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Clementinchen
Ingolstadt, Deutschland

Schade

2,0 von fünf PunktenBewertet 6. Aug. 2024
Vielen Dank an die Mitarbeiter des Hotels, ohne sie wäre der Aufenthalt trostlos gewesen. Es war unsere erste Übernachtung in einem Hotel der Comwell Kette und wird auf absehbare Zeit auch der letzte gewesen sein. Die Lage des Hotels von dem man beide Brücken über den kleinen Belt sehen kann ist beeindruckend, gleiches gilt für den Baustil. Leider ist die Zeit nicht spurlos an dem Hotel vorüber gegangen. In Dänemark haben meine Frau und ich bisher immer in den Hotels eine tadellose Sauberkeit vorgefunden. Hier leider nicht. Auf dem Teppichboden lag noch eine Kontaktlinse eines Vorbewohners, die Decke auf dem Hocker hatte Flecken, die Hinterlassenschaften der Möwen auf dem Balkon machten den Aufenthalt dort ungemütlich. Die Sessel auf dem Balkon waren ungepflegt, die Holzlatten vermoost, die Gummifüsse bzw. Auflagen der Sessel auf dem Balkon hatten sich zum Teil gelöst und lagen mehr beiläufig auf der Brüstung. Das Sommermenü für knapp 100 Euro war überteuert, selbst für dänische Verhältnisse. Als zweiter Gang war ein Kalbscarpaccio aufgeführt, serviert wurde kommentarlos ein Salat (siehe Bilder).
Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Zimmertipp: Der Zugverkehr über die Brücke ist deutlich hörbar!
Reiseart: Reiseart: als Paar
2,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
1,0 von fünf PunktenZimmer
4,0 von fünf PunktenLage
1,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
1,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Nicolai Christensen, Gæsteservice/reception von Comwell Kongebrogaarden, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: vor 4 Wochen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt eine Rückmeldung zu geben.
Ich freue mich, dass meine Kollegen dazu beitragen konnten, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Und dass Sie die Umgebung genossen haben.

Es tut mir natürlich leid, dass das Zimmer und der Balkon nicht den Erwartungen entsprachen. Es gibt keine Entschuldigung für schlechte Reinigung. Das darf nicht passieren, dafür wird in Zukunft gesorgt. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Ich werde Ihren Feedback auch an das Restaurant weiterleiten, damit dieses Ihren Abend bewerten und sich in Zukunft verbessern kann.
Wir hoffen natürlich, Sie hier im Kongebrogaarden wiederzusehen.
Vile grüsse von Ronni, reception.
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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    1 - 6 von 413 Bewertungen
    Bewertet am 2. Juli 2022

    Ausserordentlich unzufriedenstellendes und nicht empfehlenswertes Preis-Leistungsverhältnis:
    während 4 Übernachtungen nie entfernt:
    - Haare in der Dusche
    - Brosamen auf dem Bartisch
    - Kakaoflecken auf dem Schreibtisch

    Zimmertipp: nicht empfohlen
    Aufenthaltsdatum: Juni 2022
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Sauberkeit
      • Service
    Danke, B S!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Comwell Kongebrogaarden, Gæsteservice/reception von Comwell Kongebrogaarden, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. September 2022
    Mit Google übersetzen

    Dear Guest

    Thank you for you feedback, we are sorry that the hotel didnt live op to your expectations. We hope we get the opportunity to welcome you again in the future :-)

    Best regards
    Comwell Kongebrogaarden

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 14. Mai 2013

    Wir haben eine Nacht im Comwell Kongebrogaarden verbracht und hatten das Zimmer Nr. 10 in der 1. Etage. Der Check-in war unkompliziert und wir wurden sehr freundlich empfangen.

    Das Zimmer war relativ klein, aber gemütlich mit nettem Balkon und toll fanden wir, dass man das Bett mit einer Fernbedienung verstellen konnte. Von der Sauberkeit her waren es für uns keine 5 Sterne. Auf dem Teppich und am Bettrand gab es einige Wollmäuse und die Fernbedienung des Fernsehers war sehr keimig. Der Türrahmen des Badezimmers war aufgequollen und die Farbe war abgeblättert, aber das war nur ein optischer Mangel.

    Wir haben auf jeden Fall sehr gut geschlafen, denn es war sehr schön ruhig. Insgesamt haben wir uns trotz der kleinen Mängel wohl gefühlt. Ob es unbedingt 5 Sterne waren, möchte ich aber bezweifeln.

    Das WLAN war übrigens sehr schnell.

    Den Abend konnten wir für einen netten Spaziergang am Wasser entlang nutzen. Ein Besuch des Örtchens Middelfahrt ist ebenfalls empfehlenswert. Die Lage ist auf jeden Fall gut.

    Parkplätze sind in ausreichender Zahl vor dem Hotel verfügbar.

    Aufenthaltsdatum: Mai 2013
    • Reiseart: als Paar
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Lage
      • Schlafqualität
      • Zimmer
      • Sauberkeit
      • Service
    Danke, RasendeRosi!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
    Bewertet am 28. Mai 2017

    Aufenthaltsdatum: Mai 2017
    • Reiseart: geschäftlich
      • Schlafqualität
      • Sauberkeit
      • Service
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    ComwellDK, Front Office Manager von Comwell Kongebrogaarden, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 3. Juni 2017
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    Bewertet am 22. Dezember 2016

    Aufenthaltsdatum: Januar 2016
    • Reiseart: geschäftlich
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Lage
      • Service
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    ComwellDK, Front Office Manager von Comwell Kongebrogaarden, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Dezember 2016
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    Bewertet am 22. September 2016

    Aufenthaltsdatum: September 2016
    • Reiseart: als Paar
      • Preis-Leistungs-Verhältnis
      • Schlafqualität
      • Service
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    ComwellDK, Front Office Manager von Comwell Kongebrogaarden, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Oktober 2016
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