Freunde treffen zu Kaffee und Kuchen war unsere Idee. Das Cafe ist sehr einladend. Die erste Bedienung auch sehr freundlich. Die Getränke wurden uns rasch gebracht. Einige bestellten Kuchen - auch der kam überraschend schnell. Zwei bestellten kleine Canapés und die kamen erst nach sage und schreiben 45 Minuten. Die bestellten Kuchen waren schon längst aufgegessen als die Canapés dann endlich nach mehrmaligem reklamieren kamen. Der Preis auch etwas zu überteuert - auch wenn wir im Bau au Lac sind.
Als Wiedergutmachung wurden uns dann die Getränke offeriert für die Unannehmlichkeiten. Dankeschön - aber trotzdem sowas dürfte nicht passieren.

PS: übrigens wurden wir von fünf Mitarbeiter bedient - sollte auch nicht sein.

Wir waren ein paar Tage in Zürich um Freunde zu besuchen.

Fantastisches Grand-Hotel - wenn die Renovierung abgeschlossen ist -noch BESSER.
Der Service ist einfach super freundlich und echt PERFEKT

Vielen Dank

Absolut traumhafter Nachmittag. Es hatte etwas zu wenig Personal und unser Tee wurde mehrfach vergessen. Dennoch haben wir es sehr genossen und würden definitiv wiederkommen. Danke für den tollen Nachmittag, den Tee und auch die feinen Snacks.