Ein Hotel das seines gleichen sucht. Es stimmt von A-Z alles. Die Maintenance in den Zimmern ist sehr hoch gehalten. Die Mitarbeiter sind freundlich und motiviert und man spürt dass sie gut geführt werden und dass sie auch vom Management Wertschätzung erhalten. Das zählt am meisten und wir schätzen dies sehr.
Sehr geehrter peterpt2016
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen.
Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir sind begeistert, Ihre Worte zu lesen und werden diese an unser gesamtes Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Baur au Lac Team
Wenn man das „Baur au Lac“ betritt, kommt man in ein eigenes Universum von Wohlbefinden und Gastfreundschaft. Top-Service, Top-Qualität. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der MitarbeiterInnen ist toll.Ein grandioses Erlebnis! Wir kommen sicher wieder.
Sehr geehrter Thomas Wehlre
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit den Mitarbeitenden und dem Service so zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback gerne an unser gesamtes Team weiterleiten und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Baur au Lac Team
Was soll man zu diesem exzellenten Hotel besonders hervorheben? Das Baur au Lac ist ein Genuss. Von der Anreise (Abholung mit Limo am Flughafen), Empfang, Zimmer, Atmosphäre, Freundlichkeit, Zimmerservice, Frühstück, Oster-Dekoration, einfach ein tolles Hotel. Und wenn man mühsam unbedingt etwas kritisieren will, so die Tatsache, dass Umbauten des Restaurants derzeit auch den Park unzugänglich machen. Aber diese Investitionen machen aus einem Klasse-Hotel auch morgen noch ein Klassehotel.
Dear 508clemensj
Thank you very much for taking the time to leave a review and sharing your experience with other travellers.
It is wonderful to read that you enjoyed your stay with us; we are thrilled to read your words and will forward these to our entire team.
We are looking forward to your visit in the summer, when our new Restaurant "Marguita" will open its doors. We wish you until then all the best.
Your Baur au Lac Team
Seit über 35 Jahren sind wir Kunden im Baur au Lac , waren immer sehr zufrieden, dieses Mal waren wir aber enttäuscht .
Vor der Tür war eine Riesenbaustelle ebenfalls im Hotel, war zwar gut abgeschlossen aber das Ambiente leidet und der Lärm bleibt. Das Hotel hat das leider nirgends gemeldet so dass das eine Überraschung war,
Unser Zimmer war erst um 15.45 bezugsfertig ,haben auch kein Upgrade über LHW bekommen obwohl auf der App noch Zimmer in einer höheren Kategorie frei waren,den Turn down mussten wir reklamieren !!!
Frühstück gut und Service sogar sehr gut,(kennen wir anders beim Frühstück)
Liebe Liette R
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach.
Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Daher nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden sie sorgfältig berücksichtigen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt auf Grund der Baustelle weniger angenehm war. Jedoch befinden wir uns auf einer Reise zu neuen Sphären und im Sommer werden Sie die Möglichkeit haben, unser neues Restaurant Marguita sowie die frisch renovierte Terrasse zu besuchen und das Ambiente gemäss den bewährten Standards des Baur au Lac zu geniessen.
Wenn Sie sich bezüglicher Ihres Besuchs noch einmal direkt mit uns austauschen möchten, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter info@bauraulac.ch.
Bis dahin wünschen wir Ihnen einen wundervollen Frühlingsbeginn.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Baur au Lac Team
In diesem zauberhaften Hotel haben wir uns ab der 1. Sekunde willkommen gefühlt. Das einzigartige Ambiente und die Eleganz dieses Hauses machten jeden Moment zu einem Erlebnis. Fine- Dining im Pavillon war ein herausragend- kulinarischer Genuss auf höchstem Niveau. Das Juwel des Baur au Lac sind seine Mitarbeiter und machen den Aufenthalt zu einem echten Highlight. Geprägt von einer natürlichen Freundlichkeit, bleiben durch sie keine Wünsche offen. Die kleinen Gespräche mit ihnen zwischendurch, geben einem das Gefühl ein Teil der großen Baur au Lac Familie geworden zu sein. Hier wird nicht nur perfekter Service geboten sondern auch echte Gastfreundschaft gelebt.
Ein Ort an dem Luxus auf Herzlichkeit trifft und zu einer Erinnerung wird, die man für immer im Herzen trägt.
Sehr geehrter K3543RTrenateh
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen.
Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Alles, von der ausgezeichneten Fine Dining Erfahrung bis hin zu unserem gastfreundlichen Team. Wir sind begeistert, Ihre Worte zu lesen und werden diese an unser gesamtes Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Baur au Lac Team
