Die Bedienung auf der Terrasse überzeugt leider einmal mehr nicht. Das Personal ist weder höflich, noch zuvorkommend ! Es wir einfach nur "ein Job" gemacht. Ich wurde weder begrüsst, noch verabschiedet. Das war sowohl am Empfang, auch als am Tisch der Fall. Versnobte Stimmung!
Sehr geehrter Maps52230523283
Wir bedauern zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem letzten Besuch auf der Baur au Lac Terrasse nicht ganz erfüllen konnten.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir sind stets bemüht, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wenn Sie sich bezüglich Ihres Besuchs noch einmal direkt mit uns austauschen möchten, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter terrasse@bauraulac.ch.
Ihr Baur au Lac Terrasse Team
Wir haben das Special Street Parade im Garten gebucht. Qualität der Speisen und Getränke top und auch der Service. Die teilnehmenden Gäste waren dies leider nicht. Für ein Haus wie das Baur au Lac erwarten wir etwas mehr Klasse wie an einem Gratisanlass an der Langstrasse. Grosse Enttäuschung und wir werden nie mehr an einem solchen Anlass teilnehmen in Ihrem Hause. Fühlten uns komplett unwohl und leider wurden die niveaulosem Gäste auch nicht auf ihr Benehmen und die sehr unpassende und teils strassenhafte Kleidung aufmerksam gemacht.
Sehr geehrte Scenic761438
Wir bedauern zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen am Street Parade Event nicht ganz erfüllen konnten.
Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir sind stets bemüht, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wenn Sie sich bezüglicher Ihres Besuchs noch einmal direkt mit uns austauschen möchten, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter sales@bauraulac.ch.
Herzlichst,
Ihr Baur au Lac Team
Hervorragende Bewirtung sogar während dem anspruchsvollen Zürifest. Gratulation dazi! Information, Ankunft und Abfahrt waren perfekt. Wir als Betroffene wurden beteiligt und nicht als Beteiligte betroffen gemacht.
Wir freuen uns auf den nächsten Aufenthalt.
Sehr geehrter 884waltere
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen.
Es ist schön zu lesen, dass wir Sie beherbergen durften und Sie Ihren Aufenthalt bei uns während dem Züri Fäscht genossen haben. Wir sind begeistert, Ihre Worte zu lesen und werden diese an unser gesamtes Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Baur au Lac Team
Super Hotel, sehr gute Facilities, extrem freundliches Personal, ideale Lage. Anreise und Abreise perfekt organisiert. Man merkt, dass dieses Hotel noch einer Familie gehört. Die Terrasse im Park ist ein idealer Ort, um sich mit Freunden zu treffen.
Sehr geehrter erikhQ7898BC
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen.
Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir sind begeistert, Ihre Worte zu lesen und werden diese an unser gesamtes Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Baur au Lac Team
Das Baur au Lac ist weiterhin die Nummer 1 in Zürich, wenn es in die absolute Luxuskategorie der Hotellerie gehen darf. Von der An- bis zur Abreise werden Sie von allen Mitarbeiter*innen nicht nur herzlich willkommen geheißen sondern hier wird Ihnen jeder Wunsch regelhaft von den Augen abgelesen. Insbesondere die Concierge und Rezeptionsteams arbeiten auf höchstem Niveau. Aber auch der Frühstücks- und Bar/Le Hall Service ist legendär. Jetzt in den Sommermonaten darf auf keinen Fall ein Besuch auf der neu angelegten Terrasse fehlen. Im eigenen Park mit Blick auf den See sind Sie in einer anderen Welt. Vertrauen Sie mir und lassen auch Sie sich verwöhnen im Hotel der Extraklasse in Zürich.
Sehr geehrter Herr AlexanderhQ9754CQ
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen.
Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und von unserem aufmerksamen Gästeservice begeistert waren. Wir freuen uns, Ihre Worte zu lesen und werden diese an unser gesamtes Team weiterleiten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Baur au Lac Team
