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“Hier muss etwas getan werden” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort
Nr. 14 von 161 Hotels in Albufeira
Zertifikat für Exzellenz
Dinslaken, Nordrhein-Westfalen, Germany
Beitragender der Stufe 
18 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
“Hier muss etwas getan werden”
3 von 5 Sternen Bewertet am 29. Oktober 2013

Wir verbringen seit sieben Jahren unsere Ferien im Sheraton Algarve, waren jetzt den ganzen Oktober dort, und sind etwas enttäuscht. Die Anlage besticht nach wie vor durch ihre traumhafte Lage und ihr sehr freundliches Personal. Aber am Rest müsste dringend gearbeitet werden. Die Bäder sind absolut kein Standard mehr für ein Hotel dieser Kategorie, sondern veraltet. Die Zimmer sind nett, aber größtenteils im Laufe der Zeit etwas mitgenommen, es hakt an allen Ecken und Kanten beim Mobiliar (wackelige Stühle und Tische, eine komplett durchgesessene Couch mit kaputter Federung, eine TV-Fernbedienung, die nicht mal nach gutem Zureden funktioniert, alte und nicht besonders bequeme Balkonmöbel, um nur ein paar Beispiele zu nennen). Das Frühstücksbuffet hat im Laufe der Jahre sehr nachgelassen, ganz offensichtlich wird hier deutlich gespart - an der Qualität der Zutaten und an der Ausstattung. Die Liegen am Pool und am Strand müssten dringend erneuert werden, und am Strand müsste mehr Platz geschaffen werden - jetzt erinnert es eher an Rimini. Wir sind enttäuscht und werden uns an der Algarve wohl ein neues Domizil suchen.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 3 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
3 Danke, Carmen F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
pinecliffsAlbufeira, Guest Relations Manager von Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 3. November 2013
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Dear Guest,

We would like to thank you for your preference for our Hotel and Resort and continuous support over the last 7 years.

We regret to learn about your disappointment upon your last stay with us, for what we would like to present our sincerest apologies. Your feedback is extremely valuable to us and your comments were worth of our best attention and consideration. We would like to invite you to contact us on 00199.algarveguestrelations@luxurycollection.com and give us the opportunity to discuss the points raised.

We highly appreciate your kind words about our associates and Resort location and we do hope you grant us another opportunity to restore your confidence in our Hotel and Resort

Kind regards,

Guest Relations Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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1.025 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    596
    261
    100
    43
    25
Bewertungen für
405
375
23
47
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (11)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
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  • Russisch zuerst
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St. Gallen, Schweiz
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. Oktober 2013

wunderbarer Urlaub von A-Z, haben das Resort die ganze Woche kaum verlassen, sehr schöne Anlage mit Traumstrand, schöne Zimmer, sehr gutes Essen in Piri Piri und O'Grill, in der Nebensaison sensationelles Preis-Leistungsverhältnis

  • Aufenthalt Oktober 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Giulia9000!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
pinecliffsAlbufeira, Guest Relations Manager von Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 25. Oktober 2013
Sehr geehrter Gäste,

Herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit hier bei uns vollbracht haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Guest Relations Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 23. September 2013

Wir waren vom 15. bis 22. September im Sheraton.
Zunächst das Positive:
Die Anlage liegt traumhaft, ist sehr gepflegt und sehr weitläufig. Das Personal (außer Rezeption) ist sehr zuvorkommend freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind Standart für Hotels dieser Kategorie. Es gibt modernere aber wer´s mag - man kann damit leben. Jedenfalls sind sie sehr sauber, groß genug und haben sehr gute Betten.
Jetzt das Negative:
Das Personal an der Rezeption ist "schnodderig" und spricht zum Teil sehr schlechtes englisch.
Ich bilde mir ein gutes englisch zu sprechen aber der Slang bei den meisten war katastrophal.
Bei kleinen "Problemchen" zuckte man die Schultern. Das Essen im Haupthaus und den Nebengebäuden beschränkte sich auf 2 Restaurants, ein angebliches italienisches Restaurant war geschlossen, ganz zu schweigen von der Bar, die in ein solches Hotel gehört. Im Hauptrestaurant gab es vornehmlich Fisch aber wer ißt schon jeden Abend für 200 Euro Hummer oder Garnelen. In dem anderen Restaurant gab es besseres Fast Food. Ein weiteres Steakrestaurant, welches sehr gut sein sollte war uns in dem weitläufigen Areal mit ca. 500 - 800 Meter bei abends schlecht beleuchteten Wegen zu weit entfernt. Ein angebliches Sushirestaurant haben wir ebenfalls nicht besucht. Der Roomservice funktionierte zwar aber wenn man dreimal etwas gegessen hat, weiß man beim vierten mal nicht mehr was man noch bestellen soll, weil die Karte so klein und immer die gleiche ist. Die Wurstplatte beim Frühstück bestand aus einer fetten Salami und einer etwas weniger fetten, gepresstes Fleisch als Kochschinkenersatz, ebenso der Schnittkäseersatz.
Auf dem Golfplatz kann jeder spielen, ob Platzreife oder nicht - keine Divots zurückgelegt, keine Pitchmarken entfernt.
Das Publikum bestand vornehmlich (+- 60%) aus Engländern 60+. Die jüngeren Engländer durchquerten jeden Abend in Turnhosen mit freiem Oberkörper, bis an die Haarspitzen tätowiert die Lobby, beladen mit Plastikbeuteln voller Getränke, welche sie im Supermarkt vor der Anlage eingekauft hatten.
Fazit:
Wir waren schon oft und in vielen Ländern in Hotels dieser Klasse aber da stimmte halt alles - hier nicht und wir werden dieses Hotel auch nicht mehr besuchen.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
4 Danke, gklockhaus!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Linz
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. September 2013

Das Hotel war echt traumhaft - angefangen bei der Lage: die roten Felsen, auf denen das Hotel gebaut wurde, sind wunderschön, die Gartenanlagen sehr gepflegt und es wird überall auf die Atmosphäre geachtet. Die ganze Hotelanlage ist mit vielen Laternen, Fackeln und Lichtern dekoriert; es wird wirklich auf viele Kleinigkeiten geachet. Auch der Abgang zum Meer ist einzigartig - alles hat seinen Charme und Flair!

Auch bei den Pools und Restaurants wird darauf geachtet, dass genügend Platz ist zum nächsten Tisch oder zur nächsten Liege, sodass man wirklich sehr viel Privatsphäre hat. Obwohl das Hotel ausgebucht war (waren Anfang September), verteilten sich die Gäste auf die ganze Anlage, sodass man wirklich nie das Gefühl hatte, dass es zu voll ist.

Weiters ist zu erwähnen, dass zwar viele Familien in diesem Hotel Urlaub machen, man muss aber auch sagen, dass das keineswegs unangenehm ist. Erstens findet man in diesem Hotel mit Sicherheit einen Platz, wo man zur Ruhe kommt. Und zweitens macht es auch Spaß, mit anzusehen, wie glücklich und beeindruckt Kinder von diesem Hotel sind.

Gewohnt haben wir in einem Deluxe Zimmer, was wirklich ausreichend groß ist. Es ist alles dabei was man braucht: großer begehbarer Kleiderschrank, Balkon, Sitzecke,... und besonders hervorheben möchte ich das Bett: am Liebsten möchte man nie mehr aufstehen weil es so gemütlich ist. Auch hier achtet man wieder auf Kleinigkeiten: Jeden Abend erhält man eine Wettervorhersage für den nächsten Tag und eine kleine "Gute-Nacht Geschichte" mit einem Stück Schokolade - man macht sich hier wirklich sehr viele Gedanken.

Auch die Restaurants haben wir großteils besucht, wobei wir besonders das Yakuza (tolles Essen!) und das Beach Club Restaurant (nur an gewissen Tagen Abends geöffnet) hervorheben möchten. Besonders im Beach Club Restaurant habe ich mich sehr wohl gefühlt und das haben wir auch mehr als 1mal besucht - die Atmosphäre ist atemberaubend, das Personal ist super freundlich und das Essen ist ebenfalls hervorragend. Mit den Laternen wird die Atmosphäre zusätzlich wieder aufgewertet.
Ebenfalls zu erwähnen ist die Mirador Sunset Bar - hier kann man jeden Abend wundervolle Sonnenuntergänge genießen und Cocktails/Wein/Champagner trinken. Herrlich!
Das Frühstücks-Buffet ist sehr gut - zu erwähnen ist auch, dass man jeden Morgen als erstes frisch gepressten Orangensaft und Kaffee zum Tisch gebracht bekommt.

Grundsätzlich muss man sagen, dass man hier wirklich entspannen kann und wer es etwas actionreicher mag: Das Hotel liegt super; es ist ein guter Ausgangspunkt, um die Küste zu erkunden!

Wir werden auf jeden Fall wieder kommen!

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
4 Danke, il_segreta!
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Frankfurt am Main, Deutschland
Beitragender der Stufe 
118 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. September 2013

Über die Lage ist schon alles gesagt worden - einfach super! Unser Zimmer mit Meerblick war ebenfalls ausgezeichnet, wenn auch der im Zimmerschrank angegebene Preis doch schon etwas merkwürdig hoch aussah. Prima: sehr große Kofferablage, auch für 2 Koffer sehr praktisch.
Frühstück war ausgezeichnet, z.T. sehr nettes Personal, z.B. Nelia und Junior, man fühlt sich sofort sehr wohl.
Restaurant Piri Piri: etwas teurer, aber das Fleisch ist sehr gut zubereitet.
WLAN ist nur FREE im Bereich der Lobby und etwas langsam, aber was gar nicht geht: es kostet im Zimmer oder den anderen Bereichen extra - das sollte es eigentlich in einem amerikanischen Hotel nicht geben.
Auch nicht so schön: obwohl ein moderner LCD HD TV im Zimmer steht, wird eher ein analog Bild geboten: weder wird (programmabhängig) die volle Bildschirmgröße genutzt noch ist das Bild digital scharf. Warum eigentlich nicht? Satelliten-TV sollte doch digitales HD bieten, oder?
Was darüberhinaus in einem solchen Top-Resort überdacht werden sollte: Einsatz von Electrocars im Garten anstelle der veralteten Modelle.
Aber dennoch bleibt es natürlich bei der "ausgezeichnet" Wertung!

Zimmertipp: Haupthaus Meerseite, 2. Stock, das war super...und absolut ruhig.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
2 Danke, MickRenson!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Dortmund
Beitragender der Stufe 
82 Bewertungen
36 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. März 2013

Ein tolles Hotel in einer Superanlage. Sportlich ist der 9-Loch Golfplatz relaxend. Kurze Bahnen aber eben im Resort gelegen. Alle Mitarbeiter waren außergewöhnlich freundlich, alles war sehr sauber und der Strand ist landschaftlich sehr reizvoll. Obwohl es Anfang März noch zu kalt und die Außenanlagen nicht zu benutzen waren, kann man sich sehr gut vorstellen, in den Außenlocations (z.B.Champagnerbar) oder in der Restauration am Strand stimmungsvolle Abende zu genießen.

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, blaumichel03!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Hagen, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. November 2012

Nach nunmehr 16 Jahren in Folge und mehr als 20 Aufenthalten ( Mai/ Juni bzw. September / Oktober ) können wir diese grosszügige und herrlich auf einer Hochklippe mit direktem Strandzugang gelegene Hotelanlage mit angrenzendem 9- Loch Golfplatz auch für Familien sehr empfehlen.
Für einen längeren Aufenthalt ist ein Mietwagen ab Flughafen Faro sinnvoll (möglichst aus Deutschland bereits buchen ) , um flexibel die vielen schönen " Ecken " der Algarve geniessen zu können.

  • Aufenthalt Oktober 2012, Familie
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, ABS239!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort

Unternehmen: Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort
Anschrift: Praia da Falesia, Albufeira 8200-909, Portugal (ehemals Sheraton Algarve Hotel)
Telefonnummer:
Lage: Portugal > Algarve > Faro District > Albufeira
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 7 der Spa-Hotels in Albufeira
Nr. 7 der Romantikhotels in Albufeira
Nr. 11 der Luxushotels in Albufeira
Nr. 11 der Strandhotels in Albufeira
Nr. 17 der Familienhotels in Albufeira
Preisspanne pro Nacht: 143 € - 467 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort 5*
Anzahl der Zimmer: 217
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Priceline und Hotels.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Sheraton Algarve Albufeira
Pine Cliffs Hotel, a Luxury Collection Resort Albufeira, Algarve, Portugal
Sheraton Albufeira
Sheraton Algarve
Albufeira Sheraton

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