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“Tolles Hotel in guter Lage”
Bewertung zu Hotel Italia

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Hotel Italia
Nr. 7 von 40 Hotels in Siena
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 16. August 2013

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Parkplatz, wie gebucht, war auch für uns reserviert (gibt nur ca. 4-5 Parkplätze im Innenhof des Hotels).
Die Zimmer waren nicht ganz sauber, aber für italienische Verhältnisse OK :-)
Würden auf jeden Fall wieder im Italia übernachten.

Zimmertipp: Die 2 Zimmer ganz oben sind im Sommer sehr warm, es gibt aber eine Klimanlage
  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Bernd M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
hotel-italia-siena, Direttore von Hotel Italia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. August 2013

Lieber Bernd M,

Vielen Dank für Ihre Meinung.

Ich bin sehr traurig zu lesen was Sie über die Sauberkeit der Zimmer hier bei uns und in Italien im Allgemeinen schreiben. Ich kann Ihnen versichern, dass wir die größte Aufmerksamkeit in diesen Service sätzen, das ist wesentlich und absolut nicht diskutabel. Sie würden mir einen großen gefallen machen ,wenn Sie mir die Zimmernummer und den Tag, ihres Aufenthalts sagen könnten, damit ich überprüfe und sicherstelle, dass so etwas nie wieder passiert.

Mit Vergnügen lese ich aber das Sie sich bei uns wohlfühlten und den Rest der Dienstleistungen genossen haben, wir danken Ihnen sehr für diese Erläuterung.

Mit freundlichen Grüßen,
Federica Fiochi

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Bewertungen (2.105)
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28 - 34 von 2.105 Bewertungen

Bewertet am 6. Juli 2013

Personal an der Rezeption war hilfsbereit. Bettwäsche sauber. Auf Balkon und Fensterbank lag dicke Taubenkotschicht (und anderer Dreck vom Dach). Beim Öffnen der Balkontüre weht der Wind den Dreck ins Zimmer. (Am dritten Tag wurde der Balkon vom groben Schmutz befreit). Dicke Staubschicht unter den Betten sowie in den Rüschen der Betten. "Putzen" erfolgt nur vordergründig. Nur 8 Parkplätze (10 @ pro Tag). Wir hatten Pech und mussten täglich einen Parkplatz suchen. Frühstück mittelmäßig.

  • Aufenthalt: Juni 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, keam!
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hotel-italia-siena, Direttore von Hotel Italia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Juli 2013

Lieber Keam,

Mir tut es sehr leid das es Ihnen bei uns nicht gut ging.

Sauberkeit ist unsere Priorität, und ich werde sicher noch mehr Aufmerksamkeit in diesen Service sätzen. Schade das wir nicht die möglichkeit gehabt haben, dass Problem auf der stelle zu lösen, da Sie leider während Ihren Aufenthalts nichts betohnt haben. Wir haetten sicherlich eine hervorragende Lösung finden koennen, und somit Ihren Urlaub perfekten gemacht .

Trotzdem vielen dank, unser Gast gewesen zu sein.
Mit freundlichen Grüßen.

Federica Fiochi

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Bewertet am 25. Mai 2013

Super kleine Zimmer mit dreckiger überdecke! Wie soll Mann da bei 8 grad Außentemperatur schlafen???. Heizung und Klimaanlage funktionieren nicht. Save ist mini und defekt. Preis für diese Ausstattung total überzogen!

  • Aufenthalt: Mai 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Kangaroo1966!
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hotel-italia-siena, Direttore von Hotel Italia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Juni 2013

Lieber Kangaroo66,
Es tut mir unheimlich leid, das es Ihnen nicht gut ging.
Wenn Sie uns das Problem waerend Sie im Hotel waren signalisiert haetten,dann haetten wir Ihren Aufenthalt so komfortabel wie moeglich gemacht. Wir haetten Ihnen ein anderes Zimmer geben koennen oder mehrere Decken zur verfuegung stellen koennen, wir haetten alles gemacht damit es Ihnen gut geht.... Aber wie kann ich Ihnen jetzt Helfen? Das ist sehr traurig.
Was die Kaelte angeht muss ich zugeben, dass wir auch in schwierigkeiten sind.
Fuer das italienische Gesetz ist es ab Mai nicht mehr vorgesehen die Heizungen einzuschalten. Die niedrigen Temperaturen in diesem Monat, was fuer diese Jahreszeit nicht normal ist, verursachen dem Planeten schwere Schaeden. Um ehrlich zu sein weiss ich aber nicht, wie Sie uns durch diesen Faktor fuer schleches Hotel halten koennen, wir sind jedoch verantwortlich und verpflichtet uns in Zukunft zu verbessern.

Mit freundlichen Gruessen

Federica Fiochi

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Bewertet am 11. April 2012

Für einen Kurzabstecher in die Toskana optimal. Ins historische Zentrum ist es ein schöner, ca. 25 min Spaziergang. Das Hotel ist sehr sauber, das Personal überaus freundlich und hilfsbereit, das Frühstück ausgezeichnet. Man sollte einzig darauf achten, ein Zimmer in den Hof zu bekommen, ansonsten könnte es in der Nacht Richtung Straße etwas lauter werden. Sehr empfehlenswert.

  • Aufenthalt: April 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Andrea_Sittinger!
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hotel-italia-siena, Direttore von Hotel Italia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. April 2012

Sehr geehrte Graz,

zu beantworten, bevor ich zu entschuldigen, weil ich kein Deutsch sprechen und ich werde den automatischen Übersetzer verwenden ... haben es tut mir leid ...
Vielen Dank für Ihren netten Beitrag, ich freue mich sehr, dass das Hotel war gut und ich hoffe, Sie wieder nach Italien in Kürze! Für den Lärm kann ich nur sagen, dass der Vorteil der Nähe zum Zentrum an der Hauptstraße, den Fehler, dass einige Zimmer, trotz der Doppelverglasung, ein bisschen "laut während des Tages sind hat. Die Nacht, jedoch gibt es sehr wenig Verkehr, zum Glück.
Ein warmer Gruß von uns allen,

Direktor Federica Fiochi und Personal

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Bewertet am 6. November 2011

Von den drei Hotels, in denen ich in Italien übernachtet habe (Verona, Florenz, Siena) war dieses das teuerste mit dem besten Frühstück, aber dem mit Abstand kleinsten Zimmer. Arbeiten war nur im Bett, aber nicht am Schreibtisch möglich, da neben der MiniBar und dem kleinen Fernseher kein Platz zum Sitzen mehr war. Internet war kostenpflichtig, aber günstig. Anfangs kam ich in einen Raum, der unangenehm gerochen hat. Auf meine Beschwerde hin versprühte eine Hotelangestellte ein süßlich riechendes Spray, was nichts verbessert hat - und stellte die Heizung auf 30°C. Ein Umzug in ein anderes Zimmer war erst 2 Tage später möglich, da das Hotel ausgebucht war. Dieses Zimmer hat nicht gerochen, war ansonsten aber identisch. Ich hatte allerdings auch ein sehr günstiges Angebot gebucht. Da Kollegen in sehr viel besseren Zimmer untergebracht wurden, kann es sein, dass ich aufgrund der Super-Budget Buchung in der "Besenkammer" untergebracht wurde, Ohne die positiven Meinungen der Kollegen sowie die Berichte von weiteren Konferenzteilnehmern, die in anderen (teilweise deutlich teureren) Hotels in Siena erhebliche Mängel zu beklagen hatten, wäre diese Bewertung noch deutlich schlechter ausgefallen. So habe ich den Eindruck, dass es einfach sehr schwierig ist, in Siena überhaupt ein gutes und preisgünstiges Hotel zu finden.

  • Aufenthalt: Oktober 2011, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, biochemopianist!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
hotel-italia-siena, Direttore von Hotel Italia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. November 2011

Sehr geherte Gäste,

VielenDank fur Ihre Bewertung über Hotl Italia in Siena.
Ich lese mit Bedauern das Sie unzufrieden auf Ihre Aufenthal in unserem Hotel gewesen sind aber ich habe auch interesse au Ihre Vorschlag.
Wir werden das Fernsehen von Schriebtisch entfernen, damit mehr platz auf Schreibtisch ist.
In Bezug auf den schlechte Duft von Rauch, Ich würdue nur erklären dass alles unsere Zimmern sind nicht Raucher, aber leider ist die Zivilisation und die Regeln ein optional.
Leider waren wir Ausgebucht und wir konnten nur unsere Spray benutzen um ein bieschen diese Rauchsduft verbergen.
Die Zimmer Kategorie dass Sie Haben gebucht war eine Standard und es ist unsere preiswerste Kategorie, so haben Sie eine Sonderspreis bezahlt.
Es tut mir leid, dass seine Erwartungen größer waren, ich versuche immer objektiv zu beschreiben was wir verkaufen, einschließlich ihrer Stärken und Schwächen, um nicht Kunden zu enttäuschen, weil sie genau wissen, was sie gekauft haben.
Wenn Sie wurden nach Siena zurück kommen, Ich hoffe, Sie geben uns eine neue Chance, vielleicht buchen Sie eine der brandneues Superior-Zimmer und Executive Suiten.
Mit freundlichen Grüßen.

Der Direktor Federica Fiochi

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Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet am vor einer Woche über Mobile-Apps

Aufenthalt: September 2017, Reiseart: als Paar
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hotel-italia-siena, Direttore von Hotel Italia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor einer Woche
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Language Weaver
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Bewertet am vor 3 Wochen

  • Aufenthalt: August 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
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hotel-italia-siena, Direttore von Hotel Italia, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 2 Wochen
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Weitere Informationen über Hotel Italia

Anschrift: Viale Camillo Benso Conte di Cavour, 67, 53100, Siena, Italien
Telefonnummer:
Lage: Italien > Toskana > Province of Siena > Siena
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Zimmerservice Suiten
Hotelstil:
Nr. 3 der Businesshotels in Siena
Nr. 7 der Familienhotels in Siena
Nr. 7 der Romantikhotels in Siena
Preisklasse: 64€ - 169€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel Italia 3*
Anzahl der Zimmer: 66
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Italia Siena
Italia Hotel Siena

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