Wir hatten ein Balkonzimmer und der Blick von dort auf die Berge war einfach toll. Zimmergrösse und die Ausstattung waren tip top. Die Besitzer/Mitarbeiter waren freundlich und aufmerksam. "Adults only" sorgt besonders beim Frühstück für einen ruhigen und entspannten Start in den Tag.
Preis/Leistung stimmt!
Bitte weiter so...
Lieber David
Wir bedanken uns herzlich für die rundum positive Bewertung und die 5 Punkte. Wir freuen uns immer sehr über Rückmeldungen von zufriedenen Gästen. Sie können auf uns zählen, wir machen weiter so und suchen auch stets nach weiteren Verbesserungsmöglichkeiten.
Herzliche Grüsse Ihres Stoffel-Teams
Das Hotel liegt etwas ausserhalb vom Zentrum von Arosa, was sehr viel Ruhe bringt und der ideale Ausgangspunkt für eine kurze Wanderung in das Bärenland ist. Der Garten vom Hotel ist traumhaft und das Hotel ist sehr heimelig. Die Zimmer sind einfach eingerichtet, sehr sauber und die Aussicht auf die Berge wunderschön. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Abendessen war einfach unglaublich lecker und die Zeitabstände zwischen den Gängen hat gepasst. Das Zmorgenbuffet ist nicht riesig, bietet aber alles was man braucht. Etwas erschrocken sind wir ab den Getränkepreisen (Glas Weisswein CHF 11.50 und Hugo CHF 15.00). Enttäuschen war, dass wir für Chips zum Apéro noch zusätzlich CHF 5.00 bezahlen mussten - bei 4 Apérogetränken müsste dies inklusive sein! Alles in allem, wir kommen wieder :-)
Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihr insgesamt sehr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns und in Arosa geniessen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin einen angenehmen Sommer und senden herzliche Grüsse aus Arosa
das Stoffel-Team
Sehr schönes kleines Hotel. Wir hatten das Terrassenzimmer. Die Terrasse ist absolut super, das Zimmer geht so. Essen war auch lecker. Hotel ist zwar außerhalb, aber für Wanderungen gute Lage. Leider wurden uns mehr Flaschen Wein berechnet, als wir hatten.
Unbedingt die Alp Arosa besuchen@
Sehr geehrte Gäste
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu schicken. Es freut uns, dass Sie die Terrasse Ihres Zimmers sowie unser Essen geniessen konnten. Fehler auf Restaurantrechnungen können passieren. Aus diesem Grund werden diese Rechnungen den Gästen beim Check Out vorgelegt zur Prüfung. Wird ein Fehler entdeckt, wird dieser umstandslos durch die Reception korrigiert. Kein Gast zahlt für etwas, was er oder sie nicht konsumiert hat. Wir bedauern, dass in Ihrem Fall ein Fehler passiert ist.
Freundliche Grüsse und weiterhin einen angenehmen Sommer
das Stoffel-Team
Das Hotel wird offiziell als adults only geführt. Leider mussten wir feststellen, dass auch Familien mit Kindern da waren. Das ist absolut unfair gegenüber Gästen, die explizit ein Adults only Hotel gebucht haben.
Das Essen am Abend war gut. Die Weinpreise aber sind massiv überteuert.
Die Matrazen waren viel zu hart und sollten erneuert werden. Wir waren wie gerädert am Morgen.
Sehr geehrter Gast
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Anmerkungen zu «adults only» sind absolut berechtigt. Es ist uns bewusst, dass hier ein Widerspruch besteht bzw. ein solcher während der Zeit Ihres Aufenthaltes bestanden hat. Es hat sich um eine Ausnahme gehandelt. Gerne sind wir bereit, Ihnen mehr Informationen zu den Hintergründen zu geben. Sollten Sie daran Interesse haben, bitten wir Sie, sich bei uns telefonisch oder per Email zu melden.
Mit nochmaligem herzlichem Dank für Ihren Besuch und freundlichen Grüssen aus Arosa
das Stoffel-Team
Es war super. Das Ambiente außerordentlich. Das Essen ausgezeichnet. Personal und Patrons sehr vorkommend. Ich kann dieses Hotel nur Loben. Werde wieder kommen. Danke für alles. Man muss das umbedingt auch selber erleben. Sauber und schön.
Lieber Victor Mannino
Vielen herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung und die 5 Sterne! Sie und Ihre Begleitung waren wunderbare Gäste. Es war eine grosse Freude, Sie alle bei uns zu haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen angenehmen Sommer und senden allerbeste Grüsse aus Arosa.
das Stoffel-Team
