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“Ideal für Wochenendtrip”

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ibis Styles Luzern City
Nr. 30 von 68 Hotels in Luzern
Öko-SpitzenreiterSilber-Status
Ipsach, Schweiz
Beitragender der Stufe 2
5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Ideal für Wochenendtrip”
Bewertet am 10. April 2013

Zuvorkommender Service an der Reception (Auskünfte, Parkplatzerläuterung, Briefmarken!). Frühstück vollkommen (Fruchtsalat, Jogurt, Rührei, Bratspeck, Brotauswahl, Körner, etc.). Zimmer eher klein. Sehr zentrale Lage. Doppelbett angrenzend an zwei Wände.

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

Hilfreich?
Danke, Daytripper2563!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Peter T, Manager von ibis Styles Luzern City, hat diese Bewertung kommentiert, 12. April 2013
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern.

Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Hotel ibis Styles Luzern
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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765 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    135
    331
    201
    61
    37
Bewertungen für
273
256
30
87
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (5)
Datum | Bewertung
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Au, Switzerland
Beitragender der Stufe 1
3 Bewertungen
Bewertet am 8. April 2013

Die Bewertung selber ist oben mit den Kreisen geschehen. Das Zimmer selber war recht klein, entsprach aber den Notwendigkeiten. Dass das Lavabo im Zimmer und nicht im Dusch-,WC-Raum war, hat mich etwas gestört. Super Service war die Parkkarte, welche in der ganzen Stadt Gültigkeit hat. Ibis Style würde ich wieder buchen!

  • Aufenthalt April 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

Hilfreich?
Danke, doktorin!
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Peter T, Manager von ibis Styles Luzern City, hat diese Bewertung kommentiert, 12. April 2013
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Styles Luzern.

Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Hotel ibis Styles LuzernCity
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Erlangen
Beitragender der Stufe 1
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 3. Dezember 2012

Aus dem Kaffeeautomat beim Frühstück kommt ein aufgebrühtes Nescafe Pulver Zeug. Das ist sehr schade! Der Rest des Frühstücks ist nämlich ordentlich.
Die Luzerner Altstadt ist allgemein überteuert - 10 Minuten mit dem Bus und man bekommt für den gleichen Preis ein Luxus 4 Sterne Hotel. Nur wer will schon täglich 10 Minuten mit dem Bus fahren?
Daher bekommt das IBIS mit seiner angegebenen Kategorie ein sehr gut von mir, obwohl ich Preis/Leistung in dieser Kategorie als eine Frechheit empfinde!
Ach ja, man muss Farben mögen ;-)

  • Aufenthalt November 2012, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, gelbetomate!
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Altstatten, Schweiz
Beitragender der Stufe 4
34 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 5. November 2012

Neu renoviertes Hotel an sehr guter Lage in Luzern. Ruhige Zimmer.
Hervorragende Mitarbeiter. Gute Frühstücksleistung.
Einziger Mangel: Die Zimmertüren knallen sehr laut. Sie lassen sich fast nicht leise schliessen.

  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, swiss_voyager9450!
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Krefeld, Germany
1 Bewertung
Bewertet am 23. Juli 2012

Die Lage des Hotel ist recht gut und das Zentrum ist zu Fuss schnell zu erreichen. Problematisch ist hingegen die Paekplatzsituation. Leider hatte das Hotel scheinbar nur eine begrenzte Anzahl von Parkscheinen zur Verfügung, so dass ich eine Nacht mein Fahrzeug für ca. 11 Stunden normal via Parkuhr (2,5 Franken / h) abstellen musste. - So etwas geht gar nicht - Ein Hotel das nahezu 180 Franken bzw. 150 € pro nach verlangt muss auch Parkplätze oder besser noch ein Parkhaus haben. Ich kann das Hotel nur bedingt weiterempfehlen.

  • Aufenthalt Juli 2012, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, WOROGRAY!
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Lausanne, Schweiz
Beitragender der Stufe 5
92 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 189 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 18. Juli 2012

Ein Wochenende in Luzern sollte es sein und zur Auswahl standen nicht mehr so viele Hotel, somit entschieden wir uns für das Ibis Stiles Luzern City zum Preis von 203,00 CHF im Doppelzimmer.

Die Lage des Hotels ist in Ordnung wenn man Luzern weitestgehend zu Fuss erkunden möchte. Allerdings ist das bei der überschaubaren Stadt Luzern auch nicht so schwierig - hier gäbe es auch viele andere Häuser die diese Anforderung leicht erreichen.

Lt. schriftlicher Hotelinformation sollen die Zimmer um 12.00 Uhr am Anreisetag bezugsbereit und auch um 12.00 Uhr am Abreisetag geräumt sein - beides war/ist nicht der Fall. Als wir nach 12.00 anreisten waren die Zimmer noch nicht fertig und zugleich wurde uns mitgeteilt das wir die Zimmer bis spätestens 11.00 am Abreisetag zu räumen haben. Das war schon mal der Einstieg in unser Wochenende...

Das Haus heisst Ibis Style - wobei ja nicht dabei steht was für ein Style es ist. Eine bunte Mischung aus grellen Farben und unterschiedlichsten Teppichen sowie Dekorationen. Hier muss man schon sehr abgehärtet sein um das zu mögen.

Das Zimmer war von der Grösse her in Ordnung - allerdings hat man uns auch ein Familienzimmer gegeben da wir mit unserer fast 2 jährigen Tochter anreisten. Nachtische aus Plastik, Winterbettwäsche im Hochsommer, im Bad nur ein Handtuch auf dem Balkon ein Stuhl und das bestellte Kinderbett war ein ausgeklapptes Sofa ohne jegliche kindgerechte Umrüstung (Kinderbett war bestellt).

Zudem waren unter dem Nachtisch und unter dem Betten erhebliche Staubansammlungen die meine Tochter sofort fand als Sie den Nachtische versuchte als Hocker zu nutzen (sahen auch ein wenig so aus).

Zu guter letzt versuchten wir die beiden zu einem grossen Bett zusammengeschobenen Einzelbetten - auf diesen fühlte man sich wie auf hoher See so weich waren diese.

Aber nun komme ich zu dem Punkt warum ich letztendlich nur einen Punkt vergeben habe. Meine Tochter wurde durch einen nicht richtig funktionierenden Fahrstuhl am Kopf verletzt. Meine Tochter war auf meinem Arm als wir den linken Fahrstuhl betreten wollten. Als wir in der Tür standen wo bei jedem funktionierendem Fahrstuhl die Lichtschranke verhindert das sich die Tür schliesst, ging diese einfach zu. Und das in voller Geschwindigkeit und ohne dann bei einem leichten Druck wieder zu öffnen. Somit schlug diese Fahrstuhltür an der Stirn meiner Tochter ein und es gab sofort eine Schwellung.

Hierbei handelte es sich nicht um einen Einzelfall, diverse Gäste die ich an diesem WE beobachten konnte hatten ähnliche Probleme mit dieser Tür.

Als ich den Empfang auf die Problematik ansprach wurde das Problem erst einmal ignoriert. Erst nach meiner nochmaligen sehr deutlichen Ansprache der Mitarbeiter am Empfang wurde mit mitgeteilt das das Problem bekannt sein und auch Otis (ist wohl die Aufzugsfirma) schon mehrfach darauf angesprochen wurde. Leider sei bisher nichts passiert.

Dieses Verhalten halte ich für fahrlässig und unverantwortlich von den Verantwortlichen im Hause!!!

Zu allem überluss habe ich dann noch nach der Abreise einen Fragebogen bekommen den ich ordnungsgemäss ausgefüllt habe und an die Adresse per Email retournierte. Das Problem Fahrstuhl wurde von mir explizit aufgezeigt!

Die Antwort kam prompt. Keine 30 Minuten später wurde mir eine Mail gesendet, dass das Haus es bedauert das ich mit meinem Aufenthalt nicht zufrieden war und sie versuchen mich als Gast zurück zu gewinnen... mit anderen Worten eine Mail mit vorgefertigten Textbausteinen bei denen mit keinem Wort auf meine Beanstandungen eingegangen wurde. Dies gab mir den Rest.

Sei noch zu bemerken das das Frühstück für ein Ibis Hotel in Ordnung war (obwohl es eiskalte - Sie kamen wirklich aus dem Kühlschrank) gekochte Eier gab. Erst nach Aufforderung bereitete mir der Koch ein frisch gekochtes Ei zu). Schön war hier die Ecke für die Kleinsten unter uns. Findet man derart in Hotels selten.

  • Aufenthalt Juli 2012, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
3 Danke, Weltenbummler2010!
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Reisende schwärmen von diesen Hotels in Luzern.

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Weitere Informationen über ibis Styles Luzern City

Unternehmen: ibis Styles Luzern City
Anschrift: Friedenstrasse 8 | 6004 Luzern, Luzern 6004, Schweiz
Telefonnummer:
Lage: Schweiz > Kanton Luzern > Luzern
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Öko-Hotels in Luzern
Preisspanne pro Nacht: 123€ - 207€
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — ibis Styles Luzern City 3*
Anzahl der Zimmer: 115
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das komplett rauchfreie Hotel im modernen Design befindet sich im historischen Zentrum der Stadt. DasKultur‐ und Kongresszentrum Luzern (KKL), der Bahnhof und der See mit der Kapellbrücke befinden sich inGehdistanz. Die charakteristische Altstadt mit ihren Boutiquen und Cafés kann bequem zu Fuss erreichtwerden. Für Tagesausflüge sind die Berge Rigi, Pilatus und Titlis sehr zu empfehlen, und vom Hotel ausschnell mit dem Zug oder dem Boot erreichbar. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Nh Luzern Luzern
Nh Hotel Lucerne
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