hier haben wir einfach bessere Qualität und Kontrolle der Intaktheit erwartet.
Das Bett war sehr gut. Wir haben sehr gut geschlafen.

Das Frühstück war gut. Leider aber ohne Spiegelei bzw. Omelett.

Dennoch kann das Hotel empfohlen werden.

Aufenthaltsdatum: Mai 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, DHE_EHD!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel Odeon, Gæsteservice/reception von Hotel Odeon, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Mai 2024
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Dear Guest,

Thank you very much for you honest and constructive feedback. We really apprieciate taking your time and sharing it with us. We are glad that you enjoyed many aspects of your stay with us. We always strive to improve and we are sorry to hear that some of the things did not live up to your expectations. We will of course look into how we can improve to enhance the entire experience.

Please do not hesitate to contact us directly if you have any further comments or feedback. Have a lovely evening!

Warmly, Maria D// reception

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 5. Juni 2023

Tolles Hotel mitten in der City, sensationelles Essen mit erstklassigem Service! Das habe ich nicht erwartet; besonders der Ober im Restaurant war super nett, charmant und auch noch witzig. Ich komme gern wieder!

Aufenthaltsdatum: Juni 2023
  • Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Carsten O!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hotel Odeon, Gæsteservice/reception von Hotel Odeon, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Juni 2023
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Dear carsteno892.
Thank you very much for your kind reply and review of your stay!
We are very glad to read that you enjoyed your stay at Hotel Odeon.
We hope to welcome you again some time in the future.
Best regards, Julie Hansen. //Hotel Odeon

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. Februar 2020 über Mobile-Apps

Ich hatte das Hotel für eine Nacht gebucht. Meckern kann man eigentlich nur über die wirklich schlecht ausgeschilderte Tiefgarage, die zu einem Veranstaltungszentrum gehört. Selbst die Mitarbeiter an der Rezeption haben sich dazu entschuldigend geäußert. Das Zimmer ist recht klein, aber sehr sauber und absolut ausreichend ausgestattet. Ich hatte das Glück, einen Zimmerpreis unter € 100 zu bekommen, was für dänische Verhältnisse geradezu ein Schnäppchen ist. Zu Fuß ist man in wenigen Minuten in der Altstadt. Kann man uneingeschränkt empfehlen. Komme sicher wieder.

Aufenthaltsdatum: Februar 2020
Reiseart: geschäftlich
Danke, Passport40815252002!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
HotelOdeonReception, receptionist von Hotel Odeon, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Februar 2020
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Hey Sir.
Thank you very much for your great review, its always nice to get great feedback from our guests.
We are very happy that you will recomend us to others.
We hope to se you back here again soon. And if there is anything we can do to make your stay even better then please do not hesitate to ask us in the reception, we are here to help you.
Best regards
Stefan B. Obbekær
Reception
Hotel Odeon

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 24. März 2019 über Mobile-Apps

Das Hotel Odeon in Odense wurde 2018 neu eröffnet. Hervorzuheben ist die konsequente behindertengerechte Ausstattung. Vom hindernisfreien Eingangsbereich, über die breiten Türen bis hin zur Ausstattung der Bäder wurde an alles gedacht.
Im Eingangsbereich befindet sich der Zugang zum Restaurant, in dem das Frühstücksbuffet aufgebaut wird sowie eine kleine Bar.
Gelegentlich ist die Küche auch Abends geöffnet. Der Burger, den ich dort bekam, war einer des besten, die ich je hatte.
Die Zimmer sind sauber, zweckmäßig eingerichtet und mit Wasserkocher und einer Auswahl Tee oder Kaffee ausgestattet.
Das Internet ist zeitgemäß schnell und erlaubt auch datenintensive Anwendungen wie Videokonferenzen.
In der Nähe des Bahnhofs gelegen, ist das Zentrum mit seinen Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Cafés schnell erreicht.
Meine Empfehlung für die Übernachtung in Odense.

Aufenthaltsdatum: März 2019
Reiseart: geschäftlich
Danke, Traveller4Me!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
HotelOdeonReception, Gæsteansvarlig von Hotel Odeon, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. März 2019
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Dear Sir,

Danke für Ihre feedback auf unsere Hotel!

We appreciate your kind words, and certainly hope you enjoyed your stay with us, the food, and the beer.

We hope to welcome you back some time.

Kind regards,

Sebastian
Reception
Hotel Odeon

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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