Wir, eine Gruppe von 16 Personen, waren für zwei Näche im The Market Hotel. Es war ein großartiges Erlebnis. Tolle Zimmer, schöner Ausblick, Badewanne, Dusche... alles vorhanden. Das Frühstück perfekt. Freundliches Personal. Gerne wieder.
Wirklich ein schönes Hotel in toller Lage, angenehmes Ambiente und sehr gutes Frühstück.
Bei den Preisen könnte man allerdings erwarten dass die Saunanutzung inklusiv ist, v.a. da auf der Webseite nicht steht dass die Nutzung pro Stunde extra kostet (12,50€/Person).
Das Personal war diesbezüglich zwar wie auch sonst sehr freundlich aber trotz Hinweis auf die Webseite unnachgiebig.
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Es tut uns leid, dass der Preis für die Sauna nicht klar angegeben war. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt gefallen hat. Wir werden auf jeden Fall unsere Kommunikation überprüfen und sicherstellen, dass alle Kosten deutlich angegeben werden.
Wir waren zu sechst (3 Paare) für ein Wochenende in Groningen und hatten im Hotel einen sehr sehr angenehmen Aufenthalt. Es passte alles, von der Hotellage unmittelbar im Zentrum, den gut ausgestatteten geräumigen Zimmern, dem Restaurant mit Bar, dem reichhaltigen leckeren Frühstück, dem netten zuvorkommenden Personal.
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wir hoffen Sie wieder zu sehen.
Ankunft im Hotel war vielversprechend. Service war freundlich - Check in etwas kompliziert, da man selbst auf einem Tablet seine Daten eingeben musste. Bei der Buchung wurden diese schon übertragen.
Das Zimmer im 4. Stock hatte einen Blick auf den Grote Markt. Die Baustelle haben wir jetzt erst vor dem Hotel gesehen und sollten sie auch am Montag früh hören, trotz schallgedämpfter Fenster.
Das Zimmer war von der Größe ausreichend - die Beleuchtung zum Rasieren nicht optimal, ein Kosmetikspiegel für die Frau fehlte und die separierte Toilette sollte wenigstens ein Waschbecken haben - so war es nicht gerade hygenisch.
Sauberkeit der Zimmer auf den ersten Blick ok, im Licht der Abendsonne, die durchs Fenster schien - das Glas vom Kleiderschrank dreckig und verstaubt.
Die Minibar ist nicht gefüllt - nur ein leerer Kühlschrank ist vorhanden.
SPA kostet die angef. Stunde €12,50 - bei zwei bis drei Gängen - bei zwei Personen sind mind. 50 Euro fällig - das ist happig und war uns so nicht bekannt.
Eine Dachterrasse wurde erwartet, aber sie ist seit Jahren im Bau.
Frühstück wurde in Buffetform serviert und war an beiden Tagen identisch und sehr übersichtlich. In einem 4-Sterne-Haus erwarte ich keine kalten Spiegeleier, etwas Lachs oder andere Fischsorten, Käse der an den Rändern nicht trocken ist und vielleicht einen Obstsalat. Benutztes Geschirr wurde nicht abgeräumt - weder während des Essens noch von Gästen, die fertig waren.
Vor dem Haus war der Teppich stark verdreckt - Müll liegt in den Ecken und Blumenkästen - ja wir haben jetzt gesucht und auch gefunden.
Deutsch wird 50 km hinter der Grenze vermieden zu sprechen - wenn es auf Englisch nicht weiter geht, geht doch plötzlich deutsch. Ich muss mich in einem anderen Land anpassen und kann nicht erwarten, dass Deutsch gesprochen wird - aber in einem 4-Sterne-Haus, welches damit wirbt - ja, da kann ich es.
Parken erfolgte in der TG vom Forum - 24 Euro pro Tag - Touristen sind in Groningen nicht wirklich willkommen - jedenfalls nicht mit dem Auto. Vom Hotel wurde 2 Euro Rabatt für zwei Tage eingeräumt.
Wir haben uns vom Hotel mehr versprochen - 4 Sterne sind in den Niederlanden wohl anders zu bewerten als im Rest von Europa. Wir sind nicht veröhnt oder anspruchsvoll - aber wenn ich über 220 Euro pro Nacht zahle, erwarte ich einen Service und ein Hotel welches diesem auch gerecht wird.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir werden unser Bestes tun, um den Service zu verbessern.
Modernes, saubereres und top ausgestattetes Hotel in super Lage, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, außergewöhnlich gutes Frühstück, die Qualität und Auswahl lassen keine Wünsche offen. Gemütliches Restaurant mit Außenplätzten und sehr gutem (Abend)essen und leckeren Getränken. Das Zimmer (wir haben sogar ein Upgrade kommen, nochmal herzlichen Dank dafür) war traumhaft und sehr ruhig. Alles in allem ein rundum perfekter Aufenthalt und absolut empfehlenswert, wir kommen definitiv wieder.
Vielen Dank für die schöne Bewertung.
Wir hoffen Sie wieder zu sehen.
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