Liebe Suzanne,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das Frühstück nicht 100%ig zufriedenstellend war. Das Frühstück ist die wichtigste Mahlzeit am Tag und dementsprechend ist es unser Anspruch, dass es perfekt ist. Wir werden intern analysieren, weshalb das bei Ihnen nicht der Fall war.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen - und Ihnen das perfekte Frühstück zu bieten.

Herzliche Grüsse
Philip Moser

Liebe Petra S.

Vielen herzlichen Dank für die großartige Bewertung. Toll, dass wir Sie mit unserem Bio-Konzept und Service überzeugen konnten. Insbesondere freut es uns, dass Sie den Komfort geniessen konnten und so gut geschlafen haben. Obwohl wir direkt am Bahnhof sind, ist es bei uns sehr ruhig. Aber natürlich kann es sein, dass man zuweilen in den vorderen Zimmern ein Tram hört. In solchen Fällen bieten wir unseren Gästen gerne eine Alternative an.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Philip Moser

Liebe Angelika

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Wie Sie selbst schreiben ist "in Zeiten wie diesen" alles etwas speziell. Sie haben Recht, zurzeit ist es sehr schade, dass wir kein Restaurant haben. Wir versuchen diesen Umstand klar zu kommunizieren und wir bedauern es sehr, falls es zu einem Missverständnis kam. Das selbe gilt für den Spa-Bereich. Hier befolgen wir die offiziellen Schutzmassnahmen des BAG. Um Ansteckungen zu vermeiden, haben unsere Gäste den Spa-Bereich eine Stunde lang für sich alleine. Es ist leider nicht vermeidbar, dass wir, gerade an Wochenenden, an unsere Kapazitätsgrenzen kommen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch geniessen konnten, und Sie uns nochmals eine Chance geben, sobald sich die Situation normalisiert.

Wir würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Philip