Hat in allen Bereichen unsere Erwartungen erfüllt.
-Top Check-in
-Top Check-out
-Überall im hotel freundliche Mitarbeiter
-Perfekte Lage 20 Schritten entfernt vom ÖV Station
-Tolles Frühstücksbuffet
-Perfekte Zimmer 305 mit Balkon und Blick auf die Altstadt
-Bequemes Bett
-Sehr gut ausgestattet Badezimmer
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Freundlicher Empfang, sauberes Zimmer und gutes Frühstück. Die Lage ist recht Zentral mit ÖV Haltestelle vor dem Hotel. Parkplatz ist Kostenpflicht dafür ist er Witterungsgeschützt in der Tiefgarage…………………………………………………………………………..
Guten Tag hafnerch
Merci vielmal für die positive Bewertung, die ich gerne an das Team weitergegeben habe. Bewertungen wie Ihre motivieren uns in unserer täglichen Arbeit. Ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und hoffe, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen.
Herzliche Grüsse, Saskia / Swissôtel Kursaal Bern
So entspannt kann eine Geschäftsreise sein: man fährt direkt ins Kursaal Parkhaus rein und mit dem Lift ins Hotel. Die Klimaanlage im Zimmer ist die allerbeste, die ich je erlebt habe. Sie bläst nicht, sie rauscht nicht, es ist einfach nur angenehm.
Das Frühstück ist sehr gut, die Sushi eine Sensation!
Hallo Janajeschek
Mehr als ein grosses Merci vielmal gibt es zu einer so positiven Bewertung kaum zu schreiben. Ich werde sie mit grossem Vergnügen an alle Mitarbeitenden weitergeben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung und motiviert uns in unserer täglichen Arbeit. Schön, hat Ihnen der Aufenthalt bei uns mit Frühstück am Morgen und auch das Sushi am Abend
so gut gefallen.
Auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Herzliche Grüsse
Petra
Swissôtel Kursaal Bern
Schönes modernes Hotel mit attraktiven Gastgarten. Die Zimmer sind großzügig und praktisch eingerichtet. Das Essen im Restaurant war besonders gut, der Service etwas unpersönlich, Frühstück gut und ausreichende Auswahl.
In Summe eine Empfehlung!
Hallo Dondelfino
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, die uns in unserer Arbeit weiter motiviert. Schön, hat Ihnen der Aufenthalt bei uns und der Abend im Restaurant gut gefallen. Und dass wir Sie mit unserem Frühstück begeistern konnten, stimmt uns froh. Auch dafür ein herzliches Dankeschön. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen.
Herzliche Grüsse
Petra
Swissôtel Kursaal Bern
Ein langes Wochenende in Bern und das erste mal in einem Swissotel. Wir hatten 2 Vitality Suiten mit Balkon und herrlicher Aussicht. Moderne und helle Räume mit einem riesigen Badezimmer mit Wanne und begehbarer Dusche. Hochwertige Amenities und flauschige Handtücher.
Minibar gut gefüllt und inklusive. Täglich frische Äpfel auf dem Zimmer gehabt.
Das Personal vom Check-in über den Zimmerservice und dem Service beim Frühstück oder Abendessen in den beiden Restaurants als auch an der Bar ausgesprochen freundlich, persönlich und sehr engagiert.
Als Diamond Mitglieder haben wir einen Getränkevoucher erhalten für 2 von uns 4. Es gab kein extra Welcome Treatment oder ein Begrüssungsschreiben. Was aber aufgrund der ausgesprochenen Freundlichkeit des gesamten Teams und der vollen Minibar zu verkraften war.
Das Frühstück war mehr als ausgezeichnet. Hervorragende Auswahl und sehr guter Kaffee.
Abendessen im Restaurant Yu (Reservierung wird empfohlen) in Form eines asiatischen Buffets war hervorragend. Selten so gutes Sushi gegessen.
Das andere Restaurant Giardino auch sehr zu empfehlen (auch hier Reservierung empfohlen). Leckere Burger oder italienische Speisen. Und man kann im Garten oder dem offenen Wintergarten sitzen.
Die Lage sehr gut. Über die Brücke zu Fuß oder mit dem Gratis Bern Ticket, dass wir alle beim Check-in erhalten haben, mit dem Bus ist man sofort in der Altstadt.
Geparkt haben wir in der geräumigen Garage.
Wir waren mehr als begeistert und kommen gerne wieder. Vorbehaltlos zu empfehlen.
Lieber Teddypinguin,
herzlichen Dank für diese wundervolle und ausführliche Bewertung (auf allen Kanälen). Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Beste Grüsse, Saskia F. (Marketing)
Wir sind Wiederholungstäter in diesem Hotel. Wieder eine mega entspannte Übernachtung. Wir gaben vom Hotel ein Upgrade auf das Zimmer erhalten. Das heisst eigentlich ein kleineres Zimmer bestellt aber vom Hotel ein grösseres bekommen. Der Service ist super. Alle mega super freundlich. Das Frühstück sehr ausgiebig, alles was das Herz begehrt. Wir kommen sicher wieder, wenn wir in Bern übernachten dürfen.
Hallo andreamK5604MI
Merci vielmal für die sehr gute Bewertung, die ich mit grossem Vergnügen an das Team weitergegeben habe. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen.
Herzliche Grüsse aus Bern
L. Waechli
Front Office Team
