Lieber Raphael,
danke, dass du uns deinen Erlebnisbericht hinterlassen hast.
Es freut mich zu hören, dass du die Atmosphäre bei uns und das Essen genossen hast – das ist Musik in unseren Ohren! Unsere zentrale Lage in Groningen scheint dir ja auch super gefallen zu haben. Bezüglich der Sauberkeit und Schlafqualität tut es mir leid, dass wir nicht ganz deinen Erwartungen entsprechen konnten. Wir sind ständig dabei, unseren Service zu verbessern und nehmen dein Feedback ernst. Was ein mögliches 'Booking Pack' angeht, schau doch mal bei deinem nächsten Besuch vorbei und sprich uns an, wir finden sicherlich eine Lösung, die dir entgegenkommt.
Wir bedanken uns für Deinen Besuch und hoffen, Du hattest eine angenehme Rückreise.
Mit besten Grüßen,
Bryan Westra, General Manager