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“Urgemütliches Hotel in zentraler Lage” 5 von fünf Punkten
Bewertung zu Resort Hotel Alex

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Resort Hotel Alex
Nr. 14 von 109 Hotels in Zermatt
Zertifikat für Exzellenz
Mannheim, Deutschland
1 Bewertung
“Urgemütliches Hotel in zentraler Lage”
5 von fünf Punkten Bewertet am 27. September 2011

Tolles Ambiente, die schweren Holzvertäfelungen sind vielleicht ungewöhnlich, dämpfen aber die Umgebungsgeräusche ungemein, ebenso wie die dicken Teppiche. Unsere kleine Junior Suite war unter dem Dach, urgemütlich, absolut ruhig und erstaunlich preiswert, sowie im Sommer auch als Pauschalreise über Ameropa buchbar! Toller Service, ruhig und unauffällig aber keinesfalls unaufmerksam. Die Lage direkt hinter dem Bahnhof ist super zentral, hat zwar den Nachteil das ein Teil der Zimmer eben nicht zum Matterhorn schaut sondern zum Bahnhof, aber um das Matterhorn zu sehen gehe ich auf die Straße. Tolle Badezimmer mit hochwertiger Ausstattung und absolute Sauberkeit, das eingebaute Sprudelbad mit Rücksicht auf die anderen Gäste nur bis 21:00 Uhr aktiv. Das Frühstück war reichhaltig und frisch. Eine Minibar habe ich nicht vermißt, dafür gibt es die Lounge im Foyer. Bring- und Hol-Service für's schwere Gepäck war trotz der Nähe zum Bahnhof eine nette Geste. Die Fotos auf der hauseigenen Web-Seite sind absolut authetisch und geben auch den tatsächlichen Zustand der Zimmer wieder.

  • Aufenthalt September 2011, Paar
    • 5 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Michael B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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481 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    357
    89
    19
    10
    6
Bewertungen für
116
172
43
31
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4,5 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4,5 von fünf Punkten
  • Service
    4,5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4,5 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    4,5 von fünf Punkten
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Datum | Bewertung
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Freiburg (Elbe), Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von fünf Punkten Bewertet am 12. August 2011

Ein Haus voll buntem Krimskrams und schweren Gardinen - alles ist vollgestellt und -behängt. Die Unübersichtlichkeit der nicht zusammenpassenden Dekorationen und unzähligen Objekte erschlägt den Gast in Lounge, Bar und Restaurant. (Ich bin aber überzeugt, daß diese Form von Gemütlichkeit manchem auch gefällt.)
Das Treppenhaus ist eng, die Zimmer sind niedrig, klein und dunkel - es ist eben ein altes Haus.
In den Zimmern keine Minibar, kein Wasser o.ä. vorhanden. Die Präsente sind dann zwar nett gemeint, aber nicht hilfreich...
Der Service ist freundlich, das Frühstücksbuffet sehr schön bestückt.
Es war eine einzigartige Erfahrung - und wird es bleiben!

  • Aufenthalt August 2011, Freunde
    • 2 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 2 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 3 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Eine R!
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Sundlauenen, Schweiz
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 13. März 2011

Einmaliges Hotel mit tollem Ambiente, man fühlt sich sofort wohl und ist in eine Genuss-Welt versetzt.
Wir kommen seit 15 Jahren immer wieder ins Alex, jedesmal ein Erlebnis. Die Familien Perren Hürlimann sind sehr freundlich. Die Lounge ist einzigartig, hier trifft man viele interessante Leute aus aller Welt und man kann Kontakte knüpfen. Die Musik in der Lounge ist sehr angenehm und manchmal gibt es sogar Live-Musik. Toll.

  • Aufenthalt Februar 2011, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, AnnetteWeber!
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Zürich, Schweiz
Beitragender der Stufe 
195 Bewertungen
94 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 140 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 6. Dezember 2010

Das Hotel Alex ist ein paar wenige Schritte vom Bahnhof im autofreien Zermatt gelegen. Das Hotel ist im Chaletstil eingerichtet und die Lobby ist mit Cheminee sehr gemütlich eingerichtet. Jedes Zimmer hat eine andere typische Innendekoration. Die meisten Zimmer haben eine Badewanne mit Spudel. Diese ist aber nur tagsüber nutzbar! Das Restaurant im Keller ist auch sehr gemütlich eingerichtet. Nur zu empfehlen!

  • Aufenthalt Januar 2010, Paar
    • 4 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 4 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Seeufer!
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Basel
Beitragender der Stufe 
202 Bewertungen
67 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 2. Oktober 2010

Gerne wieder. Die Zimmer sind in gutem Zustand, geräumig, keine Abstellkammern. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Für Zermatt empfehle ich auch Halbpension, die Restaurants haben sonst recht gesalzene Preise. Die Bar ist sehr gemütlich und gesellig. Da Zermatt Autofrei ist ist auch der Lärm kein Problem.

  • Aufenthalt April 2010, Allein/Single
    • 3 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 5 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 5 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 5 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 5 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
1 Danke, pavouch!
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Zürich
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von fünf Punkten Bewertet am 23. Februar 2010

Tennishalle eine Katastrophe, saukalt, nicht zu empfehlen!!!
VIEL ZU TEUER !!!! und absolut unfreundliches Management !!! NIE WIEDER !!!

Aufenthalt Januar 2010
Hilfreich?
4 Danke, Munggel!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Christina P, Inhaber von Resort Hotel Alex, hat diese Bewertung kommentiert, 24. Juli 2014
Es freut uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Tennishalle neu konzipiert wurde.
Sie ist nun geheizt und somit macht es richtig Spass bei uns den weissen Sport auszuüben.
Es ist übrigens die einzige Tennishalle im schönen Zermatt...
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Winterthur
Beitragender der Stufe 
19 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von fünf Punkten Bewertet am 4. Dezember 2009

Wir fahren jedes Jahr 2-3 mal nach Zermatt, jedes mal suchen wir uns wieder ein neues Hotel aus. Das Hotel Alex hat mir und meinem 12 jährigen Sohn einen zwiespältigenden Eindruck hinterlassen. Die Zimmer sind rustikal eingerichtet,viel Holztäfer und sehr alte Teppiche. Wir mussten bei der Ankunft 3 x das Zimmer wechseln, da die Sauberkeit jedesmal stark zu wünschen übrig liess. Das Zimmer kostet notabene über 400 Schweizer Franken pro Nacht! Die vielfältigenden Sportmöglichkeiten sind sicher ein grosses Plus und in dieser Form kaum mehr zu toppen, Squash Court, grosses Hallenbad, gut sortierter Fitnessraum sowie ein durchschnittlicher Spa. Alle diese Anlagen sind jedoch, analog zu den Zimmer in einem alten Zustand, beides gehört dringend reoviert. Beeindruckend ist die Lobby mit der grossen Bar und wunderschönen Lounch. Der Service ist von den Inhabern (Familie) freundlich aber distanziert, z. B. keine Entschuldigung für mangelnde Sauberkeit bei der Zimmerübernahme. Das Restaurant für das Nachtessen ist überdimensioniert und oft halb leer, die Portionen sind definitiv zu klein im Verhältniss zu Preis. Das Frühstück ist ausgezeichnet, so wie es sich gehört für ein Hotel in dieser Preiskategorie.
Fazit: Die Inhaber verwalten ein Hotel statt es zu führen, gewinnen so keine neuen Gäste mehr dazu, das Hotel wird zusammen mit den vielen Stammgästen aus den 70er und 80er Jahren alt, hat aber denfitiv den Anschluss verpasst. Es fehlt an Kreativität und an echt gelebter Gastfreundschaft. Die Konkurrenz in Zermatt ist im 4 Sterne Bereich wesentlich fiter als das Team vom Hotel Alex( Beau Site, Cour des Alpes, etc. Sehr Schade, es wäre viel mehr möglich! Das Trip-Advisor Forum ist den Besitzern völlig unbekannt, noch Fragen?

  • Aufenthalt April 2009, Familie
    • 2 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von fünf Punkten
      Lage
    • 1 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 1 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 2 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
2 Danke, Michael66Winterthur!
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Weitere Informationen über Resort Hotel Alex

Unternehmen: Resort Hotel Alex
Anschrift: Bodmenstrasse 12 | 3920 Zermatt, Zermatt 3920, Schweiz
Lage: Schweiz > Schweizer Alpen > Kanton Valais > Zermatt
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 12 der Luxushotels in Zermatt
Nr. 12 der Spa-Hotels in Zermatt
Nr. 13 der Familienhotels in Zermatt
Nr. 42 der Romantikhotels in Zermatt
Preisspanne pro Nacht: 287 € - 908 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Resort Hotel Alex 4.5*
Anzahl der Zimmer: 84
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Alex Zermatt
Zermatt Hotel Alex
Alex Hotel Zermatt

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