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“Tolles Apartement an super Lage”
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Ferienwohnung/Appartement -
2 Schlafzimmer, 2 Bäder, 4 Schlafmöglichkeiten
Playa San Juan, Guia de Isora, Teneriffa, Kanarische Inseln

Bewertungen von Reisenden

Sehr gut - anhand von 35 Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden

Camper702 ...
1 Bewertung
“Sehr teuere Luxuswohnung laut Ausschreibung - Vorort einfach, laute Wohnung”
Bewertet am 16. April 2019 für einen Aufenthalt im Januar 2019

Die Ausschreibung versprach eine ruhige Wohnung in Strandnähe. Der Preis eine Luxuswohnung 2800.- € für 4 Wochen. Vor Ort : Eine spartanisch billig eingerichtete Wohnung, Geschirr und Kochutensielien, sehr schmutzig, ein sammelsurium von Jahren. Töpfe nur sehr bedingt nutzbar. wlan sehr eingeschränkt, deutsches Fernsehn nicht möglich.
Wohnung liegt an einer sehr stark genutzten Abfahrt zum Strand, Promemande, nachts und früh Morgens Müllabfuhr und Belieferer der Restaurent.
Meine Reklamation mit Bildern und ausführlicher Beschreibung wurde von Seiten Tripadvisor nicht ernst genommen.
Ich verstehe nicht, dass der Vermieterin kein Riegel vorgeschoben wird. Es schadet TripAdvisor!

Aufenthaltsdatum: Januar 2019
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Nein.
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management-Antwort
3. Mai 2019
Lieber Gast,

Wir wissen, dass Sie sich in Ihrem Aufenthalt nicht wohl gefühlt haben, aber für uns in Merlin ist es unerlässlich, die Bedürfnisse unserer Gäste zu 100% und schnell zu erfüllen. Das heißt, wir veröffentlichen niemals unechte Merkmale, daher verstehen wir ihren Ärger nicht.
Es veröffentlicht, was zu dem mit Holiday Lettings und Trip Aadvisor vereinbarten Preis angeboten wird, sollte besser in ihren Erwartungen an die Unterkunft für die Zukunft als auch in Bezug auf die Kosten festgelegt werden.

In jedem Fall teilen wir Ihnen mit, dass die Immobilie gerade das Qualitätszertifikat 2019 erhalten hat.

Es ist wahr, dass wir die Bedürfnisse sehr gut bedienen und wenn der Kunde etwas benötigt, lösen wir es schnell, einschließlich einer neuen WLAN-Datenleitung und bald mehr als 2000 internationalen Kanälen für unsere Kunden.

Was das Äußere, den Pierbereich, Restaurants oder den Zugang zum Strand angeht, können wir nichts lösen, da es sich um einen öffentlichen Ort handelt.

Ohne weitere Dank an Ihre Bewertung, um eine deutliche Verbesserung fortzusetzen.

Mit freundlichen Grüßen

Elena Afonso

****************************************************************************
Dear guest,

We understand that you have not been comfortable in your stay, but for us in Merlin it is essential to meet the needs of our guests 100% and quickly. That said, we never publish non-real characteristics, so we do not understand their anger.
It publishes what is offered, at the price agreed with Holiday lettings and Trip Aadvisor, should be fixed better in their expectations of accommodation for the future as well as its cost.

In any case we inform you that the property has just received the 2019 quality certificate.

While it is true that we serve the needs very well and when the customer needs something we solve it quickly, including a new Wi-Fi data line and soon more than 2000 international channels for our customers.

As for the exterior, the pier area, restaurants or access to the beach we can not solve anything, since it is access to a public place.

Without further thank your review to continue in a significant improvement.

Sincerely,

Elena Afonso
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Basel, Schweiz
Bewertet am 6. Mai 2018 für einen Aufenthalt im April 2018

Aufenthaltsdatum: April 2018
Ihre Altersstufe 50-64
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Management-Antwort
31. Mai 2018
Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir verbessern uns ständig, damit unsere Gäste zu Hause sind.
Diese Antwort ist die subjektive Meinung eines Vertreters des Objektes und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Elaine C
Guernsey, Vereinigtes Königreich
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 19. Mai 2016 für einen Aufenthalt im Mai 2016
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
Language Weaver Maschinelle Übersetzungen anzeigen

Aufenthaltsdatum: Mai 2016
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Ihre Altersstufe 50-64
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Management-Antwort
25. Mai 2016
Thanks very much for you review about Merlin.
I Will workout more useful information about Doctor, chemist, etc... To be honest Normally I, m around Playa San Juan so if any guest phones me I,m always available.

Hope to se you soon in Tenerife.

Elena Afonso
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
diandtim
Sheffield, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 2
9 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 9. Februar 2016 für einen Aufenthalt im Februar 2016
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Aufenthaltsdatum: Februar 2016
Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: Free parking and location
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
Empfohlen für:
Trips mit Freunden Senioren
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Management-Antwort
11. Feb 2016
Thanks very much for your reviewd, I will try to solve avout Wifi or instrucctions about cofe and use.

Best Regards from Tenerife.

Elena Afonso
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Karen C
Exmouth, Vereinigtes Königreich
1 Bewertung
Bewertet am 15. Juli 2015 für einen Aufenthalt im Juli 2015
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Aufenthaltsdatum: Juli 2015
Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: Everything
Reisegruppe: Weiterer Familienkreis
Ihre Altersstufe 35-49
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
Empfohlen für:
Trips mit Freunden Menschen mit Behinderungen
Senioren Familien mit kleinen Kindern
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Chappers6 ...
Sandwich, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 6
104 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 2. Februar 2015 für einen Aufenthalt im Januar 2015
1
Person fand(en) diese Bewertung hilfreich
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Aufenthaltsdatum: Januar 2015
Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: Quiet secure block with nice views
Gefiel mir am wenigsten: Could do with more lighting in kitchen.
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Würden Sie Freunden dieses Hotel empfehlen?   Ja.
Empfohlen für:
Trips mit Freunden Senioren
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
bar12014
Northallerton, Vereinigtes Königreich
1 Bewertung
Bewertet am 13. April 2014 für einen Aufenthalt im März 2014
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Aufenthaltsdatum: März 2014
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
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Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
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