Auch bei meiner Bewertung sind die Mitarbeiter die Ersten, die eine anerkennende Kommentierung verdienen: Das Servicepersonal bei den Frühstücks- und Abendessensbuffetzeiten aufmerksam und trägt - meist mit einem freundlichen "Thank you" - die am Ende eines Gangs geleerten Teller sehr zügig ab. Und für den Fall, dass den Servicekräften einmal etwas entgehen sollte, überwacht auch ein Angehöriger des Managements (der sonst Gäste zu ihrem Tisch begleitet) den Restaurantbereich, immer wieder wirft auch jemand aus dem Team der Köche einen Blick darauf, so dass am Buffet immer alles appetitlich aussah. Essen konnte man im klimatisierten Innenraum, ganz im Freien auf der Terrasse oder im überdachten Zwischenbereich, der bei schlechtem Wetter mit Glastüren nach außen verschlossen werden kann. Die Gäste wählen jedes Mal neu einen der freien Tische; das Hotel teilt die Tische nicht zu. In dem Zwischenbereich zwischen Terrasse und Innenbereich ist auch die Bar, die sich nach innen in die Hotelhalle fortsetzt; dort dahinter: gemütliche Sofalandschaft für nette Unterhaltungen, Lesen oder Fernsehen am Abend. Vor dem Pool ist noch ein Restaurant, auch am Strand (Preis für zwei Liegen und Schirm im April 2014: 7 EUR, nach 16 Uhr: 4 EUR) ist ein Mitarbeiter, bei dem man Getränke oder kleine Snacks bestellen kann - man wird überall bestens versorgt. Nie ist das Personal dabei aufdringlich im Anbieten von Leistungen gewesen, sondern stets war die Aufmerksamkeit auf signalisierte Wünsche der Gäste da. Kommunikation auf Englisch mit allen Mitarbeitern problemlos möglich. Sehr gutes, frisches, natürlich aromatisches Essen, stets große Angebotsvielfalt. Wenn man mit Hotelmitarbeitern über sein Tagesprogramm geplaudert hat: auch hier Hilfsbereitschaft, z. B. durch kleine Zusatztipps.
Die Zimmer bieten keine Luxusausstattung (das Haus hat ja auch "nur" vier Sterne), aber das, was man wünscht und bei vier Sternen erwartet, ist funktionstüchtig vorhanden, sehr gepflegt, sehr sauber, (relativ) neu und wirkt mediterran einladend.
Wir waren über Ostern 2014 im Atlantis Beach. Das Hotel selbst war gut ausgelastet und bot dabei sehr gute Qualität, in der Umgebung/Gegend war es an vielen Stellen aber noch relativ ruhig: manche Geschäfte in der Straße wurden gerade frisch gestrichen oder neu mit Waren bestückt, insgesamt waren noch nicht sehr viele Touristen auf Kreta. Der kleine Supermarkt neben dem Hotel war schon offen. Joggingmöglichkeiten liegen direkt vor der Tür: Strandpromenade oder Strand (das Hotel Atlantis Beach trennt nur die Straße vom Strand). Kreta am Anfang der Saison, im Atlantis Beach - für uns eine sehr schöne Zeit!