Nach unserem Besuch im Hotel waren wir dieses Mal etwas enttäuscht. Bereits beim Checkin wurde unsere Buchung (über smartbox, nicht zum 1.mal und ansonsten immer problemlos) nicht gefunden. Mussten die Buchung auf unserem Handy an der Rezeption zeigen. Nach einer Nachfrage im Büro wurde festgestellt, dass die Buchung seitens Hotel untergegangen ist. Empfang dieses Mal nicht sehr kompetent. Zimmer wie immer sehr schön und konfortabel. Pool und Saunas perfekt. Frühstücksauswahl noch immer gut vorhanden, leider waren die "warmen Speisen" wie Speck, Rührei und Spiegelei kalt. Dies bereits kurz nach Beginn der Frühstückszeit.

Alles sehr gut, das Personal hilfsbereit und extrem freundlich. Hotel recht zentral gelegen mit grosser Tiefgarage und E-Ladeplätzen. Zimmer recht gross. Wellnessbereich riesig, sauber und schön gepflegt. Frühstück ausgezeichnet. Chef de Service beim Abendessen leider für Anregungen völlig unempfänglich. " Wir machen das hier so" ist nicht ganz die richtige Antwort auf eine Gästekritik.
Würden wiederkommen, einfach ohne Vollpension damit wir nicht ins "Il Bacio" müssen.....

Die ankunft mit dem auto ist eindrücklich und die mitarbeiter an der eleganten reception sind sehr freundlich. Die zimmer sehr modern und im wellnessbereich genossen wir die sauna da für uns die temperatur mit 85 grad ideal war. Beim frühstück haben alle 4 in der familie leckere speisen genossen.