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“Kurzaufenthalt”
Bewertung zu Mercure Plaza Biel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Mercure Plaza Biel
Nr. 1 von 11 Hotels in Biel
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterSilber-Status
Bewertet am 4. Februar 2014

  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Urban C!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Bewertung schreibenBewertungen (383)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
Jahreszeit
Sprache

50 - 56 von 383 Bewertungen

Bewertet am 16. Januar 2014

  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Peter B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Bewertet am 20. Dezember 2013

  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Luciana P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Mercureplaza, Manager von Mercure Plaza Biel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Januar 2014

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung eines Vertreters des Objektes und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Bewertet am 7. Dezember 2013

  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, Heidrun M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Bewertet am 4. November 2013

Der Empfang war sehr freundlich und auch sehr hilfsbereit, obwohl gerade auch eine Reisegruppe mit uns zusammen ankam und die Rezeption nur von einem Mitarbeiter besetzt war. Das Frühstück war in Ordnung. Das ist dann aber auch das einzig Positive an dem Hotel.
Die Zimmer sind klein, sorry, es müffelt dort wirklich stark. Die Klimaanlage funktioniert nicht wirklich, die Kissen waren steinhart (ehrlich) und ich denke, das der doch etwas unangenehme Geruch von der sehr fleckigen Auslegware kommt. Das Bad war klein, duschen in der Badewanne ein Abenteuer (sehr rutschig). Da anscheinend das Hotel von vielen Gruppen gebucht wird, geht es beim Frühstück chaotisch zu.
Alles in allen, kann ich dieses Hotel nur bedingt empfehlen. Wir werden bei unseren nächsten Aufenthalt in Biel wieder in Bern übernachten und lieber die 50 Km Entfernung in Kauf nehmen.

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Kerstin W!
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Mercureplaza, Manager von Mercure Plaza Biel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. November 2013

Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bienne Biel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass das Zimmer und die Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse.
Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.

Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüsse

Ilona Gloor
Assistant Manager

Ilona Gloor
Assistant Manager

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Bewertet am 4. November 2013

Das Hotel ist vom Bahnhof aus zu Fuß in ca. 10 Minuten zu erreichen.
Mein Zimmer zu einem tristen Innenhof machte einen abgewohnten Eindruck, Teppichboden und Mobiliar abgeschabt, die Vorhänge angegraut. Aber immerhin war kein Verkehrslärm zu hören. Wäre da nicht die Verbindungstür zum Nachbarzimmer gewesen (kein Einzelfall in diesem Hotel). Sie war nicht geräuschgedämmt, so dass man jedes Rascheln, Husten, Schniefen des Zimmernachbarn "hautnah" mitbekam. 20 Franken für das Frühstück fand ich völlig überzogen.
Angesichts der in die Jahre gekommenen Ausstattung stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht.

  • Aufenthalt: November 2013, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, 2Berni!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Mercureplaza, Manager von Mercure Plaza Biel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. November 2013

Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bienne Biel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben.
Wir möchten uns für die Lärmbelästigung entschuldigen, bitte informieren Sie uns rechtzeitig vor Ihrem nächsten Aufenthalt, damit wir Ihnen ein Zimmer ohne Verbindungstür reservieren können.
Usere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in der Region. Wir achten sehr auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Falls wir Ihren Erwartung in dieser HInsicht nicht erfüllt haben, möchten wir uns dafür entschuldigen.

Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse.
Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.

Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen

Ilona Gloor
Assistant Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 23. Oktober 2013

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Danke, sajusch!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Mercureplaza, Manager von Mercure Plaza Biel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Oktober 2013

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Weitere Informationen über Mercure Plaza Biel

Anschrift: Neumarktstrasse 40 | Postfach 3376, Biel 2502, Schweiz
Telefonnummer:
Lage: Schweiz > Kanton Bern > Biel
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 von 11 Hotels in Biel
Preisklasse: 99€ - 153€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Plaza Biel 4*
Anzahl der Zimmer: 100
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Mercure Plaza Biel
Mercure Plaza Biel Hotel Biel
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